Kraftの電源、接続、出力、動作、加工品質、アラームに関する解決手順を案内します。
## 1. Kraftレーザー保護ガラスまたは集光レンズが汚れているか破損している {#protective-glass-lens-damage}
回答:
- 保護ガラスを掃除します。
- 洗浄方法:洗浄には99%純粋な無水エタノールを使用してください。摩擦による傷を防ぐため、ホコリの出ない布で軽く拭いてください。排気ファンを掃除するときは、ファンを分解する必要があります。乱暴に分解しないでください。ネジの取り外し操作については、Kraft エンクロージャのクリーニングとメンテナンスのビデオを参照してください。
- 掃除頻度:使用頻度が高い人は週に1回、使用頻度が低い人は月に1回の掃除をおすすめします。
- 参考ビデオ: Kraft レーザー洗浄ビデオ。
- 注意:保護ガラスの汚れが拭き取れない場合、または破損している場合は、適時に交換する必要があります。
- フォーカシングレンズは分解できません。フォーカシングレンズが汚れた場合は、保護ガラスの掃除方法に従って拭いてください。損傷した場合は、レーザーを交換するしかありません。自分でこじ開けたり分解したりすることは固く禁じられています。レーザー封止構造が損傷する可能性があります。レーザーが損傷しており、レーザーを交換する必要がある場合は、カスタマー サービス スタッフが対応できるように、破損した (損傷した) 保護ガラスまたは集束レンズの鮮明な写真、機械のシリアル番号 (図 14 を参照)、およびレーザーの彫刻コード (図 15 を参照) をカスタマー サービス スタッフに提供してください。

図14

図15
回答:
- 焦点距離を確認します。異なる厚さの素材に切り替えた後に焦点を合わせなかった場合は、オートフォーカス ボタンを押して自動的に焦点を合わせます。または、付属の固定焦点ピースを使用して、Z 軸の後ろにあるノブを調整して焦点距離を 40 mm に設定します。
- 使用期間の確認: レーザー モジュールは長期間使用すると、時間の経過とともに自然に劣化します。損失を補うために出力を上げるか速度を下げてみてください。
- ソフトウェアのパラメータ設定を確認する: ソフトウェアで設定されている彫刻パラメータが、パラメータ テーブルで指定されている材料の推奨値と一致しているか、それに近いことを確認します。Kraftパラメータテーブルの見方: ①彫刻機のQRコードを読み取ってアクセスしてください。 ② 公式 Web サイトに入り、https://atomstack.com/pages/product-support を表示します。 ③ カスタマーサービススタッフにご連絡ください。
- Kraft で選択されているレーザー モードを確認してください。1.2W 赤外線レーザーには切断機能がないため、切断タスクには選択しないでください。
- S 値の最大値を確認する: LightBurn ソフトウェアを使用している場合、S 値の最大値は 1000 に固定されており、変更できないことに注意してください (図 16 を参照)。

図16
- 電源アダプタを確認します。アダプタの電圧が異常な場合は、DC 電圧範囲に設定されたマルチメータを使用して、アダプタの出力が 20V ~ 24V の間にあるかどうかを測定します (図 17 を参照)。

図17
- レーザー モジュール コネクタの電圧を確認します。レーザー コネクタを取り外し、100% の出力と 1 mm/分の速度で切断プログラムを実行します。 DC 電圧範囲に設定されたマルチメータを使用して、以下を測定します。ピン 2 (24V) とピン 3 (GND) の間の電圧は 20V ~ 25V である必要があります。ピン 4 (GND) とピン 5 (青色光 PWM) の間の電圧は 1V ~ 6V である必要があります。ガイダンスについては、Kraft レーザー コネクタの電圧測定ビデオを参照してください。
- 上記のチェックがすべて正常であれば、レーザー モジュールに電源障害が発生している可能性があり、交換する必要があります。サポートが必要な場合は、完全なトラブルシューティング プロセス、マシンのシリアル番号 (図 18 を参照)、およびレーザー モジュールのレーザー刻印コード (図 19 を参照) をカスタマー サービスに提供してください。レーザーコネクタで測定された電圧が 20V 未満の場合、問題はマザーボードまたは接続ケーブルにあります。その場合は、トラブルシューティングビデオとマシンのシリアル番号をカスタマーサービスに提出してください。コンポーネントを交換する場合は、Kraft レーザー交換ビデオ、Kraft マザーボード交換ビデオ、および Kraft マザーボード ケーブル交換ビデオを参照してください。
YouTubeで動画を再生するにはクリックしてください。

図18

図19
回答:
- レーザーが最初の数秒間だけビームを放射していないかどうかを確認します。赤外線レーザーには 2 ~ 20 秒の予熱時間が必要です。モードが赤外線またはデュアル レーザー モードに切り替えられていることを確認し、レーザーがウォームアップするまで時間を置きます。
- 彫刻素材を確認する:赤外線レーザーは主に金属や革などの素材の彫刻に使用されます。木材や類似の素材には使用できません。
- 焦点距離を確認してください。赤外線レーザーの焦点は非常に敏感です。マテリアルを変更した後に再度焦点を合わせていない場合は、今すぐ再焦点を合わせてください。最初にオートフォーカスを使用し、焦点距離が 40 mm に設定されていることを確認します。
- 焦点距離の検証: 焦点距離が 40 mm であることが確認されても、レーザーがまだ可視でない場合は、出力を 20% に設定し、「Fire」ボタンを押してから、Z 軸ノブをゆっくりと調整するか、材料を上下に動かして、表面が焼けたり火花が出たりするかどうかを確認します。火花や燃焼が特定の高さで現れる場合、それが有効焦点距離です。その高さで引き続き使用し、トラブルシューティングの結果、新しく判明した焦点距離、およびマシンのシリアル番号とともに問題をカスタマー サービスに報告してください。ガイダンスについては、Kraft 赤外線レーザー焦点検証ビデオを参照してください。
- 上記のチェックがすべて正常であれば、レーザーモジュールに欠陥がある可能性があります。トラブルシューティング プロセスのビデオ、マシンのシリアル番号 (図 20 を参照)、およびレーザー モジュールの刻印コード (図 21 を参照) をカスタマー サービスに提供してください。さらに詳しい手順をお手伝いします。

図20

図21
回答:
- マザーボードが適切に機能しているかどうかを確認します。 ソフトウェアで、Z 軸制御ボタン (図 22 の AtomStack Studio または図 23 の LightBurn を参照) をクリックし、Z 軸がコマンドに従って上下に動くかどうかを観察します。 Z 軸が両方向に正常に動く場合、マザーボード制御は正しく機能しています。 Z 軸が一方向 (上または下) にのみ移動できる場合は、Z 軸ケーブルの接続を確認します。ケーブルが正しく挿入されていることを確認し、コネクタに損傷、ピンの曲がり、またはピンの破損がないか検査します。ケーブルまたはコネクタに問題が見つからない場合は、マザーボードまたは接続ケーブルの欠陥が問題の原因である可能性があります。その場合はマザーボードやケーブルの交換が必要となります。

図22

図23
- 下限リミット スイッチの問題を確認します。レーザーがスタンバイ モードにあるときに、手動でトリガー ブロックを押し、ソフトウェアに「リミット スイッチがトリガーされました」という警告が表示されるかどうかを確認します。
- トリガー警告が表示される場合は、マザーボードのファームウェアに問題がある可能性があります。ファームウェアを再フラッシュしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、マザーボードを交換する必要がある可能性があります。ガイダンスについては、Kraft マニュアル リミット トリガー テスト ビデオおよび Kraft マザーボード ファームウェア フラッシュ ビデオを参照してください。
- 検査時にトリガーブロックが押せない(固着する)場合は、噛み込みや位置ずれの可能性があります。Kraft下限トリガーブロック調整ビデオに従って調整してください。
- トリガー ブロックを押しても警告が表示されない場合は、ドライバー ボードの下限スイッチを調べます。機械の電源を切り、レーザー ケーブルを取り外し、トリガー ブロックを固定している 2 本のネジを緩めてレーザー モジュールを取り外します。ドライバー基板の下限リミットスイッチのトリガーピンが破損していないか確認してください。損傷した場合は、レーザー モジュールを交換する必要があります。
回答:
- オートフォーカス ボタンに問題があるかどうかを確認します。彫刻機本体のオートフォーカス ボタンを押しても応答がなく、ソフトウェアにエラー メッセージが表示されない場合は、ソフトウェアを介してオートフォーカスをトリガーしてみてください。AtomStack Studio でオートフォーカス ボタンをクリックするか (図 24 を参照)、または LightBurn のコンソール入力ボックスにコマンド [ESP500] を入力して、マシンがオートフォーカスを実行するかどうかを確認します (図 25 を参照)。マシンがソフトウェア経由でオート フォーカスを実行できるが、物理ボタン経由では実行できない場合は、マシンのオート フォーカス ボタンが故障しているため、交換する必要があります。 Kraft オートフォーカス ボタンの交換ビデオを参照してください。ソフトウェアでもオートフォーカスが実行できず、Z 軸がまったく動かない場合は、Z 軸モーターケーブルの接続が正しく挿入されているか、ピンが曲がっていないか破損していないかを確認し、Z 軸の後ろにある調整ノブを手動で回して、スムーズに上下に移動できるかどうかを確認します。ケーブルや動作に問題がない場合は、マザーボードまたはその接続ケーブルに問題がある可能性があります。

図24

図25
- 上限および下限リミット スイッチに障害があるかどうかを確認します。マシンがオート フォーカス コマンドを実行できるにもかかわらず、機械的な制限に達するまで上または下にしか動かず、逆転できない場合は、リミット スイッチの故障が問題である可能性があります。これをテストするには、レーザー モジュールを取り外し、手動調整ノブを下に回転させて上限リミット スイッチを露出させます (図 26 を参照)。上限および下限リミット スイッチ (図 27 を参照) を手動で押して、両方がトリガーされるかどうかを確認します。上限リミットスイッチが作動しない場合は、Kraftリミットスイッチ交換ビデオを参照し、接続ケーブルが正しく挿入されているか確認してください。ケーブルを取り外し、再度接続します。それでもトリガーできない場合は、スイッチに障害がある可能性があり、交換する必要があります。下限スイッチをトリガーできない場合は、「オートフォーカス中にKraft レーザー ヘッドが材料に接触し、オート フォーカスを完了できない」というタイトルの解決策を参照してください。スイッチのテストに関する詳細なガイダンスについては、Kraft マザーボード ファームウェア書き込みビデオおよび Kraft マニュアル リミット トリガー テスト ビデオを参照してください。

図26

図27
- モーターの動作ステータスを確認します。オートフォーカス中にモーターが異常な動作をする場合(不規則な動作、異常なノイズ、実際には動作しないのに振動するなど)、これはマザーボード上のモータードライバーの故障または接続ケーブルの不良を示します。この場合、マザーボードと接続ケーブルを交換する必要があります。 Kraft マザーボードの交換ビデオと Kraft ケーブルの交換ビデオを参照してください。
回答:
- ソフトウェアにプロンプトが表示されたら:
- プロンプト: 切断されました --- ソフトウェアに「切断」メッセージが表示された場合は、TYPE-C ケーブルが誤って触れたり緩んだりしていないかを確認し、電源アダプターの出力を測定して 23V ~ 24V の間にあることを確認し、コンピューターの別の USB ポートを使用してみて、AtomStack Studio ソフトウェアに切り替えてみてください。
- プロンプト: アラーム 1 --- 「アラーム 1」は、リミット スイッチがトリガーされたことを意味します。ファイルサイズがマシンの作業領域を超えていないか確認し、フレームを動かして正常に動作するか確認してください。フレーミングは問題ないが、彫刻するとアラームが鳴る場合は、ファイルを中央に移動するか、ファイルのサイズを小さくしてください。注: 十字線の中心はレーザーの発射点です。フレーミング中は限界に達しないかもしれませんが、実際の彫刻中はレーザー モジュールの端が近づきすぎてスイッチが作動する可能性があります。ファイルが小さく、中央に配置され、絶対座標から開始しているにもかかわらずアラームがトリガーされる場合は、リミット スイッチの障害が考えられます。トラブルシューティングについては、Kraft マニュアル リミット トリガー テスト ビデオを参照してください。
- ソフトウェアにプロンプトが表示されない場合: TYPE-C ケーブルを抜き差しし直すか、別の TYPE-C ケーブルを試してください。 AtomStack Studio と LightBurn ソフトウェアを切り替えます。コンピューター上の別の USB ポートを試してください。問題が解決しない場合は、ファームウェアを再フラッシュしてください (注: 同じバージョンのファームウェアを再度フラッシュすることはできません。別のバージョンを使用してください。必要な場合はカスタマー サービスにお問い合わせください)。再フラッシュ後も問題が解決しない場合は、マザーボードに障害がある可能性があり、交換する必要があります。ガイダンスについては、「Kraft マザーボードのファームウェア フラッシュ ビデオ」および「Kraft マザーボードの交換ビデオ」を参照してください。
回答:
- シリアル ポートが占有されていないことを確認します。現在、他の彫刻ソフトウェアが Kraft マシンに接続されていないことを確認します。
- ボーレートが 460800 に設定されていることを確認します。AtomStack Studio または LightBurn ソフトウェアを使用することをお勧めします。 AtomStack Studio を使用する場合、追加のセットアップは必要ありません。接続は自動的に行われます。 LightBurn を使用する場合、付属の USB ドライブに提供されている構成ファイルをインポートできます (図 28 を参照)。

図28
- 正しい COM ポートが選択されていることを確認します。デバイス マネージャーを開き、どの COM ポートが CH340 に対応するかを確認します (図 29 を参照)。 CH340 が表示されない、または認識されない場合は、USB-to-Serial (CH340) ドライバーをインストールするか、別の TYPE-C ケーブルを試すか、コンピューターの別の USB ポートに切り替えるか、別のコンピューターを使用してみてください。

図29
- macOS コンピューターを使用しているかどうかを確認します。Mac オペレーティング システムを使用している場合は、TYPE-C ケーブルの C 端を Mac に直接接続できないことに注意してください。接続を USB-A ポートに変換するには、USB ハブまたはドッキング ステーションを使用する必要があります (図 30 を参照)。

図30
- 上記の手順で問題が解決しない場合は、ファームウェアを再フラッシュしてみてください。注: 同じファームウェア バージョンを繰り返しフラッシュすることはできません。別のバージョンが必要になります。カスタマー サポートに適切なファームウェアをリクエストできます。再フラッシュ後も問題が解決しない場合は、マザーボードの欠陥が原因である可能性が高いため、交換する必要があります。ガイダンスについては、「Kraft マザーボードのファームウェア フラッシュ ビデオ」および「Kraft マザーボードの交換ビデオ」を参照してください。
回答:
- アダプターの出力が正常であることを確認します。DC モードに設定されたマルチメーターを使用して、アダプターの出力ポートを測定します。図 31 に示すように、20V ~ 24V の電圧が存在する必要があります。

図31
- 電源スイッチに欠陥があるかどうかを確認します。まず、電源スイッチのインジケーター ライトが点灯しているかどうかを目視で検査します。オンの場合、デバイスは正常に電力を受信しています。ライトが消灯している場合は、マザーボードのアクセサリ接続ポートをチェックして、マザーボード上のインジケータ ライトが点灯しているかどうかを確認します。マザーボードのインジケーター ライトが点灯している場合、電源スイッチは正常に機能しています。ライトが点灯していない場合は、電源スイッチまたはマザーボードに問題がある可能性があります。詳細については、「Kraft パネル機能の概要」の 4 番目と 12 番目を参照してください。
- 上記の手順で問題が見つからない場合は、マザーボードに障害がある可能性があり、交換する必要があります。ガイダンスについては、Kraft マザーボード交換ビデオを参照してください。
回答:
- ファイルサイズを確認してください: Kraft の作業範囲は 500mm*320mm です。ファイル サイズがこの範囲を超えると、移動量を超えていることを示すメッセージが表示されます。
- 使用している座標を確認してください。現在位置を使用している場合、現在位置の残りの彫刻範囲が彫刻要件を満たしていない可能性があります。最初にファイルをフレーム化し、範囲が満たされていることを確認してから彫刻するか、「絶対座標」に設定することをお勧めします。
- リミット スイッチを確認します。各リミット スイッチが他のオブジェクトによってトリガーされているかどうかを確認します。その場合は、トリガーとなるオブジェクトを遠ざけてください。ソフトウェア プロンプトを使用して特定し、トラブルシューティングを行います --- AtomStack Studio ソフトウェアは直接プロンプトを表示します。 LightBurn ソフトウェアを使用する場合は、「?」を入力できます。コード ボックスのアラーム メッセージの後にプロンプトが表示されます (図 32 を参照)。プロンプトに従ってトラブルシューティングを行います。手動で押すことで正常にトリガーできる場合は、リミット スイッチを取り外して、プロンプトが引き続きトリガーされるかどうかを確認できます。故障箇所を確認して交換してください。 Kraft リミットスイッチ交換ビデオを参照してください。

図32
- Z軸リミットスイッチエラーが表示された場合:まず上限リミットスイッチを確認してください。故障を除外するために、上限リミットスイッチのコネクタを外してみてください。レーザーモジュールの下限リミットスイッチに問題があることが確認された場合は、トリガーブロックを手で軽く押して、スムーズに動くかどうかを確認します。トリガー ブロックが固着している場合は、「Kraft レーザーモジュール下限リミットトリガーブロック調整」ビデオを参照して、必要な調整を行ってください。トリガー ブロックが正常に動作する場合は、レーザー モジュールを交換する必要がある可能性があります。さらに支援が必要な場合は、わかりやすいトラブルシューティング ビデオ、マシンのシリアル番号 (図 33 を参照)、およびレーザー モジュールの刻印コード (図 34 を参照) をカスタマー サポートに提供してください。

図33

図34
回答:
- 速度設定が高すぎないか確認してください。参照パラメータ表に従って適切なパラメータを設定してください。Kraftパラメータテーブルの見方: ①彫刻機のQRコードを読み取ってアクセスしてください。 ② 公式 Web サイトに入り、https://atomstack.com/pages/product-support を表示します。 ③ カスタマーサービススタッフにご連絡ください。
- X 軸と Y 軸のデュアル シャフトに汚れや損傷がないかを検査します。ガイド レールとデュアル シャフトを注意深く調べて、汚れ、損傷、その他の異常がないことを確認します。
- どの軸が誤動作しているかを特定します。ソフトウェアで、円と正方形の両方の輪郭を持つテスト ファイルを作成します。たとえば、速度 10,000 mm/min、出力 30% の切断モードを使用して、合板に線を出力します。問題の原因が 1 つの軸の異常な動きによるものなのか、それとも両方の軸によるものなのかを観察します。 Kraft 機械調整ビデオ を参照して、関連する部分の調整に重点を置いてください。重要: 各調整後にテストを実行して、問題が改善されるかどうかを確認します。改善があった場合は、微調整を続けます。そうでない場合は、他の位置の調整に進みます。
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- X 軸が下部の梁と平行かどうかを確認します。彫刻された線が斜めではあるが、波形や湾曲していない場合は、X 軸が下部の梁と平行ではないことが問題である可能性があります。 X 軸が平行になるように調整します。ガイダンスについては、Kraft 機械調整ビデオを参照してください。
- ステップ設定が変更されているかどうかを確認します。LightBurn または LaserGRBL でマシン設定を開き、$100 および $101 の値が 100 に設定されているかどうかを確認します (図 35 を参照)。

図35
- ファームウェアに異常がないことを確認します。ファームウェアを再フラッシュしてみてください (注: 同一のファームウェア バージョンを再フラッシュすることはできません。適切なバージョンをリクエストするには、現在のファームウェア バージョンをカスタマー サポートに提供してください)。 Kraft マザーボード ファームウェアの書き込みビデオを参照してください。
- 上記のすべての手順を実行しても問題が解決せず、構造調整が効果がない場合は、マザーボードに欠陥がある可能性があり、交換する必要があります。詳細な手順については、Kraft マザーボード交換ビデオを参照してください。
回答:
- カメラが無効になっているかどうかを確認します。デバイス マネージャーを開いて、カメラが制限されているか無効になっているかを確認します。その場合は、図 36 に示すように、制限を削除し、必要なアクセス許可を付与します。

図36
- コンピューターの USB ポートが破損していないか確認します。コンピューターの別の USB ポートを試し、内蔵カメラまたはビデオ アプリを使用して画像が表示できるかどうかを確認します。
- メインボード上のカメラ ケーブルが緩んでいないか確認します。カメラが画像をキャプチャできない場合は、カメラ接続ケーブルを調べます (図 37 を参照)。ピンセットまたは同様のツールを使用してケーブルを慎重に抜き差しし、カメラを再度テストします。

図37
- 上記のどの手順を行っても問題が解決しない場合は、カメラに欠陥がある可能性があるため、交換する必要があります。手順については、Kraft カメラ交換ビデオを参照してください。
回答:
- 座標設定が正しいかどうかを確認します。カメラの位置決めが正しく機能するには、「開始位置」を現在の位置やユーザー原点ではなく絶対座標に設定する必要があります。
- カメラがキャリブレーションされていることを確認します。異なる厚さの素材に切り替えた後は、再キャリブレーションが必要です。キャリブレーション中に誤差が大きすぎる場合は、マシンモデルのキャリブレーションをやり直してください。
- 内部照明が十分であるかどうかを確認してください。Kraft エンクロージャ内の照明が不十分であると、重大なカメラ アルゴリズム エラーが発生する可能性があります。内部の明るさを改善して再試行してください。
- カメラ ビューの端の使用を避けてください。作業領域の中央付近で彫刻を実行することをお勧めします。エッジに近づくほど、潜在的な位置決めエラーが大きくなります。
回答:
- 作業環境の照明条件を確認してください。AtomStack Studio では、カメラを使用する際の照明要件が比較的低くなります。ただし、LightBurn が正常にキャリブレーションするには、大幅に優れた照明条件が必要です。キャリブレーションが失敗した場合は、プロセスを支援するために外部照明を使用してみてください。
- ソフトウェアに必要な権限があることを確認します。照明を追加してもキャリブレーションが失敗する場合は、LightBurn に付与されたシステム権限が不十分であるか、LightBurn ソフトウェア自体に問題がある可能性があります。このような場合は、代わりに AtomStack Studio をカメラ操作に使用することをお勧めします。
回答:
- 工場出荷時の固定具が取り外されていることを確認します。輸送中の変化から X 軸構造を保護するために、工場出荷時に固定モジュールを取り付けます。製品を受け取ったら、図 38 に示すように、固定モジュールのネジを緩め、X 軸の両端にある固定モジュールを取り外してください。

図38
- 逆方向の動作が有効かどうかを確認します。異常な動作が一貫しているかパターン化されている場合(逆方向の動作など)、Kraft マザーボードのパラメータが変更されていることを示している可能性があります。これを確認するには、LightBurn または LaserGRBL のマシン設定に移動するか (図 39 を参照)、ソフトウェアで工場出荷時の設定を復元するか、ファームウェアを再書き込みします。同じファームウェアを再書き込みすることはできないことに注意してください。カスタマー サービス スタッフに連絡して、Kraft マザーボード ファームウェアの書き込みビデオをリクエストしてください。ファクトリーリセットの方法は次のとおりです。
- AtomStack Studio で工場出荷時の設定を復元します。バージョン 2.20 以降の場合は、バージョン番号 (V.2.20 など) を 7 回連続してタップして、開発者モードに入ります (図 40 を参照)。メニューで [シリアル ポート ログ] を開き、[リセット] をクリックして工場出荷時の設定を復元します (図 41 を参照)。

図39

図40

図41
- LightBurn ソフトウェア: コマンド ボックスにコマンド $RST=* を入力して、工場出荷時のデフォルトにリセットします (図 42 を参照)。

図42
- 損傷または変形したコンポーネントがないか確認します。タイミング ベルト、二軸ガイド レール、カップリングに緩み、破損、損傷、変形がないか検査します。また、モーターケーブルがしっかりと接続されていること、ピンが曲がったり折れたりしていないことも確認してください。
- 上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、マザーボード、接続ケーブル、モーターを交換してみてください。ガイダンスについては、「Kraft マザーボードの交換」、「Kraft モーターの交換」、「Kraft マザーボード ケーブルの交換」のビデオを参照してください。
回答:
- すべての動作が正常であることを確認します。まず、電源とすべての接続ケーブルが正しく接続されているかどうか、エンクロージャのドアが閉じているかどうか、リミット スイッチが作動しているかどうかを確認します。
- ソフトウェア プロンプトを確認します。ソフトウェアにエラー メッセージが表示されるかどうかを観察します。その場合は、ガイダンスに従ってトラブルシューティングを行ってください。メッセージが表示されない場合は、Kraft 電源とソフトウェアを再起動し、デバイスを再接続してみてください。
- 他のソフトウェアが正しく動作するかどうかを確認します。AtomStack Studio または LightBurn に切り替えて機能をテストしてみてください。どちらのソフトウェアも動作しない場合は、Type-C ケーブルを交換するか、別の USB ポートを使用するか、USB ドライバーを更新してみてください。
- 上記のすべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、ファームウェアを再フラッシュしてみてください (注: 同一のファームウェア バージョンは再フラッシュできません。Kraft マザーボード ファームウェアの書き込みビデオを参照してください。使用可能なバージョンを入手するには、現在のファームウェア バージョンをカスタマー サポートに提供してください)。ファームウェアを再フラッシュしても問題が解決しない場合は、マザーボードに障害がある可能性があり、交換が必要です。さらにサポートが必要な場合は、マシンのシリアル番号 (図 43 を参照) をカスタマー サービスに提供してください。

図43
回答:
- レーザー ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認します。レーザー モジュールのケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認します。プラグを抜いて再接続し、安定した接続を確認します。
- ソフトウェア パラメータ設定を確認します。設定が推奨される材料パラメータ テーブルと一致しているかどうかを確認します。 LightBurnを使用している場合は、S値Maxが変更されていないか確認してください。 S 値の最大値が 1000 に設定されていることを確認します (図 44 を参照)。Kraftパラメータテーブルの見方: ①彫刻機のQRコードを読み取ってアクセスしてください。 ② 公式 Web サイトに入り、https://atomstack.com/pages/product-support を表示します。 ③ カスタマーサービススタッフにご連絡ください。

図44
- 焦点距離が40mmに設定されているか確認してください。
- 別のレーザー モードに切り替えて機能をテストします。赤外線モードが現在使用されている場合は、青色レーザー モードまたはデュアル レーザー モードに切り替えて、青色レーザーが正しく機能するかどうかを確認してください。青色レーザーは正常に動作するが、赤外線は正常に動作しない場合は、「Kraft モジュールの青色レーザーは正常に動作するが、赤外線レーザーが発光しない」のトラブルシューティング ガイドを参照してください。どのモードも機能しない場合は、レーザー ケーブルの電圧出力の測定に進みます。レーザー ケーブルのプラグを抜き、出力 100%、速度 10 mm/min で切断タスクを実行し、マルチメーター (DC モード) を使用して電圧を測定します。ピン 2 とピン 3 の間の通常の値は 20V ~ 24V です。ピン 4 とピン 5 の間の通常の値は 1V ~ 6V です (図 45 を参照)。電圧の読み取り値が正常範囲内にある場合は、レーザー モジュールに障害があるため、交換する必要があります。電圧が 0V または通常の範囲を下回っている場合、問題はマザーボードまたはその接続ケーブルにあります。詳細な手順については、次のビデオを参照してください: Kraft レーザー ケーブル電圧テスト ビデオ、Kraft マザーボード交換ビデオ、Kraft マザーボード ケーブル交換ビデオ、Kraft レーザー モジュール交換ビデオ。

図45
回答:
- レーザーの焦点を確認します。異なる厚さの材料に変更した後は、レーザーの焦点を再設定する必要があります。オートフォーカスボタンを押すだけでプロセスが完了します。レーザー モジュール (エア アシスト フードではない) の下端から材料表面までの距離を手動で測定することもできます。 40mmにする必要があります。
- ソフトウェアの電力設定を確認してください。電力設定が低すぎる場合は、電力を上げるか速度を下げてみてください。
- 「定電力モード」が有効になっていることを確認します。AtomStack Studio (図 46 を参照) または LightBurn (図 47 を参照) で、定電力モードがオンになっていることを確認します。

図46

図47
- 最小電力値 ($31) を調整します。定電力モードを有効にしても問題が解決しない場合は、LightBurn または LaserGRBL のマシン設定に移動し、線が完成したように見えるまで $31 値を増やします (図 48 を参照)。注: 定電力モードで問題が解決する場合は、$31 を変更する必要はありません。

図48
回答:
- レーザーの焦点を確認します。異なる厚さの材料に切り替えた後にレーザーの焦点が再調整されていない場合、ビームの焦点が合わなくなり、線が太くなる可能性があります。オートフォーカス ボタンを押して、レーザーの焦点を再度合わせます。
- 保護ガラスとエア アシスト フードを確認します。保護ガラスとエア アシスト フードが清潔で損傷がないことを確認します。検査とクリーニングの手順については、Kraft Laser Cleaning ビデオを参照してください。
- パラメータ設定を確認してください。出力設定が高すぎると、レーザービームが広がる可能性があります。設定が推奨される材料パラメータの表と一致していることを確認してください。Kraftパラメータテーブルの見方: ①彫刻機のQRコードを読み取ってアクセスしてください。 ② 公式 Web サイトに入り、https://atomstack.com/pages/product-support を表示します。 ③ カスタマーサービススタッフにご連絡ください。
回答:
- 切断条件を確認します。切断中にエアアシストが有効になっていることを確認し、電源アダプタの出力電圧が通常の範囲 (23V ~ 24V) 内にあることを確認し、材料の厚さが機械の切断能力を超えていないことを確認します。
- レーザーの焦点を確認します。異なる厚さの素材に変更した後、自動焦点ボタンを押してレーザーの焦点を再調整します。保護ガラスとエアアシストフードを検査して、汚れがなく損傷がないことを確認します。適切な検査とクリーニングの手順については、Kraft Laser Cleaning ビデオを参照してください。
- ソフトウェアパラメータ設定を確認してください。出力が低すぎる場合、または速度が高すぎる場合、レーザーは材料を切断できない可能性があります。出力を上げるか速度を下げてみてください。 LightBurn を使用する場合は、S 値の最大値が 1000 に設定され、変更されていないことを確認してください (図 49 を参照)。Kraftパラメータテーブルの見方: ①彫刻機のQRコードを読み取ってアクセスしてください。 ② 公式 Web サイトに入り、https://atomstack.com/pages/product-support を表示します。 ③ カスタマーサービススタッフにご連絡ください。

図49
- 上記に異常がない場合は、レーザーの故障と判断し交換が必要となります。シリアル番号 (図 50 を参照)、障害ビデオ (パラメータ設定を含む)、およびレーザー彫刻コード (図 51 を参照) をカスタマー サービス スタッフに提供してください。

図50

図51
回答:
- ドア開放検出機能が有効になっているかどうかを確認します。AtomStack Studio または AtomStack アプリでこの機能が無効になっているかどうかを確認します。その場合は、有効にしてください。図 52 を参照してください。

図52
- エンクロージャ ドア リミット スイッチに欠陥があるかどうかを確認します。エンクロージャ ドア リミット スイッチを手動で押して放し、ソフトウェアがドア開放警告を表示するかどうかを確認します。警告が表示されない場合は、リミット スイッチが故障している可能性があるため、交換する必要があります。 Kraft リミットスイッチ交換ビデオを参照してください。
回答:
LED ストリップ コネクタの電圧を測定します。マシンの電源が正常にオンになっている場合、LED ライト ストリップが点灯します。そうでない場合は、DC モードに設定されたマルチメータを使用して、LED ストリップ コネクタの電圧を測定します。通常の電圧範囲は 20V ~ 24V です。図 53 を参照してください。

図53
① 電圧が正常範囲内にある場合は、LED ストリップに欠陥があるため、交換する必要があります。 Kraft LED ストリップ交換ビデオを参照してください。
② 測定電圧が 0V の場合は、LED 接続ケーブルが故障しています。 Kraft LED 接続ケーブル交換ビデオを参照してください。
③ 測定された電圧が 20V 未満の場合は、電源アダプターが故障している可能性があります。
回答:
- 工場出荷時の固定具が取り外されていることを確認します。輸送中の変化から X 軸構造を保護するために、固定モジュールを工場で取り付けます。製品を受け取ったら、図 54 に示すように、固定モジュールのネジを緩め、X 軸の両端にある固定モジュールを取り外してください。

図54
- ステップ長が正しいことを確認します。図 55 に示すように、LightBurn または LaserGRBL を使用してマシン設定を入力し、$100 および $101 の値が 100 であるかどうかを確認します。

図55
- レーザーが正しく取り付けられていることを確認します。Y 軸リミット スイッチが正常に作動しても、レーザーがフレームに当たる場合は、レーザーを再取り付けします。 Kraft レーザー交換ビデオ を参照してください。
- X 軸が水平線上にあることを確認します。定規を使用して X 軸 (レーザーが取り付けられている軸) の両端からフレームまでの距離を測定し、それらが一致しているかどうかを確認します。そうでない場合は、Kraft X 軸水平調整ビデオを参照して調整してください。
- ソフトウェアによって表示される情報を確認します。最大ストロークに達したというプロンプトが表示された場合は、X 軸または Y 軸のリミット スイッチが故障しています。リミット スイッチを手動で押して (図 56 を参照)、「ビープ音」が発せられ、ソフトウェアが情報メッセージを表示するかどうかを確認します。プロンプトが表示されない場合は、リミット スイッチの故障です。プロンプトが表示される場合は正常です。交換については、Kraft リミットスイッチ交換ビデオを参照してください。

図56
- X 軸と Y 軸の動きが正常かどうかを確認します。リセット中に 1 つの軸だけが正常に動く場合は、Y 軸モーター ケーブルを X 軸モーターに接続して、正常な軸と障害のある軸が入れ替わるかどうかを確認できます。同じであればモーターの故障と判断します。問題が転送された場合は、マザーボードドライバの故障またはモーター接続ケーブルの故障と判断されます。 Kraft モーター ケーブル交換ビデオ、Kraft モーター交換ビデオ、Kraft マザーボード交換ビデオ、および Kraft モーター ケーブル交換ビデオを参照してください。
- ファームウェアの問題を確認します。上記の方法でお客様の問題を解決できない場合は、ファームウェアのアップグレードをお試しください。 AtomStack Studio、AtomStack APP、または USB フラッシュ ドライブを介してアップグレードできます。
- 図 57 に示すように、AtomStack Studio クライアントまたはモバイル アプリに接続し、[ファームウェアの更新] を直接クリックします。更新用のストレージとして USB ドライブを挿入する必要があることに注意してください。
- ファイルを USB ドライブのルート ディレクトリにコピーし、更新するマシンの USB ポートに挿入します。

図57
回答:
- X 軸のリミット スイッチはトリガーできません。スタンバイ モードでは、X 軸の 2 つのリミット スイッチを手動で押します (図 58 を参照)。
- 押した後に「ビープ」音が聞こえ、ソフトウェアにトリガーアラームプロンプトがある場合、リミットスイッチ自体は正常です。図 59 に示すように、端をふさいでいる障害物がないか、トリガー ロッドが歪んでいないかを注意深く確認してください。
- を押してもプロンプトが聞こえず、ビープ音も鳴らない場合は、リミットスイッチの故障の可能性があります。処理のために、マシンのシリアル番号の写真 (図 60 を参照) とトリガーの失敗のビデオをカスタマー サービス スタッフに提供してください。交換については、Kraft リミットスイッチ交換ビデオを参照してください。

図58

図59

図60
- Y 軸リミット スイッチはトリガーできません。スタンバイ モードで、左側の Y 軸の前後にある 2 つのリミット スイッチを手動で押します (図 58 を参照)。
- 押した後に「ビープ」音が聞こえ、ソフトウェアにトリガーアラームプロンプトがある場合、リミットスイッチ自体は正常です。以下の点をよくご確認ください。
① レーザーが正しく取り付けられていません。レーザーを取り外して再度取り付けます。図 61 に示すように、レーザーの下部にある 2 つの溝がスライダーの 2 つのリミット ポストと揃っていることを確認します。

図61
② X 軸が水平ではありません。X 軸の両端からフロント フレームまでの距離を測定し、それらが一致しているかどうかを確認します。そうでない場合は、Kraft X 軸の水平調整ビデオを参照してください。
- を押してもプロンプトが表示されず、ビープ音が鳴らない場合は、リミットスイッチの故障の可能性があります。処理のために、マシンのシリアル番号の写真とトリガーの失敗のビデオをカスタマー サービス スタッフに提供してください。
- Z 軸リミット スイッチはトリガーできません。スタンバイ モードで、Z 軸上限スイッチとレーザーの下のトリガー レバーを手動で押します。
- 上限リミットスイッチを押したときに「ピー」という音が鳴らず、ソフトウェア上でアラームプロンプトが表示されない場合は、リミットスイッチの故障の可能性があります。リミットスイッチプラグが正しく接続されているかをよく確認してください。接続ラインに異常がないことが確認された場合は、リミットスイッチの故障の可能性があります。処理のために、マシンのシリアル番号の写真とトリガーの失敗のビデオをカスタマー サービス スタッフに提供してください。
- 下限リミットスイッチを押したときに「ピー」という音が鳴らず、ソフトウェアにアラームプロンプトも表示されない場合は、炎検出基板のネジを外し、ドライバー基板の下限リミットスイッチのトリガーピンが折れていないか確認してください。破損している場合は、処理のためにカスタマー サービス スタッフに鮮明な写真とシリアル番号の写真を提供してください。壊れていない場合は、処理のためにカスタマー サービス スタッフにトリガーの失敗のビデオとシリアル番号の写真を提供してください。
- 下限リミットスイッチを押しても動かない場合は、トリガーロッドが固着している可能性があります。調整については、Kraftレーザー下限トリガーロッド調整ビデオを参照してください。
- すべてのリミット スイッチを手動で押してプロンプトを発行することはできますが、レーザーの動きを制御することはできません。この状況は、メインボードのファームウェアの異常によって引き起こされる可能性があります。処理のために、障害のビデオとシリアル番号の写真をカスタマー サービス スタッフに提供してください。
回答:
- 彫刻素材が可燃性かどうかを確認する: MDF などの可燃性の素材であるかどうかを確認します。その場合、炎検知センサーからの誤警報が発生する可能性が高くなります。
- 彫刻ファイルに密な線があるかどうかを確認します。線のパターンが非常に密な場合、炎検出がより簡単にトリガーされます。彫刻速度とパス数を増やすことをお勧めします。
- 他の材質を彫刻するとアラームがトリガーされるかどうかをテストします。
① 合板上の同じファイルを切断してもアラームがトリガーされない場合は、図 62 に示すように、現在の素材を切断するときに AtomStack Studio または AtomStack アプリで炎検出機能を無効にすることができます。 (注: この機能が無効になっている場合、事故を防ぐために機械を常に監視する必要があります。) 彫刻が完了したら、この機能を再度有効にしてください。

図62
② 合板での作業中にアラームがまだトリガーされる場合は、LightBurn または LaserGRBL で炎検出感度を調整します。コマンド $fire_alarm/overflow_value=15 は、しきい値を超えるトリガー カウントの数を調整します。コマンド $fire_alarm/threshold_value=74 は、火炎検出しきい値を調整します (図 63 を参照)。値が大きいほどトリガーが難しくなります。注: これらのヒントは誤報を効果的に減らすことができますが、慎重な操作に代わるものではありません。安全を最優先する必要があるため、操作中は常に機械を注意深く監視してください。

図63
回答:
- エアアシストが適切にオンになっていることを確認します。コントロールノブがオンになっているかどうかを確認します。時計回りに回すとオンになります。
- エアポンプが振動していないか確認してください。
① エアポンプが振動していない場合は、Kraft エアアシスト電源出力ポート (パネル機能セクションで説明されているポート 05) の電圧を測定します。電圧は 20V ~ 24V である必要があります。電源が正常であれば、ロータリースイッチボードが故障しているため、交換する必要があります。 Kraft Air Assist ロータリー スイッチの交換ビデオを参照してください。電圧がない場合は、メインボードに障害があります。 Kraft メインボード交換ビデオを参照してください。
② エアポンプが振動しているのに空気の流れがない場合は、エアポンプが故障しているため、交換する必要があります。Kraft エア ポンプとウォーター ポンプの交換ビデオを参照してください。
回答:
- 消火水タンクに十分な水があるかどうかを確認します。消火ポンプの水位窓から水位を点検します。
- アクティブ消火機能が有効になっていることを確認します。図 64 に示すように、AtomStack Studio ソフトウェアまたは AtomStack アプリでこれを確認します。

図64
- 消火装置に電力が供給されていることを確認します。消火機能が作動してもウォーター ポンプが振動したり異音を発しない場合は、Kraft シャーシのウォーター ポンプ出力ポートの電圧を測定します。電圧は 20V ~ 24V である必要があります。電圧が存在する場合は、図 65 に示すように、ウォーターポンプに障害があり、交換が必要です。

図65
回答:
- 空気清浄機を使用しているかどうかを確認してください。空気清浄機の濾過能力が弱いと、排気に影響を与えます。排気ホースを取り外し、煙を屋外に直接排出して、筐体の排気が正常に機能するかどうかを確認してください。直接通気が機能する場合は、清浄機の濾過能力が弱くなっているか、フィルターの交換が必要であることを示しています。
- エンクロージャのファンにほこりが詰まっていないか確認してください。ほこりが過度に蓄積すると、排気効率が低下します。エンクロージャとファンを清掃するには、Kraft エンクロージャのクリーニング ビデオを参照してください。
- 直接排気や清掃を行っても問題が解決しない場合は、ファンが故障している可能性があります。ファンを交換してみてください。 Kraft エンクロージャのファン交換ビデオを参照してください。
回答:
- 出力パターンがミラーリングされているかどうかを確認します。ミラーリングされている場合は、ソフトウェア設定でミラー機能が有効になっているかどうかを確認します。有効になっている場合は無効にします。無効になっている場合は有効にします。 AtomStack Studio (図 66 を参照) および LightBurn (図 67 を参照) を参照してください。

図66

図67
- 彫刻パターンが反転しているかどうかを確認します。反転している場合は、モーターの方向を反転して問題を解決してみてください。図 68 を参照してください。

図68
- 上記の手順で問題が解決しない場合は、AtomStack Studio で工場出荷時の設定を復元します --- バージョン 2.20 以降の場合は、バージョン番号 (V.2.20 など) を 7 回連続してタップして、開発者モードに入ります (図 69 を参照)。メニューで [シリアル ポート ログ] を開き、[リセット] をクリックして工場出荷時の設定を復元します (図 70 を参照)。あるいは、LightBurn ソフトウェアで、コマンド ボックスにコマンド $RST=* を入力して工場出荷時のデフォルトにリセットします (図 71 を参照)。

図69

図70

図71
回答:
- 接続方法が正しいことを確認してください。Kraft の開封とオンライン使用のビデオを参照してください。
- パスワードが正しいことを確認します。Kraft のデフォルトのパスワードは 12345678 です。
- 電話機がマシンの近くにあることを確認します。アプリ経由で接続するときは、電話機をマシンの近くに置いてください。
- マシンの Wi-Fi が占有されているかどうかを確認します。マシンの Wi-Fi がすでに別のデバイスに接続されている場合、新しいデバイスに接続することはできません。接続する前に、他のデバイスの接続を解除してください。
- 電話機のモバイルデータ通信をオフにして Wi-Fi に再接続するか、別の電話機を使用してみてください。
- マシンの Wi-Fi 信号強度を確認する: 接続するときに、電話機の Wi-Fi 信号強度を確認します。信号が非常に弱い場合は、Wi-Fi アンテナが緩んでいる可能性があります。メインボードを開いて、Wi-Fi アンテナ コネクタが取り外されているかどうかを確認し、再試行する前に取り付け直します。
回答:
- 使用条件を確認します。APP を使用するときは、USB KEY と USB ドライブが接続されている必要があります。USB ドライブには十分なストレージ容量が必要です。
- エンクロージャのドアが閉まっていることを確認します。彫刻を開始するには、ドアが完全に閉じている必要があります。ドアが開いているとレーザーは発光しません。
- APP 内のエラー メッセージを確認します。APP 内の異常なプロンプトに注意してください。メッセージが表示されない場合は、彫刻機とアプリの両方を再起動してみてください。また、接続しているマシンをAPPから削除し、再接続してください。
回答:
- USB ドライブが破損していないか確認します。USB ドライブをコンピュータに挿入して、正常に読み取れるかどうかを確認します。ファイルにアクセスできる場合、USB ドライブは機能しているとみなされます。
- USB ドライブが正しいポートに接続されていることを確認します。USB ドライブが彫刻機の USB DRIVE ポートに挿入されていることを確認します。 USB KEY ポートには挿入しないでください。
- USB DRIVE ポートが適切に機能しているかどうかを確認します。USB DRIVE ポートに損傷や欠陥がないか検査します。
- 上記のチェックがすべて正常であっても問題が解決しない場合は、メインボードの交換が必要になる可能性があります。 Kraft メインボード交換ビデオを参照してください。
回答:
- AtomStack Studio 更新: ソフトウェアを開いた後、新しいバージョンが利用可能な場合は、更新プロンプトが自動的に表示されます。プロンプトが表示されない場合は、「設定」に移動し、「アップデートの確認」を選択します。 AtomStack.com から最新バージョンをダウンロードすることもできます。
- ファームウェアのアップグレード: AtomStack Studio、AtomStack APP、または USB フラッシュ ドライブ経由でアップグレードできます。
- AtomStack Studio クライアントまたはモバイル アプリに接続した後、図 72 に示すように、[ファームウェアの更新] を直接クリックします。アップグレードするには、ストレージとして USB フラッシュ ドライブを挿入する必要があることに注意してください。
- ファイルを USB フラッシュ ドライブのルート ディレクトリにコピーし、アップグレードするマシンの USB フラッシュ ドライブ ポートに挿入します。
- APP アップデート: 最新の APP バージョンを AtomStack.com からダウンロードするか、APP を開いて [プロファイル] > [設定] > [ATOMSTACK について] に移動してソフトウェア バージョンを確認します。アップデートが利用可能な場合は、そこから直接アップデートできます。

図72
回答:
| アラーム |
タイプ |
ソリューション |
| アラーム 1 |
リミットスイッチが作動しました |
リミットスイッチが作動したかどうかを確認し、彫刻ファイルのサイズを確認してください。彫刻位置が作業エリアの中央にあるのにアラームが鳴る場合は、リミットスイッチの故障が考えられます。トラブルシューティングについては、Kraft マニュアル リミット スイッチ トリガー チェック ビデオを参照してください。 |
| アラーム 9 |
ホーミングに失敗しました |
Kraft ホーミング障害解決策に従ってトラブルシューティングを行ってください。 |
| アラーム 12 |
火炎検知がトリガーされました |
彫刻または切断する材料が発火しているかどうかを注意深く観察してください。誤警報の場合は、「Kraftが繰り返し火炎検知警報を作動させる」の解決策に従ってください。 |
| アラーム 13 |
ドアの開きを検出 |
筐体のドアが開いているか、リミットスイッチが故障している可能性があります。 「Kraft エンクロージャーのドアが開いている場合でもレーザーの動作が停止しない」の解決策を参照してください。 |