Hurricane: falla de homing y rotativo en espejo
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El grabado sale deformado o las líneas no cierran, el homing falla o el resultado con el rotativo sale en espejo o deformado.
Apague la máquina antes de inspeccionar los espejos. Desconecte la alimentación antes de retirar la cubierta trasera para inspeccionar el tubo láser o abrir las cubiertas lateral y superior para inspeccionar los terminales de la fuente de alimentación del láser. El tubo láser contiene alto voltaje; no lo toque mientras la máquina esté encendida. Supervise siempre de cerca la máquina durante el funcionamiento. No la utilice en condiciones de congelación; agregue anticongelante al tanque de agua cuando la temperatura del entorno de trabajo sea inferior a 5 °C.
¶ Grabado deformado
Lo que observa: El resultado del grabado sale deformado.
Revise en este orden:
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Confirme que la pieza no se movió durante el grabado: los materiales finos pueden desplazarse por el extractor de la carcasa o por la asistencia de aire, lo que provoca deformaciones.
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Confirme que la velocidad configurada en el software es adecuada: una velocidad excesiva puede provocar movimientos anómalos y, con ellos, resultados deformados. Siga la tabla de parámetros para configurarla correctamente.
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Confirme que los ejes dobles X e Y están limpios y sin daños: inspeccione con atención las guías y los ejes dobles para asegurarse de que no hay suciedad, daños ni otras anomalías, como se muestra en la Figura 38.
Figura 38 -
Compruebe que las correas dentadas de los ejes X e Y no están flojas ni dañadas: inspeccione con atención si están flojas, demasiado tensas o dañadas. Si alguna está rota o dañada, hay que sustituirla. Envíe al servicio de atención al cliente fotografías nítidas de las correas dañadas junto con el número de serie (como se muestra en la Figura 39). Consulte el video de sustitución de la correa dentada del Hurricane.
Haga clic para reproducir el video en YouTube
Figura 39
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Compruebe si el eje X y el travesaño inferior están paralelos: si la línea recta solo sale inclinada, sin ondulaciones ni curvaturas, compruebe principalmente si el eje X está paralelo al travesaño inferior. Si no lo están, ajuste el eje X hasta que lo esté. Consulte el video de ajuste estructural del Hurricane.
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Compruebe si se ha modificado la longitud de paso: en LightBurn o LaserGRBL, vaya a los ajustes de máquina y compruebe si los valores de
$100y$101son 100 (como se muestra en la Figura 40). Nota: en los modelos antiguos fabricados antes del 9 de enero de 2025 (número de serie que empieza por 20250109V), la longitud de paso es 133.33. Si no puede determinar el modelo, facilite al servicio de atención al cliente el número de serie de la máquina para confirmarlo.
Figura 40 -
Compruebe si están flojos los tornillos de las poleas de sincronización de los motores de los ejes X e Y: con una llave L1.5, compruebe si los tornillos de fijación de las poleas de sincronización de los motores de los ejes X e Y (como se muestra en la Figura 41) están flojos. Si lo están, apriételos. Nota: para revisar la polea del motor del eje X hay que desmontar el motor.
Figura 41 -
Compruebe si se han modificado los parámetros del firmware de la máquina: determine si se ha cambiado algún parámetro en los Ajustes de máquina. Si es así, restaure los valores originales o actualice el firmware. También puede enviar al servicio de atención al cliente la versión actual del firmware (como se muestra en la Figura 42) y una fotografía del número de serie para que lo confirmen y le faciliten el firmware correspondiente. Las actualizaciones de firmware pueden realizarse tanto en AtomStack Studio como en la AtomStack APP. Consulte el video del tutorial de actualización del software, el firmware y la APP.
Figura 42 -
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, la placa base puede estar dañada: grabe un video de los pasos de diagnóstico y envíelo al servicio de atención al cliente junto con una fotografía del número de serie. Consulte el video de sustitución de la placa base del Hurricane.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Líneas sin cerrar · Rotativo: deformación · Cámara: posición errónea
¶ Líneas sin cerrar
Lo que observa: Las líneas de grabado no cierran.
Revise en este orden:
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Compruebe el enfoque del láser: al cambiar a materiales de distinto grosor hay que volver a enfocar. Presione el botón de enfoque automático para hacerlo. También puede medir manualmente la distancia entre la parte inferior del láser y la superficie del material; debe ser de 8 mm, como se muestra en la Figura 43.
Figura 43 -
Compruebe los ajustes de potencia del software: si la potencia de grabado es demasiado baja, auméntela o reduzca la velocidad.
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Compruebe si está activada la potencia constante: en AtomStack Studio (como se muestra en la Figura 44) y en LightBurn (como se muestra en la Figura 45).
Figura 44
Figura 45 -
Ajuste el valor de potencia mínima: si activar la potencia constante no resuelve el problema, abra los ajustes de máquina en LightBurn o LaserGRBL y ajuste el valor
$31. Auméntelo gradualmente hasta que las líneas cierren, como se muestra en la Figura 46. Nota: si activar la potencia constante resuelve el problema, no modifique el valor$31.
Figura 46
Confirme la solución: Compruebe que las líneas grabadas cierren.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Corte: potencia anómala · Grabado deformado
¶ Homing fallido
Lo que observa: El restablecimiento (homing) falla.
Revise en este orden:
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Compruebe el mensaje del software: si indica que se ha alcanzado el recorrido máximo, puede deberse a una falla de un final de carrera del eje X o Y. Presione manualmente todos los finales de carrera (como se muestra en la Figura 47) para comprobar si cada uno emite un “pitido” y muestra un aviso. Si no hay aviso, el final de carrera está dañado. Si lo hay, funciona correctamente.
Figura 47 -
Confirme si hay un dispositivo rotativo en uso: si hay uno conectado, el posicionamiento inicial fallará, porque el rotativo no tiene finales de carrera.
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Confirme que los ejes X e Y se mueven con normalidad: durante el posicionamiento inicial, observe si ambos ejes pueden desplazarse y volver a la posición de origen. Si el movimiento es anómalo, compruebe si los cables de los motores están bien conectados (como se muestra en la Figura 48) y si se han modificado los ajustes de longitud de paso (como se muestra en la Figura 49). Si el problema persiste, envíe al servicio de atención al cliente un video de la falla, el mensaje de error del software y una fotografía del número de serie (como se muestra en la Figura 50).
Figura 48
Figura 49
Figura 50
Confirme la solución: Durante el restablecimiento, compruebe que tanto el eje X como el eje Y se muevan y regresen a la posición de origen.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Enfoque automático falla · Bandeja: sensor inactivo · Grabado parado, luz roja
¶ Rotativo en espejo
Lo que observa: El resultado del grabado sale en espejo al utilizar el rotativo.
Revise en este orden:
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Confirme si el propio patrón de grabado está invertido: si lo está, compruebe en los ajustes del software si la función de espejo está activada. Si lo está, desactívela; si está desactivada, actívela (AtomStack Studio: véase la Figura 79; LightBurn: véase la Figura 80).
Figura 79
Figura 80 -
Confirme si el patrón de grabado está invertido en sentido contrario: en ese caso, pruebe a activar la inversión de la dirección de posicionamiento inicial del eje Y en los ajustes de máquina (véase la Figura 81).
Figura 81 -
Si los pasos anteriores no resuelven el problema: actualice el firmware de la máquina desde AtomStack Studio o la AtomStack APP. Si no puede presionar el botón de actualización en el software, envíe al servicio de atención al cliente una fotografía del número de serie (como se muestra en la Figura 82) para solicitar la versión correspondiente del firmware y grabarla en la memoria USB. Para las instrucciones de actualización, consulte los videos del tutorial de actualización del software, el firmware y la APP.
Figura 82
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Rotativo: deformación · Grabado deformado
¶ Rotativo: deformación
Lo que observa: El resultado del grabado sale deformado al utilizar el rotativo.
Revise en este orden:
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Compruebe los pasos de motor: en LightBurn, vaya a Edit → Machine Settings → Outputs Setup y compruebe si el valor de
$101es 80 (véase la Figura 83). Nota: el Hurricane dispone de detección automática, por lo que normalmente no hace falta ajustar los pasos manualmente.
Figura 83 -
Confirme la forma del objeto: si el material es un círculo irregular, un cilindro o una superficie curva, el resultado puede salir deformado. Pruebe a grabar un objeto de forma regular, como un termo, para verificarlo.
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Compruebe los ajustes de parámetros: consulte el apartado “Cómo utilizar el rotativo en el Hurricane” para ver los ajustes recomendados.
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Si los pasos anteriores no resuelven el problema: el motor puede estar dañado y habrá que sustituirlo. Consulte el video de sustitución del motor de los rotativos R6/R8/R8 PRO.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Rotativo en espejo · Grabado deformado