Hurricane安全故障：漏烟、水温报警
烟雾泄漏、安全检测或灭火功能失效、出现报警，或箱门偏移、无法支撑。
检查反射镜前关闭电源。拆下后盖检查激光管，或打开侧盖和上盖检查激光电源接线端子前，先断开电源。激光管带有高压，通电时不要触摸。机器运行时务必密切看管。不要在结冰条件下运行；工作环境温度低于5°C时，向水箱中添加防冻液。
¶ 烟雾溢出
现象： 机箱内的烟雾无法及时排出，从缝隙中溢出。
按以下顺序检查：
-
确认是否采用了净化器：如果净化器此时的净化能力较弱，排烟就会受到影响，可以取下排烟软管往户外排烟，查看机箱是否抽烟正常。如果直排时正常，则判为净化器净化能力较弱或需要更换滤芯。
-
确认机箱风扇无积灰：积灰过多会影响其排烟效果。参考Hurricane机箱清洁与维护视频进行机箱与风扇清洁。如果直排、清洁都无法解决，可能为风扇故障，请提供清晰的Serial Number照片（如图67）发给客服人员，更换风扇，参考Hurricane机箱风扇更换视频。
图67
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 火焰报警失效
现象： 火焰检测无法触发报警，即使起火也不报警。
按以下顺序检查：
-
确认软件已开启火焰探测功能：在AtomStack Studio软件或AtomStack APP上查看"火焰探测"功能是否开启，如图68：
图68 -
确认火焰探测灵敏度：通过AtomStack Studio或AtomStack APP选择火焰探测灵敏度（低中高三档可以选择），如图68。或者通过LightBurn或LaserGRBL调节火焰探测灵敏度：在Console界面输入框输入
$fire_alarm/overflow_value=15调整超出阈值的触发次数，$fire_alarm/threshold_value=74火焰阈值大小，越大越难触发，如图69。如果修改阈值到最低也无法触发，则为火焰探测板故障，更换请参考Hurricane火焰探测板更换视频。注意，虽然这些技巧很有用，但是它们不能代替小心操作。在机器运行时，请始终密切关注它，安全应始终是您的首要任务。
图69
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 火焰误报警
现象： 没有起火也频繁触发火焰报警。
按以下顺序检查：
- 确认材料不是MDF、轻木等：MDF、轻木雕刻或切割时建议关闭火焰探测功能，如图70。注意人员需要看守，以免发生火灾。
- 确认切割的文件线条是否很密集：如果线条比较密集容易触发火焰报警，建议加快速度多切割几次。
- 确认其它材料上是否会触发报警：
-
①在胶合板上切割该文件时不会触发火焰报警，那么在切割当前材料时，可以在AtomStack Studio或APP上关闭火焰探测，如图70。注意，在机器运行时，请始终密切关注它，安全应始终是您的首要任务。
图70 -
②在胶合板上也一样触发，可以通过在AtomStack Studio客户端或在AtomStack APP上更改火焰探测灵敏度选项，如图70。也可以通过LightBurn或LaserGRBL调节火焰探测灵敏度：在Console界面输入框输入
$fire_alarm/overflow_value=15调整超出阈值的触发次数，$fire_alarm/threshold_value=74火焰阈值大小，如图71，越大越难触发。注意，虽然这些技巧很有用，但是它们不能代替小心操作。在机器运行时，请始终密切关注它，安全应始终是您的首要任务。
图71
-
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
相关问题： 火焰报警失效 · 雕刻停止亮红灯 · 自动灭火失效
¶ 自动灭火失效
现象： 火焰报警后自动灭火功能不启动。
按以下顺序检查：
-
确认自动灭火功能是否开启：在AtomStack Studio软件或AtomStack APP上查看"自动灭火功能"是否开启，如图72：
图72 -
确认有接入外部水箱：自动灭火功能需要外接水箱，通过配送的软管接入机型的主动灭火进水口插头（请查看Hurricane面板介绍章节中的7号口）。
-
如果以上都不能解决问题，可能为自动灭火水泵故障，需要更换，请参考Hurricane自动灭火水泵更换视频。
注意：自动灭火功能启动后，需要清洁气嘴头与聚焦镜，如图73，清洁参考Hurricane自动灭火后清洁视频。
点击即可在 YouTube 上播放视频
图73
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 水温异常报警
现象： 出现水温异常报警。
按以下顺序检查：
-
确认使用的软件是最新版本：AtomStack Studio为2.1.0.0版本及以上，如图74。
图74 -
确认固件为正确固件：请提供当前固件版本号与Serial Number照片（如图75）发送给客服人员确认。
图75 -
确认水位在正常范围：观察水箱的刻度，如图76，确保水位是在最低水位之上，靠近或低于最低水位，需要给水箱加满水。
图76 -
确认室内温度：推荐在5°C至35°C的温度范围内操作设备，请勿在冰冻条件下操作。当工作环境温度低于5℃时，需要在水箱中加入防冻液，参考"Hurricane水箱在温度低于0℃时是否加入防冻液？"章节。高于35℃时请给室内降温。
-
如果室内温度与水位都无异常，则可能为水温传感器出现异常的误报，可以通过把传感器插入冰水中，通过AtomStack Studio软件实时监控温度变化来确认传感器是否故障。故障更换请参考Hurricane温度传感器更换视频。
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 开门雕刻不中断
现象： 打开箱门后雕刻不中断。
按以下顺序检查：
-
确认软件开启了箱门检测功能：在LightBurn软件或LaserGRBL软件代码框输入：
$door/enable=On开启箱门检测，注意输入$door/enable=Off是关闭箱门检测，如图77：
图77 -
确认箱门限位开关插线无松动、脱落：仔细检查插线处是否有松动、脱落、破损，可以拔掉端子后重新插入。
-
确认箱门限位开关插线的电压：拔掉插线后，使用万用表DC档测量插口的电压是否有3.3V，如图78，如果电压正常，则为箱门限位开关故障，如果电压为0，则为连接线故障。
图78
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
相关问题： 雕刻停止亮红灯 · 箱门偏移 · 托盘限位开关未触发
¶ 箱门偏移
现象： 箱门不在中间，偏左或偏右。
按以下顺序检查：
-
确认支撑杆无异常：观察支撑杆螺丝是否完善、无变形等异常情况。
-
确认支撑力度：确认两根支撑杆到固定件之间的距离是一致的，如果不一致，请先通过拧动支撑杆调节块调整。如图86：
图86 -
确认箱门的亚克力玻璃无偏斜：仔细观察亚克力玻璃与框架无偏斜，如图87：
图87 -
如果以上都无异常，则需要通过调整箱门活页的角度来调整，请参考Hurricane箱门偏斜调整视频。
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 箱门支撑杆损坏
现象： 箱门支撑杆损坏，无法支撑箱门。
按以下顺序检查：
箱门的支撑杆如果损坏无法支撑箱门，只能更换了，请提供故障视频与机箱上的Serial Number（如图88）照片发送给客服人员处理，更换请参考Hurricane支撑杆更换视频。
图88
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 托盘限位开关未触发
现象： 插入底部托盘后无法触发限位开关。
按以下顺序检查：
-
确认机型与托盘外观：检查机箱与托盘是否因为运输导致有微变形，如果有微变形，请把Serial Number照片、变形区域照片发送给客服人员处理。
-
确认托盘的限位开关：检查此处的限位开关外观是否有破损，如图89，用手压下然后用胶纸粘贴住再联机查看是否运行正常。如果粘贴后可以正常运行，那可能是抽屉未插入到位或者抽屉的导轨槽有异物堵塞，请仔细检查。
图89 -
如果以上检查都没有问题，那可能是抽屉限位开关损坏。注意，可以先在LightBurn软件中输入
$drawer_alarm/enable=off关闭抽屉检测功能（如图90）使用（输入$drawer_alarm/enable=on是打开功能），也把故障视频、机箱上的Serial Number（如图91）照片发送给客服人员安排补发。更换参考Hurricane限位开关更换视频。
图90
图91
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。