Гравировка искажена или линии не замкнуты, возврат в исходное положение не выполняется либо результат с поворотным приспособлением зеркален или искажён.
Выключите станок перед осмотром зеркал. Отключите питание перед снятием задней крышки для осмотра лазерной трубки или открытием боковой и верхней крышек для осмотра клемм блока питания лазера. В лазерной трубке присутствует высокое напряжение; не прикасайтесь к ней при включённом питании. Всегда внимательно следите за станком во время работы. Не работайте при температуре ниже нуля; добавьте антифриз в бак, если температура рабочей среды ниже 5 °C.
Что вы наблюдаете: Результат гравировки искажён.
Проверяйте в таком порядке:
Убедитесь, что заготовка не сдвигалась во время гравировки: тонкие материалы может сдвигать поток от вытяжного вентилятора кожуха или системы обдува (Air Assist), что приводит к искажениям.
Убедитесь в правильности настройки скорости в программе: слишком высокая скорость может вызвать ненормальное движение, приводящее к искажению результата. Пожалуйста, следуйте таблице параметров для правильной настройки.
Убедитесь в чистоте и исправности валов осей X и Y: тщательно осмотрите направляющие рельсы и валы, чтобы убедиться в отсутствии загрязнений, повреждений или иных отклонений, как показано на Рисунке 38.

Рисунок 38
Проверьте, не ослаблены или не повреждены ли зубчатые ремни осей X и Y: тщательно осмотрите ремни на предмет ослабления, чрезмерного натяжения или повреждения. Если какие-либо ремни порваны или повреждены, их необходимо заменить. Пожалуйста, отправьте чёткие фотографии повреждённых ремней вместе с серийным номером (как показано на Рисунке 39) в службу поддержки. Инструкции по замене см. в видео по замене зубчатого ремня Hurricane.
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube

Рисунок 39
Проверьте, параллельны ли ось X и нижняя балка: если прямая линия только скошена без волн или изгибов, в первую очередь проверьте, параллельны ли ось X и нижняя балка. Если они не параллельны, отрегулируйте ось X, чтобы добиться параллельности. См. видео по настройке механической конструкции Hurricane.
Проверьте, не изменён ли размер шага: в LightBurn или LaserGRBL перейдите в настройки станка и проверьте, равны ли значения $100 и $101 100 (как показано на Рисунке 40). Примечание: для более старых моделей, выпущенных до 9 января 2025 года (серийный номер начинается с 20250109V), размер шага составляет 133,33. Если вы не можете определить модель, предоставьте серийный номер устройства службе поддержки для подтверждения.

Рисунок 40
Проверьте, не ослаблены ли винты синхронизирующего шкива двигателя оси X и синхронизирующего шкива двигателя оси Y: используйте ключ L1.5, чтобы проверить, не ослаблены ли фиксирующие винты на синхронизирующем шкиве двигателя оси X и синхронизирующем шкиве двигателя оси Y (как показано на Рисунке 41). Если они ослаблены, затяните их. Примечание: при проверке синхронизирующего шкива двигателя оси X необходимо разобрать двигатель для осмотра.

Рисунок 41
Проверьте, не были ли изменены параметры прошивки устройства: определите, были ли изменены какие-либо параметры в настройках станка. Если изменения были внесены, верните исходные значения или обновите прошивку. Вы также можете предоставить текущую версию прошивки (как показано на Рисунке 42) и фото серийного номера в службу поддержки для подтверждения и запроса соответствующей прошивки. Обновление прошивки можно выполнить как в AtomStack Studio, так и в приложении AtomStack APP. См. обучающее видео по обновлению программного обеспечения, прошивки и приложения.

Рисунок 42
Если ни один из вышеуказанных шагов не решает проблему, возможно, неисправна материнская плата: запишите видео с шагами диагностики и предоставьте фото серийного номера в службу поддержки для получения помощи. См. видео по замене материнской платы Hurricane.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Линии не замкнуты · Поворот: искажение · Погрешность камеры
Что вы наблюдаете: Линии гравировки не замкнуты.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте фокусировку лазера: после смены материалов разной толщины требуется повторная фокусировка. Нажмите кнопку автофокусировки для её выполнения. Также можно вручную измерить расстояние от нижней части лазера до поверхности материала — оно должно составлять 8 мм, как показано на Рисунке 43.

Рисунок 43
Проверьте настройки мощности в программе: если мощность гравировки слишком низкая, увеличьте мощность или уменьшите скорость гравировки.
Проверьте, включена ли функция постоянной мощности: в AtomStack Studio (как показано на Рисунке 44) и LightBurn (как показано на Рисунке 45).

Рисунок 44

Рисунок 45
Настройте значение минимальной мощности: если включение постоянной мощности не решает проблему, откройте настройки станка в LightBurn или LaserGRBL и скорректируйте значение $31. Постепенно увеличивайте значение, пока линии не замкнутся, как показано на Рисунке 46. Примечание: если включение постоянной мощности решает проблему, не изменяйте значение $31.

Рисунок 46
Проверка результата: Убедитесь, что линии гравировки замкнуты.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Резка: сбой мощности · Искажение гравировки
Что вы наблюдаете: Сброс (возврат в исходное положение) не выполняется.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте сообщение программы: если сообщение указывает на достижение максимального хода, это может быть вызвано неисправностью концевого выключателя оси X или Y. Вручную нажмите все концевые выключатели (как показано на Рисунке 47), чтобы проверить, срабатывает ли у каждого звуковой сигнал и уведомление. Если уведомление не появляется, концевой выключатель неисправен. Если уведомление появляется, он работает нормально.

Рисунок 47
Убедитесь, используется ли роторное устройство: если подключено роторное устройство, возврат в исходное положение завершится ошибкой, так как у роторного устройства нет концевых выключателей.
Убедитесь, что оси X и Y двигаются нормально: во время возврата в исходное положение проследите, могут ли оси X и Y двигаться и вернуться в исходное положение. Если движение ненормальное, проверьте правильность подключения кабелей двигателей (как показано на Рисунке 48) и не были ли изменены настройки размера шага (как показано на Рисунке 49). Если проблема сохраняется, предоставьте видео с неисправностью, сообщение об ошибке программы и фото серийного номера (как показано на Рисунке 50) в службу поддержки для получения помощи.

Рисунок 48

Рисунок 49

Рисунок 50
Проверка результата: Во время сброса убедитесь, что обе оси, X и Y, перемещаются и возвращаются в исходное положение.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Сбой автофокусировки · Сбой датчика лотка · Стоп, красный индикатор
Что вы наблюдаете: Результат гравировки зеркально отражён при использовании поворотного приспособления.
Проверяйте в таком порядке:
Убедитесь, отражён ли сам рисунок гравировки: если он отражён, проверьте настройки программы, включена ли функция «Зеркало» (Mirror). Если она включена, отключите её; если отключена, включите её (AtomStack Studio: см. Рисунок 79; LightBurn: см. Рисунок 80).

Рисунок 79

Рисунок 80
Убедитесь, перевёрнут ли рисунок гравировки: если он перевёрнут, попробуйте включить инвертирование направления возврата по оси Y (Y homing direction invert) в настройках станка (см. Рисунок 81).

Рисунок 81
Если вышеуказанные шаги не решают проблему: обновите прошивку устройства через AtomStack Studio или AtomStack APP. Если вы не можете нажать кнопку обновления в программе, предоставьте фото серийного номера (как показано на Рисунке 82) в службу поддержки, чтобы запросить соответствующую версию прошивки для записи на USB-накопитель. Инструкции по обновлению см. в обучающих видео по обновлению программного обеспечения, прошивки и приложения.

Рисунок 82
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Поворот: искажение · Искажение гравировки
Что вы наблюдаете: Результат гравировки искажён при использовании поворотного приспособления.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте шаги двигателя: в программе LightBurn перейдите в «Edit» → «Machine Settings» → «Outputs Setup» и проверьте, равно ли значение $101 80 (см. Рисунок 83). Примечание: Hurricane обладает функцией автоматического распознавания, поэтому обычно нет необходимости вручную настраивать шаги.

Рисунок 83
Убедитесь в форме объекта: если материал представляет собой неправильную окружность, цилиндр или изогнутую поверхность, результат может быть искажён. Попробуйте выполнить гравировку на объекте правильной формы, например термосе, для проверки.
Проверьте настройки параметров: рекомендуемые настройки см. в разделе «Как использовать роторное устройство на Hurricane».
Если вышеуказанные шаги не решают проблему: возможно, неисправен двигатель, требующий замены. См. видео по замене роторного двигателя R6/R8/R8 PRO.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Поворот: зеркальность · Искажение гравировки