← Все неисправности P1
Вы наблюдаете сбой определения открытия дверцы, неровные линии, сигналы пределов, столкновения с рамой, неверные движения, сбой хоуминга или шум трения.
Выключите питание перед снятием лазерного модуля для осмотра смотрового окна или перед извлечением и повторной установкой USB-накопителя. При гравировке отражающего материала сначала покройте его поверхность чёрным, чтобы не повредить лазерный модуль. Перед гравировкой выполните frame для проверки возможных столкновений с рамой.
Что вы наблюдаете: Функция определения открытия дверцы не работает.
Проверяйте в таком порядке:
- Проверьте кабель: кабель платы датчика Холла на дверце защитного кожуха может быть подключён неплотно — отсоедините и снова подключите его.
- Проверьте, полностью ли закрыта дверца: снова закройте дверцу защитного кожуха и повторите проверку.
- Проверьте, включена ли функция определения дверцы: в AtomStack Studio или мобильном приложении проверьте, включена ли опция «Определение дверцы».
- Проверьте датчик Холла: поднесите магнит к датчику Холла на дверце защитного кожуха и понаблюдайте, меняется ли индикатор с красного на зелёный. Если магнит срабатывает, а собственный магнит дверцы — нет, значит, магнитная сила дверцы недостаточна и её нужно заменить. Если срабатывания не происходит и в этом случае, неисправен сам датчик Холла, и плату датчика Холла нужно заменить. См. видео по замене платы датчика Холла P1 и обучающее видео по включению/отключению определения дверцы (в ожидании запасной части можно временно отключить определение дверцы в программе/приложении).
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube


Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Сбой включения · Сбой подключения к ПК
Что вы наблюдаете: Результат гравировки получается неправильным.
Проверяйте в таком порядке:
- Проверьте направление движения: нажмите кнопки направленного перемещения в программе, чтобы подвигать устройство, и понаблюдайте, соответствует ли направление ожидаемому; если движение ненормальное или происходит под углом 45 градусов, это может указывать на неисправность мотора или драйвера мотора на материнской плате — поменяйте местами кабели моторов, чтобы определить, на какую сторону переходит неисправность. См. обучающее видео по замене кабелей моторов P1 и обучающее видео по замене мотора.
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube
- Проверьте точность круга и квадрата: програвируйте круг и квадрат в режиме линий и понаблюдайте, полностью ли замкнут круг и равны ли по длине все четыре стороны квадрата.
- Если длины сторон отличаются, но сами линии в остальном в порядке, возможно, был изменён параметр длины шага — проверьте
$100 (должно быть 100.270) и $101 (должно быть 100.270) в настройках устройства (Machine Settings) LightBurn.
- Если линии волнистые, неровные или неправильные, сначала выполните механическую регулировку: проверьте, не ослаблен ли зубчатый ремень, правильно ли он уложен во всех направляющих шкивах, параллельна ли ось X верхней и нижней рамке, и затянуты ли винты шкивов моторов. См. обучающее видео по механической регулировке P1.
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube
- Проверьте прошивку: если механика и параметры в норме, попробуйте перепрошить устройство. Если это не решает проблему, предоставьте видео диагностики, скриншоты параметров и серийный номер устройства службе поддержки — возможно, потребуется замена материнской платы.

Проверка результата: Снова выгравируйте круг и квадрат в режиме линий: круг полностью замкнут, а все четыре стороны квадрата равны по длине.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Незамкнутые линии · Щелчки, сбои движения · Нестабильная гравировка
Что вы наблюдаете: Во время работы станок постоянно показывает сообщение «Предупреждение! Достигнут предел. (Warn! Hit the limit.)».
Проверяйте в таком порядке:
- Проверьте тип лазерного модуля: область гравировки инфракрасного лазерного модуля составляет 105×100×50 мм.
- Проверьте размер файла гравировки: убедитесь, что он вписывается в рабочую зону P1 — при превышении уменьшите размер файла.
- Проверьте координаты файла: файл не должен содержать отрицательных координат — заново откройте программу и повторно импортируйте файл для проверки.
- Проверьте расстояние перемещения: настройте тестовую гравировку квадрата 20×20 мм; если фактические размеры не соответствуют заданным, возможно, была изменена длина шага мотора (проверьте
$100/$101 в LightBurn — стандартное значение для обоих составляет 100.270) либо имеется неисправность управления материнской платы (сначала попробуйте перепрошить устройство; если это не решает проблему, значит, неисправна материнская плата).

Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Гравировка: удар о раму · Сигналы тревоги ПО
Что вы наблюдаете: Frame выполняется нормально, но при выравнивании по перекрестию станок врезается в раму.
Проверяйте в таком порядке:
- Сначала выполните калибровку перекрестия, затем снова запустите получение рамки и гравировку, чтобы проверить, устранена ли проблема (перекрестие есть только у инфракрасного лазерного модуля).
- Если это не помогает, введите
$rst=* в консоли LightBurn, затем снова выполните калибровку перекрестия.
- Если и это не помогает, поочерёдно введите в консоли LightBurn
$aux_red_light/offset_y_mm=0 и $aux_red_light/offset_x_mm=0 (либо [ESP312]/X0/Y0), чтобы сбросить смещение красного перекрестия, затем откалибруйте снова.

Проверка результата: После калибровки перекрестия повторите frame и гравировку, чтобы убедиться, что столкновения при выравнивании по перекрестию устранены.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Смещение ИК-гравировки · Гравировка: удар о раму
Что вы наблюдаете: Станок врезается в раму во время гравировки.
Проверяйте в таком порядке:
- Проверьте размер файла: убедитесь, что он не превышает область гравировки (синий лазер — 110×110 мм, инфракрасный лазер — 105×100 мм).
- Проверьте, что получение рамки проходит нормально: перед гравировкой обязательно нужно получить рамку — если сама рамка выходит за границы, гравировка тоже врежется в рамку.
- Проверьте используемые координаты: при использовании режима «Текущая позиция» перед гравировкой обязательно нужно получить рамку, чтобы обеспечить достаточно места; при использовании режима «Абсолютные координаты» столкновений обычно не возникает, если файл меньше области гравировки.
- Проверьте тип лазерного модуля: область гравировки синего лазера составляет 110×110 мм, с точкой начала координат (0,0) в положении после возврата в исходное положение; область гравировки инфракрасного (1064 нм) лазера составляет 105×100 мм, с точкой начала координат (0,0) в центральной точке перекрестия.
- Проверьте движение моторов: нажмите кнопки направленного перемещения, чтобы проверить, нормальное ли движение — если движение происходит только по диагонали или во время гравировки срабатывает сигнал тревоги, проверьте, правильно ли подключены кабели моторов.
- Если ничего из перечисленного не решает проблему, сначала проверьте, актуальна ли прошивка, и обновите её; если уже установлена последняя версия, обратитесь в службу поддержки за предыдущей версией для проверки; если это не помогает, может потребоваться замена материнской платы и мотора.

Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Сигнал предела · Перекрестие: удар о раму
Что вы наблюдаете: Во время работы станок издаёт щёлкающий звук и двигается под углом 45 градусов либо не двигается вовсе.
Проверяйте в таком порядке:
- Проверьте кабели моторов: отсоедините и снова подключите кабели моторов, чтобы убедиться, что они плотно закреплены.
- Проверьте моторы: отключайте моторы по одному, чтобы определить неисправный, затем поменяйте местами кабели моторов, чтобы понять, в чём дело — в моторе или в драйвере материнской платы: если неисправность переходит вместе с кабелем на другой мотор, значит, дело в драйвере материнской платы; если не переходит — неисправен мотор. См. обучающее видео по замене мотора P1 и обучающее видео по замене материнской платы.
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Неправильная гравировка · Сбой хоуминга · Шум трения
Что вы наблюдаете: Станок не выполняет возврат в исходное положение (сбой хоуминга).
Проверяйте в таком порядке:
- Проверьте концевые выключатели: вручную нажмите концевые выключатели осей X и Y и понаблюдайте, срабатывает ли сигнал тревоги в обоих случаях. Если нет, сначала проверьте кабельные соединения; если это не помогает, концевой выключатель нужно заменить.
- Проверьте моторы: нажмите кнопки направленного перемещения, чтобы подвигать оси X/Y, и проверьте, нормальное ли движение; при наличии постороннего шума или отсутствии движения обратитесь к разделу «щёлкающий звук» выше.
- Проверьте прошивку: проверьте и обновите версию прошивки через AtomStack Studio или приложение (для обновления необходимо вставить USB-накопитель).
- Проверьте натяжение синхронизирующих шкивов: с помощью прилагаемого шестигранного ключа 1,5 мм проверьте, затянуты ли винты синхронизирующих шкивов обоих моторов.
- Восстановление заводских настроек: если ничего из перечисленного не решает проблему, можно восстановить заводские настройки через AtomStack Studio (версии 2.20 и выше — нажмите на номер версии 7 раз подряд, чтобы войти в режим разработчика → Serial Port Log → Reset) либо введя
$RST=* в консоли LightBurn.





Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Щелчки, сбои движения · Сигналы тревоги ПО
Что вы наблюдаете: При гравировке векторные линии не полностью замыкаются на обоих концах.
Проверяйте в таком порядке:
- Проверьте фокус: ослабьте L-образный барашковый винт, крепящий лазерный модуль, опустите фокусировочный стержень до касания поверхности материала, затем снова затяните L-образный барашковый винт.
- Проверьте мощность: если энергии гравировки недостаточно, увеличьте мощность или уменьшите скорость.
- Проверьте режим постоянной мощности: включите функцию «постоянная мощность» в программном обеспечении (доступна в LightBurn).


Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Неправильная гравировка · Бледная гравировка
Что вы наблюдаете: Во время работы станок издаёт необычный шум трения.
Проверяйте в таком порядке:
Нажмите, чтобы посмотреть видео на YouTube
- Проверьте длину шага мотора: в настройках устройства (Machine Settings) LightBurn проверьте, установлены ли параметры
$100 и $101 на стандартное значение 100.270.
- Проверьте винты синхронизирующих шкивов: с помощью шестигранного ключа 1,5 мм проверьте, затянуты ли винты синхронизирующих шкивов моторов.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Щелчки, сбои движения · Неправильная гравировка
← Все неисправности P1