切割边缘变色、火焰检测无效或误报警、旋转设备雕刻图案镜像或无法使用,或塑胶件破损。
拆下激光器检查镜片前,先断开电源;拔下并重新插接激光器接头前,先关闭电源。机器运行时,务必始终密切看管。
现象: 切割边缘发黑或发黄。
按以下顺序检查:
确认开启了空气辅助:切割时需要使用空气辅助来配合,如果未购买空气辅助,请购买 AtomStack F40 空气辅助,注意只有 F40 有配送激光器所需要的导风罩配件。具体使用请参考"Swift 连接空气辅助"章节。

确认激光器焦距:通过激光器底部附带的定焦旋钮重新定焦,定焦高度为 4mm(激光器底部边框到材料表面的距离)。

确认使用了蜂窝板:切割时需要在材料下面垫上透气的蜂窝板,如果未购买蜂窝板,可以购买专用蜂窝板 AtomStack F2N,面积为 350mm × 350mm。
确认材料厚度:请按照参数表的推荐厚度与参数进行切割,如果超过推荐的厚度,可能因无法切割穿材料而导致切割面发黑发黄。
确认设置的参数:切割材料时请参考参数表推荐的参数,如果使用太大功率或较慢速度,则可能导致边缘烧糊发黑。查看 Swift 参数表:①扫描雕刻机上的二维码;②进入官网查看 https://atomstack.com/pages/product-support;③联系客服人员索要。
确认窗口镜与聚焦镜:如果窗口镜与聚焦镜(12W)脏污或破损,请按照"如何清洁 Swift 激光器窗口镜与聚焦镜"章节处理。
确认激光器功率:按照参数表进行材料切割测试,看是否能正常切割。如果使用时间比较久,激光器也会有正常的功率衰减,可加大功率或减缓速度尝试。如果还是无法切割或切割线条非常粗,可能为激光器异常,请提供相关故障视频与激光器的镭雕码发送给客服人员处理。

仍未解决? 联系支持,并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
现象: 火焰检测无效。
按以下顺序检查:



仍未解决? 联系支持,并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
相关问题: 火焰误报警
现象: 机器误触发火焰报警。
按以下顺序检查:

$fire_alarm/overflow_value=15(调整超出阈值的触发次数)、$fire_alarm/threshold_value=74(火焰阈值大小,越大越难触发)。备注:
- 虽然这些技巧很有用,但它们不能代替小心操作。在机器运行时,请始终密切关注它,安全应始终是您的首要任务。
仍未解决? 联系支持,并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
现象: 使用旋转设备时,雕刻图案呈镜像。
按以下顺序检查:


$RST=* 恢复出厂设置,或重新烧入固件。注意相同的固件无法重复烧入,可以联系客服人员索要。
仍未解决? 联系支持,并提供联系支持时需提供的信息中列出的信息。
相关问题: 旋转设备无法使用 · 图案变形或线条不闭合
现象: 旋转设备连接后无法使用。
按以下顺序检查:
确认连接正常:Swift 连接旋转时,如果是连接带自动识别的 R6、R8、R8 PRO,需要使用配送的 USB 连接线;如果使用的是 R1、R1 Pro、R2、R3 PRO、R1-B 等一代旋转,需要使用顺序连接线把旋转与 Swift 的 Y 轴电机插线连接起来。


确认设置正确:

使用 LightBurn 客户端时,需要修改的是旋转类型(R6 选滚轴式、R8 选卡盘式)、旋转轴选择 Y 轴,参数需要进行设置,其中 R8 转速设置为 160 毫米/每转(固定值)、材料的直径或周长任选其一填入;R6 转速设置为 50 毫米/每转(固定值)、旋转直径 16mm(固定值)、材料的直径或周长任选其一填入。

确认移动正确:连接后,通过移动 Y 轴方向来观察旋转的移动是否正常。如果出现卡顿、不受控制乱转动,则可能为旋转电机故障,请使用 Y 轴电机插线直接插入旋转电机尝试,如果还是一样,且 Y 轴插线插回 Swift 的 Y 轴电机能正常工作,则可以确定为旋转电机故障,请提供故障视频与旋转的 Model 标贴照片(底部)发给客服人员处理。更换请参考 R6/R8 电机更换视频、R1/R3 电机更换视频。
点击即可在 YouTube 上播放视频

确认是否修好: 连接后,沿Y轴移动,观察旋转是否正常。
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现象: 塑胶件破损。
按以下顺序检查:
请提供破损照片、Serial Number 照片发送给客服人员处理。更换请参考 Swift 塑胶件更换视频。
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