Swift laser: nessuna emissione e taglio debole
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Il laser taglia debolmente, non emette luce, ha la ventola ferma, si surriscalda o produce incisioni poco visibili.
Scollegare l’alimentazione prima di rimuovere il modulo laser per ispezionarne le lenti e spegnere l’alimentazione prima di scollegare e ricollegare il connettore laser. Tenere sempre la macchina sotto stretta sorveglianza mentre è in funzione.
¶ Taglio debole
Cosa si osserva: Le prestazioni di taglio del modulo laser sono fortemente ridotte.
Controllare in questo ordine:
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Attenuazione normale della potenza: i moduli laser perdono naturalmente potenza con il tempo. Si può compensare aumentando la potenza o riducendo la velocità di taglio.
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Verificare la messa a fuoco del laser: eseguire nuovamente la messa a fuoco con la manopola di messa a fuoco fissa sul lato inferiore del modulo laser. L'altezza di messa a fuoco corretta è di 4 mm (distanza tra il telaio inferiore del modulo laser e il materiale).
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Verificare le impostazioni dei parametri: verificare che le impostazioni corrispondano alla tabella dei parametri consigliati. Assicurarsi che l'unità di velocità sia mm/min. Per consultare la tabella dei parametri di Swift: ① scansionare il codice QR sulla macchina, ② visitare https://atomstack.com/pages/product-support oppure ③ contattare l'assistenza clienti.
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Verificare il valore S massimo nel software: con LightBurn, verificare che il valore S massimo sia impostato su 1000 e non sia stato modificato.
- Verificare che l'ugello dell'aria non sia ostruito: se si usa l'air assist F40 con la cappa di convogliamento dell'aria, assicurarsi che la cappa sia installata correttamente e non blocchi l'emissione del laser.
- Verificare che la finestra protettiva e la lente di messa a fuoco non siano sporche o danneggiate: scollegare l'alimentazione, rimuovere il modulo laser e controllare le lenti. Se sono sporche, vedere la sezione «Come pulire la finestra della lente e la lente di messa a fuoco del modulo laser di Swift».
- Verificare l'uscita dell'alimentatore: usare un multimetro (modalità corrente continua) per misurare se l'alimentatore eroga 24 V, 1,5 A (7 W) oppure 24 V, 2 A (12 W).
- Verificare la tensione del connettore del modulo laser: scollegare il cavo del laser, avviare un lavoro di taglio al 100% di potenza e a 1 mm/min, quindi misurare la tensione del connettore — i pin 1-2 devono essere a 24 V, i pin 2-3 a ≥1 V. Se sui pin 1-2 si misurano meno di 20 V o 0 V, oppure sui pin 2-3 meno di 1 V o 0 V, si tratta di un guasto della scheda madre o del cavo. Inviare all'assistenza clienti un video del guasto, un video del test di tensione e una foto del numero di serie della macchina. Vedere il video del test di tensione del connettore del laser, il video sulla sostituzione della scheda madre di Swift e il video sulla sostituzione del cavo della scheda madre di Swift.
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- Degrado anomalo della potenza: se tutti i controlli risultano normali (pin 1-2 ≥ 20 V, pin 2-3 ≥ 1 V), il modulo laser presenta un degrado anomalo della potenza. Fornire all'assistenza clienti un video di taglio che mostri i parametri utilizzati, il processo di taglio e i risultati, insieme al codice inciso sul modulo laser. Vedere il video sulla sostituzione del modulo laser di Swift.
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Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Laser senza luce · Incisione poco visibile · Bordi neri o gialli
¶ Laser senza luce
Cosa si osserva: Il laser si muove ma non emette luce.
Controllare in questo ordine:
- Verificare il connettore del laser: spegnere l'alimentazione, scollegare il connettore del laser, quindi ricollegarlo e verificare se il problema è risolto.
- Verificare le impostazioni dei parametri nel software: impostare i parametri secondo la tabella dei parametri. Assicurarsi che l'opzione Output (uscita) del livello sia attiva.
- Verificare l'uscita dell'alimentatore: misurare l'uscita dell'alimentatore con un multimetro in modalità corrente continua; deve essere di 24 V, 1,5 A (7 W) oppure 24 V, 2 A (12 W).
- Verificare la tensione del connettore del laser: scollegare il cavo del laser, avviare un lavoro di taglio al 100% di potenza e a 1 mm/min, quindi misurare la tensione del connettore — i pin 1-2 devono essere a 24 V, i pin 2-3 a ≥1 V. Se sui pin 1-2 si misurano meno di 20 V o 0 V, oppure sui pin 2-3 meno di 1 V o 0 V, potrebbe esserci un guasto della scheda madre o del cavo. Vedere il video del test di tensione del connettore del laser, il video sulla sostituzione della scheda madre di Swift e il video sulla sostituzione del cavo della scheda madre di Swift.
- Guasto del modulo laser: se il problema persiste e la tensione del connettore è normale, il modulo laser potrebbe essere guasto. Fornire all'assistenza clienti un video del guasto che mostri i parametri impostati, il processo di taglio/incisione e il codice di serie inciso sul laser per ricevere assistenza.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Taglio debole · Mancata accensione
¶ Ventola ferma
Cosa si osserva: Il laser emette luce ma la ventola non gira.
Controllare in questo ordine:
Rimuovere le 4 viti sul retro del laser, aprire il rivestimento, estrarre la ventola e collegarla all'alimentatore con due fili per verificare se gira.
- Se la ventola continua a non girare: la ventola è guasta. Inviare il codice di serie del laser e un video sulla risoluzione dei problemi all'assistenza clienti. Per le istruzioni, vedere il video sulla sostituzione della ventola del laser di Swift.
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- Se la ventola gira normalmente: la scheda driver del laser è guasta. Inviare il codice di serie del laser e un video sulla risoluzione dei problemi all'assistenza clienti.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Surriscaldamento · Taglio debole
¶ Surriscaldamento
Cosa si osserva: Durante l’incisione si verifica un surriscaldamento.
Controllare in questo ordine:
- Verificare se la ventola del laser gira: durante l'incisione, osservare se la ventola gira. Se non gira mentre il laser emette normalmente, rimuovere le 4 viti, estrarre la ventola e collegarla all'alimentatore per provarla. Se gira con l'alimentatore, la scheda driver è guasta. Se continua a non girare, la ventola è guasta. Inviare il codice di serie e un video sulla risoluzione dei problemi all'assistenza clienti. Vedere il video sulla sostituzione della scheda driver del laser di Swift e il video sulla sostituzione della ventola del laser di Swift.
- Verificare che la ventola sia installata correttamente: osservare l'etichetta al centro della ventola. Se l'etichetta è rivolta verso l'alto, la ventola è installata in modo errato — reinstallarla con l'etichetta rivolta verso il basso, verso il nucleo del tubo, seguendo il video sulla sostituzione della ventola del laser di Swift.
- Verificare che la finestra protettiva e la lente di messa a fuoco non siano sporche o danneggiate: lenti sporche o danneggiate possono bloccare l'energia del laser, causando surriscaldamento e persino la bruciatura del laser. Se si riscontra il problema, pulire o intervenire immediatamente secondo la sezione «Come pulire la finestra della lente e la lente di messa a fuoco del modulo laser di Swift».
- Verificare la pulizia interna: l'accumulo di polvere all'interno del laser può ostacolare la dissipazione del calore. Vedere il video sulla pulizia della polvere all'interno del laser di Swift.
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- Verificare l'installazione della cappa di convogliamento dell'aria: rimuovere la cappa e ripetere il test — se il surriscaldamento cessa, la cappa era installata inclinata; reinstallarla correttamente.
- Se il problema persiste dopo tutti i controlli, inviare un video del guasto e il codice di serie del laser all'assistenza clienti.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Ventola ferma · Taglio debole
¶ Incisione poco visibile
Cosa si osserva: I disegni incisi sono chiari o poco visibili.
Controllare in questo ordine:
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Verificare la normale attenuazione della potenza: la potenza del laser può diminuire nel tempo. Aumentare la potenza o ridurre la velocità per compensare.
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Verificare la messa a fuoco del laser: eseguire nuovamente la messa a fuoco con la manopola sul lato inferiore; l'altezza di messa a fuoco deve essere di 4 mm dal telaio inferiore del laser al materiale.
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Verificare le impostazioni dei parametri e del materiale: assicurarsi che le impostazioni corrispondano ai parametri consigliati per il materiale, con l'unità di velocità in mm/min. Consultare la tabella dei parametri tramite il codice QR sulla macchina, https://atomstack.com/pages/product-support oppure contattando l'assistenza clienti.
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Verificare il valore S massimo nel software: con LightBurn, assicurarsi che il valore S massimo sia 1000 e non sia stato modificato.
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Verificare che le lenti non siano sporche o danneggiate: scollegare l'alimentazione, controllare la finestra protettiva e la lente di messa a fuoco e, se necessario, pulirle secondo la sezione «Come pulire la finestra della lente e la lente di messa a fuoco del modulo laser di Swift».
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Verificare l'installazione della cappa di convogliamento dell'aria: assicurarsi che la cappa non blocchi l'emissione del laser.
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Verificare l'uscita dell'alimentatore: corrente continua 24 V, 1,5 A (7 W) oppure 24 V, 2 A (12 W).
- Verificare la tensione del connettore del laser: scollegare il cavo del laser e avviare un lavoro di taglio al 100% di potenza e a 1 mm/min. I pin 1-2 devono essere a ≥20 V, i pin 2-3 a ≥1 V. Una tensione inferiore indica un guasto della scheda madre — fornire all'assistenza clienti un video del guasto, un video della misurazione della tensione e una foto del numero di serie. Vedere il video del test di tensione del connettore del laser, il video sulla sostituzione della scheda madre di Swift e il video sulla sostituzione del cavo della scheda madre di Swift.
- Degrado anomalo della potenza: se tutti i controlli risultano normali ma l'emissione è ancora debole, la potenza del laser potrebbe essersi degradata in modo anomalo. Fornire un video di taglio che mostri parametri, processo, risultati e codice di serie del laser. Vedere il video sulla sostituzione del laser di Swift.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Taglio debole · Laser senza luce