Swift出光故障：不出光、切割能力下降
激光器切割能力下降、不出光、风扇停转、过热，或雕刻图案很浅、不清晰。
拆下激光器检查镜片前，先断开电源；拔下并重新插接激光器接头前，先关闭电源。机器运行时，务必始终密切看管。
¶ 切割能力下降
现象： 激光器的切割能力严重下降。
按以下顺序检查：
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正常的功率衰减：激光器随使用时间的加长，会出现正常的功率衰减，可以加大功率或者降低速度来解决。
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确认激光器焦距：通过激光器底部附带的定焦旋钮重新定焦，定焦高度为 4mm（激光器底部边框到材料的距离）。
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确认设置的参数：根据推荐参数表确认设置的参数是否正确，注意速度单位需要为 mm/min。查看 Swift 参数表的方式：①通过扫描雕刻机上的二维码进入查看；②进入官网查看 https://atomstack.com/pages/product-support；③联系客服人员索要。
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确认软件最大 S 值：如果使用的是 LightBurn 软件，请查看最大 S 值 1000 是否被修改，注意 1000 数值不能被修改。
- 确认导风罩无遮挡：如果有购买 F40 空气辅助并使用了导风罩，请注意检查导风罩是否安装正确、无遮挡住激光。
- 确认窗口镜与聚焦镜无污渍、破损：断开电源，取下激光器查看，如果窗口镜、聚焦镜有污渍，请参考"如何清洁 Swift 激光器窗口镜与聚焦镜"章节处理。
- 确认适配器输出：通过万用表的 DC 直流档测量适配器的输出是否为 24V、1.5A（7W）或 24V、2A（12W）。
- 确认激光器插线电压：拔掉激光器插线，运行 100% 功率、1mm/min 速度的切割程序，测量激光器插线的电压：1-2 脚为 24V，2-3 脚为 1V 以上。如果测量出 1-2 脚电压低于 20V 或为 0V、2-3 脚低于 1V 或为 0V，则为主板故障或主板连接线故障。请提供故障视频、测试电压视频与雕刻机的 Serial Number 码照片发送给客服人员处理。参考 激光器插线电压测量教学视频、Swift 主板更换视频、Swift 主板连接线更换视频。
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- 激光器非正常功率衰减：如果以上都没有异常，测量出的 1-2 脚电压为 20V 以上、2-3 脚电压为 1V 以上，则可以判断为激光器功率非正常衰减。请提供一个切割视频，拍摄清楚所设置的参数、切割过程、切割效果展示与激光器的镭雕码发送给客服人员处理。参考 Swift 激光器更换视频。
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仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
相关问题： 激光器移动但不出光 · 雕刻很浅、不清晰 · 切割边缘发黑发黄
¶ 激光器移动但不出光
现象： 激光器移动但不出光。
按以下顺序检查：
- 确认激光器插线：断开电源，拔下激光器插线重新插回，看是否恢复正常。
- 确认软件参数设置：根据参数表设置好参数，注意图层的"输出"不能被关闭，需要是开启状态。
- 确认适配器输出：使用万用表的 DC 直流档测量适配器的输出为 24V、1.5A（7W）或 24V、2A（12W）。
- 确认激光器插线电压：拔掉激光器插线，运行 100% 功率、1mm/min 速度的切割程序，测量激光器插线的电压：1-2 脚为 24V，2-3 脚为 1V 以上。如果测量出 1-2 脚电压低于 20V 或为 0V、2-3 脚低于 1V 或为 0V，则为主板故障或主板连接线故障。参考 电压测量教学视频、Swift 主板更换视频、Swift 主板连接线更换视频。
- 激光器故障：如果以上均不能解决问题，激光器插线电压也是正常的 24V 与 1V 以上，则为激光器故障，请提供一个故障视频，拍摄清楚所设置的参数、雕刻或切割过程与激光器的镭雕码，发送给客服人员处理。
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 风扇无法转动
现象： 激光器能出光，但风扇无法转动。
按以下顺序检查：
拧下激光器背后的 4 颗螺丝，打开激光器外壳后取出风扇，使用 2 段导线把风扇与适配器相连接，看是否能正常转动：
- 风扇仍不能转动：则为风扇故障，请把激光器镭雕码与排查视频发送给客服人员处理。拆卸与更换参考 Swift 激光器风扇更换视频。
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- 风扇能转动：则为激光器驱动板故障，请把激光器镭雕码与排查视频发送给客服人员处理。
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 激光器过热
现象： 雕刻过程中出现过热。
按以下顺序检查：
- 确认激光器风扇是否转动：在雕刻时观察风扇是否转动，如果风扇不转动而激光器出光正常，拧下激光器背后的 4 颗螺丝，打开激光器外壳后取出风扇，使用 2 段导线把风扇与适配器相连接测试。如果用适配器供电可以转动，则为驱动板故障，需要更换驱动板；如果用适配器供电仍不能转动，则为风扇故障，请把激光器镭雕码与排查视频发送给客服人员处理。拆卸与更换参考 Swift 激光器驱动板更换视频、Swift 激光器风扇更换视频。
- 确认激光器风扇是否装反：观察激光器风扇中心点是否有标签，如果标签朝上，则为风扇装反，请按照 Swift 激光器风扇更换视频 把风扇标签面朝下（标签对准管芯方向）安装。
- 确认激光器窗口镜、聚焦镜干净：窗口镜与聚焦镜如果有污渍或破损，激光能量无法穿透而作用其上，导致发热甚至烧坏激光器。如果发现污渍或破损，请马上参考"如何清洁 Swift 激光器窗口镜与聚焦镜"章节处理。
- 确认激光器内部干净：如果内部灰尘较多较厚，会导致激光器散热困难。请参考 Swift 激光器内部灰尘清洁视频 进行清洁。
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- 确认激光器导风罩安装无偏斜：拆掉导风罩后再尝试，如果拆掉后不会异常发热，则为导风罩安装偏斜，请重新安装。
- 如果这些都无法解决问题，请将故障视频与激光器镭雕码发送给客服人员处理。
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
¶ 雕刻很浅、不清晰
现象： 雕刻图案很浅、不清晰。
按以下顺序检查：
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确认是否正常功率衰减：激光器随使用时间的加长，会出现正常的功率衰减，可以加大功率或者降低速度来解决。
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确认激光器焦距：通过激光器底部附带的定焦旋钮重新定焦，定焦高度为 4mm（激光器底部边框到材料的距离）。
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确认设置的参数与材料匹配：根据推荐参数表与对应材料确认设置的参数是否正确，注意速度单位需要为 mm/min。查看 Swift 参数表：①扫描雕刻机上的二维码；②进入官网查看 https://atomstack.com/pages/product-support；③联系客服人员索要。
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确认软件最大 S 值：如果使用的是 LightBurn 软件，请查看最大 S 值 1000 是否被修改，注意 1000 数值不能被修改。
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确认窗口镜与聚焦镜无污渍、破损：断开电源，取下激光器查看，如果窗口镜、聚焦镜有污渍，请参考"如何清洁 Swift 激光器窗口镜与聚焦镜"章节处理。
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确认导风罩无遮挡：如果有购买空气辅助并使用了导风罩，请注意检查导风罩是否安装正确、无遮挡住激光。
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确认适配器电源：通过万用表的 DC 直流档测量适配器的输出是否为 24V、1.5A（7W）或 24V、2A（12W）。
- 确认激光器插线电压：拔掉激光器插线，运行 100% 功率、1mm/min 速度的切割程序，测量激光器插线的电压：1-2 脚为 24V，2-3 脚为 1V 以上。如果测量出的电压低于 20V 与 1V，则为主板故障，请提供故障视频、测量电压视频、机器的 Serial Number 照片发送给客服人员处理。参考 Swift 激光器插线测量视频、Swift 主板更换视频、Swift 主板连接线更换视频。
- 激光器非正常功率衰减：如果以上都没有异常，测量出的 1-2 脚电压为 20V 以上、2-3 脚电压为 1V 以上，则可以判断为激光器功率非正常衰减。请提供一个切割视频，拍摄清楚所设置的参数、切割过程、切割效果展示与激光器的镭雕码，发送给客服人员处理。参考 Swift 激光器更换视频。
仍未解决？ 联系支持，并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。