Корпус заполняется дымом либо гравировка с поворотным приспособлением получается зеркальной или выполняется со сбоями.
Отключите адаптер питания от сети перед отсоединением проводов выключателя питания. Выключите станок перед повторным подключением кабеля Type-C или открытием верхней крышки для переустановки USB-накопителя или карты TF. Не используйте средства для чистки линз, содержащие аммиак или ацетон, и не трите линзу движениями вперёд-назад, которые могут её поцарапать; не допускайте попадания пыли в узел гальванометрического сканатора.
Что вы наблюдаете: Вытяжка работает плохо, и корпус заполняется дымом.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте вытяжной воздуховод: тщательно осмотрите вытяжной воздуховод на предмет перегибов или засорения.
Проверьте вентилятор: откройте кожух и снимите крышку вентилятора, открутив два винта на перегородке вентилятора.
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube

Рисунок 39

Рисунок 40
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Внезапная остановка · Лёгкий материал: брак
Что вы наблюдаете: При использовании поворотного приспособления результат получается зеркальным или перевёрнутым.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте, зеркальный ли файл гравировки: если да, проверьте, включена ли функция зеркального отображения в настройках программы. Если включена, отключите ее. Если отключена, попробуйте включить. Для справки: см. рисунок 41 в AtomStack Studio и рисунок 42 в LightBurn.

Рисунок 41

Рисунок 42
Восстановление заводских настроек:
Восстановление заводских настроек в AtomStack Studio: в версии 2.20 и выше нажмите 7 раз подряд на номер версии: V.2.20 (версия клиента), чтобы войти в режим разработчика (см. рисунок 43). Вернитесь в строку меню и откройте «Serial Port Log» (журнал последовательного порта) в режиме разработчика, затем нажмите «Reset», чтобы восстановить заводские настройки (см. рисунок 44).

Рисунок 43

Рисунок 44
В LightBurn: введите команду $RST=* в поле ввода консольной команды, чтобы восстановить заводские настройки (см. рисунок 45).

Рисунок 45
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Сбой поворотного узла · Гравировка искажена
Что вы наблюдаете: После подключения поворотного приспособления станок работает неправильно.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте подключение: Atelier поддерживает только роторные устройства R6 / R8 / R8 PRO, которые необходимо подключать через прилагаемый USB-кабель (см. рисунок 46). Примечание: убедитесь, что кабель подключен к правильному порту — он должен подключаться к порту аксессуаров устройства Atelier.

Рисунок 46
Проверьте настройки:
При использовании LightBurn настройте следующее: тип роторного устройства: для R6 выберите Roller, для R8 выберите Chuck. Ось вращения: выберите ось Y. Параметры: R8 — скорость = 160 мм/оборот (фиксированное значение), введите диаметр или длину окружности материала; R6 — скорость = 50 мм/оборот (фиксированное значение), диаметр ролика = 16 мм (фиксированное значение), введите диаметр или длину окружности материала (см. рисунок 47).

Рисунок 47
При использовании AtomStack Studio: Ролик (R6) — настройка параметров не требуется. Патрон (R8) — необходимо ввести длину окружности или диаметр материала (на выбор) (см. рисунок 48).

Рисунок 48
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Зеркальный результат · Компьютер без связи