Hurricane: камера не работает, не горят светодиоды
Камера не работает или неточно позиционирует, либо подсветка корпуса или ручки крышки не включается.
Выключите станок перед осмотром зеркал. Отключите питание перед снятием задней крышки для осмотра лазерной трубки или открытием боковой и верхней крышек для осмотра клемм блока питания лазера. В лазерной трубке присутствует высокое напряжение; не прикасайтесь к ней при включённом питании. Всегда внимательно следите за станком во время работы. Не работайте при температуре ниже нуля; добавьте антифриз в бак, если температура рабочей среды ниже 5 °C.
¶ Камера не работает
Что вы наблюдаете: Камера не работает.
Проверяйте в таком порядке:
-
Не распознаётся:
-
①Проверьте, включена ли функция в программе: перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Камера» → разрешите приложению доступ к камере, как показано на Рисунке 28.
Рисунок 28 -
②Убедитесь, что встроенное видеоприложение компьютера может открыть камеру: откройте встроенное системное приложение «Камера», выберите «Переключить камеру» → «USB Camera». Если изображение захватывается нормально, значит камера была отключена в системе, и рекомендуется обратиться в службу поддержки программного обеспечения управления. Если камеру не удаётся использовать или изображение не захватывается, проведите диагностику по шагам ниже.
-
③Проверьте, правильно ли подключён кабель Type-C: выключите устройство, отсоедините кабель Type-C и закройте программу, затем подключите заново и повторите попытку.
-
④Проверьте исправность драйвера: переустановите драйвер последовательного порта. Обратитесь в службу поддержки за драйвером и посмотрите видео по установке драйвера последовательного порта. Ссылки для скачивания драйверов: для Windows: https://asa.atomstack.com/downloadWindowsDrivers.do3. Для Mac: https://asa.atomstack.com/downloadMacDrivers.do3.
-
⑤Убедитесь, что соединение проводки камеры в норме: откройте крышку у камеры и у материнской платы, чтобы проверить, не ослаблена ли или отсутствует ли фиксация на разъёмах, как показано на Рисунке 29. Откройте крышку в верхнем левом углу устройства, чтобы проверить, не ослаблен ли или не отсоединён ли разъём, как показано на Рисунке 30.
Рисунок 29
Рисунок 30 -
⑥Если ни один из вышеуказанных шагов не решает проблему, причина может быть в материнской плате или камере. Запишите видео с процессом диагностики и предоставьте службе поддержки фото серийного номера устройства. См. видео по замене материнской платы Hurricane и видео по замене камеры Hurricane.
-
-
Не удаётся откалибровать:
-
①Убедитесь, что используются абсолютные координаты: при использовании камеры необходимо установить абсолютные координаты, как показано на Рисунке 31.
Рисунок 31 -
②Убедитесь в достаточном освещении внутри кожуха: при слишком слабом освещении камера не может корректно распознавать изображение, особенно при калибровке в программе LightBurn.
-
③Убедитесь, что камера захватывает изображение нормально: откройте встроенное системное приложение «Камера», выберите «Переключить камеру» → «USB Camera». Если изображение захватывается нормально, значит камера была отключена в системе, и рекомендуется обратиться в службу поддержки программного обеспечения управления. Если камеру не удаётся использовать или изображение не захватывается, выполните шаги диагностики из раздела (1) «Не распознаётся».
-
④Проверьте версию программного обеспечения: при использовании AtomStack Studio убедитесь, что установлена последняя версия.
-
⑤Проверьте, работает ли другое программное обеспечение: попробуйте использовать другую программу, чтобы определить, связана ли проблема с программной ошибкой. Попробуйте подключение через AtomStack Studio и LightBurn.
-
⑥Если ни один из вышеуказанных шагов не решает проблему, обратитесь в службу поддержки и предоставьте фото серийного номера Hurricane, как показано на Рисунке 32.
Рисунок 32
-
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Погрешность камеры · Нет связи с программой · LED-лента не горит
¶ Погрешность камеры
Что вы наблюдаете: Погрешность позиционирования с помощью камеры велика.
Проверяйте в таком порядке:
-
Убедитесь, что используются абсолютные координаты: при использовании камеры необходимо выбрать абсолютные координаты, как показано на Рисунке 33.
Рисунок 33 -
Требования к среде калибровки: во время калибровки убедитесь, что помещение хорошо освещено, подсветка кожуха работает исправно, а камера может чётко захватывать рабочую зону.
-
Убедитесь, что толщина гравируемого объекта совпадает с толщиной, использованной при калибровке: если толщина материала отличается, требуется повторная калибровка.
-
Убедитесь, что заготовка не расположена у края кожуха: после калибровки камеры точность максимальна вблизи центральной точки, тогда как точность у краёв будет относительно ниже.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Камера не работает · Искажение гравировки
¶ LED-лента не горит
Что вы наблюдаете: Светодиодная лента внутри корпуса не загорается.
Проверяйте в таком порядке:
-
Проверьте подключение кабеля светодиодной ленты: проверьте, не ослаблен ли или не отсоединён ли разъём. Отсоедините и подключите заново для проверки.
-
Убедитесь в нормальном питании светодиодной ленты: отсоедините клемму разъёма, затем используйте мультиметр в режиме постоянного напряжения, чтобы измерить напряжение между двумя проводами PIN. Правильное напряжение должно составлять 20–25 В (см. Рисунок 65). Если измеренное напряжение составляет 0 В или менее 20 В, кабель питания светодиодов неисправен. Замените его, руководствуясь видео по замене кабеля питания светодиодов Hurricane. Если напряжение в норме, неисправна сама светодиодная лента, и её необходимо заменить. См. видео по замене светодиодной ленты Hurricane.
Рисунок 65
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: RGB-лента не горит · Камера не работает
¶ RGB-лента не горит
Что вы наблюдаете: RGB-лента на ручке крышки не загорается.
Проверяйте в таком порядке:
-
Проверьте подключение кабеля RGB-ленты: снимите три винта с защитной крышки кабеля ленты, затем проверьте, не ослаблен ли или не отсоединён ли разъём (см. Рисунок 66). Отсоедините и подключите заново для проверки.
-
Убедитесь, что RGB-лента загорается нормально: если все светодиоды не загораются, вероятно, неисправен кабель питания, и его необходимо заменить. Если загорается только часть светодиодов, неисправна сама RGB-лента, и её необходимо заменить. См. видео по замене RGB-ленты Hurricane.
Рисунок 66
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: LED-лента не горит · Сбой включения