Дым выходит через щели, обнаружение опасности или пожаротушение не работает, возникают сигналы тревоги, крышка смещена или не удерживается.
Выключите станок перед осмотром зеркал. Отключите питание перед снятием задней крышки для осмотра лазерной трубки или открытием боковой и верхней крышек для осмотра клемм блока питания лазера. В лазерной трубке присутствует высокое напряжение; не прикасайтесь к ней при включённом питании. Всегда внимательно следите за станком во время работы. Не работайте при температуре ниже нуля; добавьте антифриз в бак, если температура рабочей среды ниже 5 °C.
Что вы наблюдаете: Дым не успевает удаляться из корпуса и выходит через щели.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте рабочее состояние очистителя воздуха: если производительность очистителя слабая, это повлияет на удаление дыма. Вы можете отсоединить вытяжной шланг и выводить дым напрямую на улицу, чтобы проверить, нормально ли работает вытяжка кожуха. Если прямой вывод работает нормально, возможно, производительность очистителя недостаточна или требуется замена фильтрующего картриджа.
Убедитесь в отсутствии скопления пыли в вентиляторе кожуха: чрезмерное скопление пыли снижает эффективность вытяжки. См. видео по очистке и обслуживанию кожуха Hurricane для очистки кожуха и вентилятора. Если ни прямой вывод, ни очистка не решают проблему, возможно, неисправен вентилятор. Предоставьте чёткое фото серийного номера (см. Рисунок 67) в службу поддержки и обратитесь к видео по замене вентилятора кожуха Hurricane.

Рисунок 67
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Ложный сигнал пламени · LED-лента не горит
Что вы наблюдаете: Обнаружение пламени не вызывает сигнал тревоги даже при возгорании.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте, включена ли функция обнаружения пламени в программе: в программе AtomStack Studio или приложении AtomStack APP проверьте, включена ли функция «Flame Detection» («Обнаружение пламени») (см. Рисунок 68).

Рисунок 68
Проверьте чувствительность обнаружения пламени: в AtomStack Studio или AtomStack APP заново выберите уровень чувствительности обнаружения пламени (три уровня: низкий, средний, высокий), как показано на Рисунке 68. Также в LightBurn или LaserGRBL можно настроить чувствительность обнаружения пламени с помощью команды в консоли: $fire_alarm/overflow_value=15 (регулирует количество срабатываний при превышении порога), $fire_alarm/threshold_value=74 (порог обнаружения пламени; более высокие значения затрудняют срабатывание), см. Рисунок 69. Если снижение порога до минимума не решает проблему, возможно, неисправна плата обнаружения пламени. Замену см. в видео по замене платы обнаружения пламени Hurricane. Примечание: хотя эти настройки могут быть полезны, они не заменяют внимательную эксплуатацию. Всегда внимательно следите за устройством во время работы; безопасность всегда должна быть в приоритете.

Рисунок 69
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Ложный сигнал пламени · Сбой автопожаротушения
Что вы наблюдаете: Сигналы тревоги о пламени часто срабатывают даже без возгорания.
Проверяйте в таком порядке:
①Если резка того же файла на фанере не вызывает срабатывания тревоги обнаружения пламени, вы можете отключить функцию обнаружения пламени в AtomStack Studio или приложении при резке текущего материала (см. Рисунок 70). Примечание: всегда внимательно следите за устройством во время работы; безопасность всегда должна быть в приоритете.

Рисунок 70
②Если тревоги по-прежнему срабатывают на фанере, вы можете заново выбрать уровень чувствительности обнаружения пламени в AtomStack Studio или приложении AtomStack APP (см. Рисунок 70). Также в LightBurn или LaserGRBL можно настроить чувствительность обнаружения пламени с помощью команды в консоли: $fire_alarm/overflow_value=15 (регулирует количество срабатываний при превышении порога), $fire_alarm/threshold_value=74 (порог обнаружения пламени; более высокие значения затрудняют срабатывание), см. Рисунок 71. Примечание: хотя эти настройки могут быть полезны, они не заменяют внимательную эксплуатацию. Всегда внимательно следите за устройством во время работы; безопасность всегда должна быть в приоритете.

Рисунок 71
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Нет тревоги при пламени · Стоп, красный индикатор · Сбой автопожаротушения
Что вы наблюдаете: Автоматическое пожаротушение не запускается после сигнала тревоги о пламени.
Проверяйте в таком порядке:
Убедитесь, что функция автоматического пожаротушения включена: в программе AtomStack Studio или приложении AtomStack APP проверьте, включена ли функция «Automatic Fire Extinguishing» («Автоматическое пожаротушение») (см. Рисунок 72).

Рисунок 72
Убедитесь, что подключена внешняя ёмкость с водой: функция автоматического пожаротушения требует внешней ёмкости с водой. Подключите входящий в комплект шланг к отверстию для залива воды системы активного пожаротушения устройства (см. порт №7 в разделе «Знакомство с панелью Hurricane»).
Если вышеуказанные шаги не решают проблему, возможно, неисправен насос автоматического пожаротушения, требующий замены. См. видео по замене насоса автоматического пожаротушения Hurricane.
Примечание: после срабатывания функции автоматического пожаротушения необходимо очистить сопло и фокусирующую линзу (см. Рисунок 73). См. видео по очистке Hurricane после срабатывания пожаротушения.

Рисунок 73
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Нет тревоги при пламени · Ложный сигнал пламени
Что вы наблюдаете: Возникает сигнал тревоги о ненормальной температуре воды.
Проверяйте в таком порядке:
Убедитесь, что установлена последняя версия программы: AtomStack Studio должна быть версии 2.1.0.0 или выше (см. Рисунок 74).

Рисунок 74
Убедитесь в правильности версии прошивки: предоставьте номер текущей версии прошивки вместе с фото серийного номера (см. Рисунок 75) и отправьте их в службу поддержки для подтверждения.

Рисунок 75
Убедитесь, что уровень воды находится в допустимом диапазоне: проверьте шкалу на баке с водой (см. Рисунок 76), чтобы убедиться, что уровень воды выше минимальной отметки. Если уровень воды близок к минимальной отметке или ниже неё, долейте воду в бак.

Рисунок 76
Проверьте температуру в помещении: рекомендуется эксплуатировать устройство в диапазоне температур от 5°C до 35°C. Не используйте устройство при отрицательных температурах. Когда температура рабочей среды ниже 5°C, в бак необходимо добавить антифриз. См. раздел «Нужно ли добавлять антифриз в бак с водой Hurricane при температуре ниже 0°C?». Когда температура выше 35°C, охладите помещение.
Если и температура в помещении, и уровень воды в норме, возможно, датчик температуры воды выдаёт ложную тревогу. Чтобы это подтвердить, погрузите датчик в ледяную воду и с помощью программы AtomStack Studio отслеживайте изменение температуры в реальном времени. Если датчик неисправен, см. видео по замене датчика температуры Hurricane.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Стоп, красный индикатор · Резка: сбой мощности
Что вы наблюдаете: Гравировка не останавливается при открытии крышки корпуса.
Проверяйте в таком порядке:
Убедитесь, что функция обнаружения открытия крышки включена в программе: в программе LightBurn или LaserGRBL введите следующую команду в консоли: $door/enable=On (включить функцию обнаружения открытия крышки), $door/enable=Off (отключить функцию обнаружения открытия крышки), см. Рисунок 77.

Рисунок 77
Убедитесь, что кабель концевого выключателя крышки подключён правильно: внимательно проверьте, не ослаблен ли, не отсоединён ли или не повреждён ли разъём кабеля. Отсоедините клемму и подключите заново для проверки.
Проверьте напряжение кабеля концевого выключателя крышки: после отсоединения разъёма используйте мультиметр в режиме постоянного напряжения, чтобы измерить напряжение на разъёме. Ожидаемое напряжение должно составлять 3,3 В (см. Рисунок 78). Если напряжение в норме (3,3 В), концевой выключатель крышки неисправен. Если напряжение равно 0 В, неисправен соединительный кабель.

Рисунок 78
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Стоп, красный индикатор · Крышка смещена · Сбой датчика лотка
Что вы наблюдаете: Крышка не отцентрирована и смещена влево или вправо.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте опорные стержни на отклонения: убедитесь, что винты опорных стержней целы и не деформированы.
Убедитесь в равномерности опоры: убедитесь, что расстояния между двумя опорными стержнями и крепёжными деталями равны. Если нет, отрегулируйте, повернув регулировочные блоки опорных стержней, как показано на Рисунке 86.

Рисунок 86
Проверьте, не перекошено ли акриловое стекло на крышке: внимательно осмотрите, совпадает ли акриловое стекло с рамкой без перекоса, как показано на Рисунке 87.

Рисунок 87
Если всё вышеперечисленное в норме: отрегулируйте угол петли крышки, чтобы исправить выравнивание. См. видео по регулировке выравнивания крышки Hurricane.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Опора крышки сломана · Крышка: нет остановки
Что вы наблюдаете: Опорный стержень крышки сломан и не может удерживать крышку.
Проверяйте в таком порядке:
Если опорный стержень крышки сломан и не может удерживать крышку, его необходимо заменить. Предоставьте видео с неисправностью и фото серийного номера устройства (как показано на Рисунке 88) в службу поддержки для получения помощи. Инструкции см. в видео по замене опорного стержня Hurricane.

Рисунок 88
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Крышка смещена · Крышка: нет остановки
Что вы наблюдаете: Концевой выключатель не срабатывает при установке нижнего поддона.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте внешний вид устройства и поддона: осмотрите устройство и поддон на предмет небольшой деформации, вызванной транспортировкой. При обнаружении деформации предоставьте фото серийного номера и деформированного участка в службу поддержки для получения помощи.
Осмотрите концевой выключатель: осмотрите концевой выключатель в положении, показанном на Рисунке 89, на предмет видимых повреждений. Нажмите его рукой и временно закрепите скотчем, затем подключите заново, чтобы проверить нормальную работу. Если со скотчем всё работает, возможно, поддон не полностью вставлен или в направляющем пазе поддона имеется мусор. Внимательно осмотрите.

Рисунок 89
Если устройство и поддон выглядят нормально, но концевой выключатель по-прежнему не срабатывает, возможно, неисправен концевой выключатель поддона. Вы можете временно отключить обнаружение поддона в LightBurn, введя команду $drawer_alarm/enable=off, как показано на Рисунке 90 (чтобы включить снова, используйте $drawer_alarm/enable=on). Предоставьте видео с неисправностью и фото серийного номера устройства (см. Рисунок 91) в службу поддержки для замены. Инструкции см. в видео по замене концевого выключателя Hurricane.

Рисунок 90

Рисунок 91
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Сбой возврата · Крышка: нет остановки