Swiftのレーザーが出ない・切断が弱い
レーザーの切断性能が低い、発光しない、ファンが停止する、過熱する、彫刻が薄い場合。
レンズを点検するためにレーザーモジュールを取り外す前に電源を切り離し、レーザーのコネクターを抜き差しする前に電源を切る。機械の稼働中は常に注意深く監視する。
¶ 切断性能の低下
症状： レーザーモジュールの切断性能が大幅に低下している。
次の順に確認：
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通常の出力低下：レーザーモジュールの出力は時間とともに自然に低下します。出力を上げるか切断速度を下げることで補えます。
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レーザーのフォーカスを確認してください：レーザーモジュール底部の固定フォーカスノブを使って、再度焦点合わせをしてください。正しいフォーカスの高さは4mm（レーザーモジュール底部のフレームから材料までの距離）です。
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パラメーター設定を確認してください：設定が推奨パラメーター表と一致していることを確認してください。速度の単位はmm/minにしてください。Swiftのパラメーター表は、①本体のQRコードを読み取る、②https://atomstack.com/pages/product-supportにアクセスする、③カスタマーサービスに問い合わせる、のいずれかで確認してください。
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ソフトウェアのS 値の最大値を確認してください：LightBurnを使用している場合は、S 値の最大値が1000に設定され、変更されていないことを確認してください。
- エアノズルが遮っていないか確認してください：エアガイド付きのF40エアアシストを使用している場合は、ガイドが正しく取り付けられ、レーザー出射を遮っていないことを確認してください。
- ウィンドウレンズとフォーカスレンズに汚れや損傷がないか確認してください：電源を切り離し、レーザーモジュールを取り外してレンズを点検してください。汚れている場合は、「ウィンドウレンズとフォーカスレンズの清掃」の節を参照してください。
- 電源アダプターの出力を確認してください：マルチメーター（DCモード）で、アダプターの出力が24V, 1.5A (7W)または24V, 2A (12W)であるか測定してください。
- レーザーモジュールのコネクター電圧を確認してください：レーザーケーブルを外し、出力100%、速度1mm/minで切断ジョブを実行して、コネクターの電圧を測定してください。ピン1-2は24V、ピン2-3は≥1Vである必要があります。ピン1-2が20V未満または0V、あるいはピン2-3が1V未満または0Vの場合は、メインボードまたはケーブルの故障を示します。不具合の動画、電圧測定の動画、本体のシリアル番号の写真をカスタマーサービスに送ってください。レーザーコネクターの電圧測定動画、Swiftのメインボード交換動画、Swiftのメインボードケーブル交換動画を参照してください。
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- 異常な出力低下：すべての確認結果が正常（ピン1-2 ≥ 20V、ピン2-3 ≥ 1V）である場合は、レーザーモジュールで異常な出力低下が発生しています。使用したパラメーター、切断工程、切断結果を示す切断動画と、レーザーモジュールの彫刻されたコードをカスタマーサービスに送ってください。Swiftのレーザーモジュール交換動画を参照してください。
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解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 動くが発光しない · 彫刻が薄い・かすれる · 切断端面の黒色化・黄変
¶ 動くが発光しない
症状： レーザーは動くが発光しない。
次の順に確認：
- レーザーコネクターを確認してください：電源を切り、レーザーコネクターを外してから接続し直し、問題が解決したか確認してください。
- ソフトウェアのパラメーター設定を確認してください：パラメーター表に従って設定してください。レイヤーの出力オプションがオンになっていることを確認してください。
- アダプターの出力を確認してください：マルチメーターのDCモードでアダプターの出力を測定してください。24V, 1.5A (7W)または24V, 2A (12W)である必要があります。
- レーザーコネクターの電圧を確認してください：レーザーケーブルを外し、出力100%、速度1mm/minで切断ジョブを実行して、コネクターの電圧を測定してください。ピン1-2は24V、ピン2-3は≥1Vである必要があります。ピン1-2が20V未満または0V、あるいはピン2-3が1V未満または0Vの場合は、メインボードまたはケーブルが故障している可能性があります。レーザーコネクターの電圧測定動画、Swiftのメインボード交換動画、Swiftのメインボードケーブル交換動画を参照してください。
- レーザーモジュールの故障：問題が続き、コネクター電圧が正常な場合は、レーザーモジュールが故障している可能性があります。設定したパラメーター、切断・彫刻工程、レーザーの彫刻されたシリアルコードを示す不具合の動画をカスタマーサービスに送って、対応を依頼してください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
¶ ファンが回らない
症状： レーザーは発光するがファンが回らない。
次の順に確認：
レーザー背面の4本のネジを外して筐体を開き、ファンを取り出してください。2本の導線でアダプターに接続し、回転するかテストしてください。
- それでもファンが回転しない場合：ファンが故障しています。レーザーのシリアルコードとトラブルシューティング動画をカスタマーサービスに送ってください。手順はSwiftのレーザーファン交換動画を参照してください。
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- ファンが正常に回転する場合：レーザーのドライバーボードが故障しています。レーザーのシリアルコードとトラブルシューティング動画をカスタマーサービスに送ってください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
¶ レーザーの過熱
症状： 彫刻中に過熱する。
次の順に確認：
- レーザーファンが回転しているか確認してください：彫刻中にファンが回転しているか観察してください。レーザーが正常に出射しているのにファンが回転しない場合は、4本のネジを外してファンを取り出し、アダプターに接続してテストしてください。アダプターに接続すると回転する場合は、ドライバーボードが故障しています。それでも回転しない場合は、ファンが故障しています。シリアルコードとトラブルシューティング動画をカスタマーサービスに送ってください。Swiftのレーザードライバーボード交換動画とSwiftのレーザーファン交換動画を参照してください。
- ファンが正しく取り付けられているか確認してください：ファン中央のラベルを確認してください。ラベルが上向きの場合は取り付け方向が逆です。Swiftのレーザーファン交換動画に従い、ラベルがレーザー管のコア側を向くように下向きに取り付け直してください。
- ウィンドウレンズとフォーカスレンズに汚れや損傷がないか確認してください：汚れや損傷のあるレンズはレーザーエネルギーを遮り、過熱やレーザーの焼損を引き起こすことがあります。見つかった場合は、「ウィンドウレンズとフォーカスレンズの清掃」の節に従って、直ちに清掃または対処してください。
- 内部の清潔さを確認してください：レーザー内部にほこりがたまると放熱が妨げられることがあります。Swiftのレーザー内部のほこり清掃動画を参照してください。
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- エアガイドの取り付けを確認してください：エアガイドを取り外して再度テストしてください。過熱しなくなる場合は、エアガイドが斜めに取り付けられていたため、正しく取り付け直してください。
- すべて確認しても問題が続く場合は、不具合の動画とレーザーのシリアルコードをカスタマーサービスに送ってください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
¶ 彫刻が薄い・かすれる
症状： 彫刻模様が薄い、またはかすれている。
次の順に確認：
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通常の出力低下がないか確認してください：レーザー出力は時間とともに低下することがあります。出力を上げるか速度を下げて補ってください。
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レーザーのフォーカスを確認してください：底部のノブを使って、再度焦点合わせをしてください。フォーカスの高さは、レーザー底部のフレームから材料まで4mmにしてください。
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パラメーターと材料の設定を確認してください：材料の推奨パラメーターと設定が一致し、速度の単位がmm/minであることを確認してください。パラメーター表は、本体のQRコード、https://atomstack.com/pages/product-support、またはカスタマーサービスへのお問い合わせで確認してください。
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ソフトウェアのS 値の最大値を確認してください：LightBurnでは、S 値の最大値が1000で、変更されていないことを確認してください。
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レンズに汚れや損傷がないか確認してください：電源を切り離し、ウィンドウレンズとフォーカスレンズを点検してください。必要に応じて「Swiftのレーザー清掃」の節に従って清掃してください。
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エアガイドの取り付けを確認してください：エアガイドがレーザー出射を遮っていないことを確認してください。
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アダプターの出力を確認してください：DC 24V, 1.5A (7W)または24V, 2A (12W)であることを確認してください。
- レーザーコネクターの電圧を確認してください：レーザーケーブルを外し、出力100%、速度1mm/minで切断ジョブを実行してください。ピン1-2は≥20V、ピン2-3は≥1Vである必要があります。それより低い電圧はメインボードの故障を示します。不具合の動画、電圧測定の動画、シリアル番号の写真をカスタマーサービスに送ってください。レーザーコネクターの電圧測定動画、Swiftのメインボード交換動画、Swiftのメインボードケーブル交換動画を参照してください。
- 異常な出力低下：すべての確認結果が正常でも出力が弱い場合は、レーザー出力が異常に低下している可能性があります。パラメーター、工程、結果を示す切断動画とレーザーのシリアルコードを送ってください。Swiftのレーザー交換動画を参照してください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。