Kraft laser: nessuna emissione e taglio debole
Il laser non emette un raggio, il taglio è più debole oppure le linee incise e i bordi tagliati risultano errati.
Spegnere la macchina e scollegare il cavo laser prima di rimuovere il modulo laser per ispezionare il finecorsa inferiore. Non tentare di aprire facendo leva o smontare la lente di messa a fuoco, poiché ciò danneggia la struttura di tenuta del laser. Sorvegliare attentamente la macchina durante il funzionamento; se il rilevamento fiamma è disattivato, sorvegliarla costantemente e riattivare la funzione al termine dell’incisione.
¶ Lente sporca/danneggiata
Cosa si osserva: Il vetro protettivo o la lente di messa a fuoco del laser è sporco o danneggiato.
Controllare in questo ordine:
- Pulire il vetro protettivo:
- Metodo di pulizia: usare etanolo anidro puro al 99% come detergente e passare delicatamente un panno che non lascia pelucchi, per evitare graffi dovuti all'attrito. Per pulire la ventola di scarico occorre smontarla con attenzione, senza forzare. Per la rimozione delle viti, vedere il video sulla pulizia e manutenzione della cabina di Kraft.
- Frequenza di pulizia: con uso frequente si consiglia di pulire una volta alla settimana; con uso occasionale, una volta al mese.
- Video di riferimento: video sulla pulizia del laser di Kraft.
Nota: se le macchie sul vetro protettivo non si riescono a rimuovere o il vetro è danneggiato, sostituirlo tempestivamente.
- La lente di messa a fuoco non può essere smontata. Se è sporca, pulirla seguendo il metodo di pulizia del vetro protettivo. Se è danneggiata, si può soltanto sostituire il laser. È severamente vietato tentare di forzarla o smontarla da soli, perché si danneggerebbe la struttura sigillata del laser. Se è danneggiata e occorre sostituire il laser, fornire al personale dell'assistenza clienti una foto nitida del vetro protettivo o della lente di messa a fuoco con la rottura (il danno), il numero di serie della macchina (come mostrato nella Figura 14) e il codice inciso sul laser (come mostrato nella Figura 15), affinché il personale dell'assistenza clienti possa gestire il problema.
Figura 14
Figura 15
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
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¶ Taglio meno efficace
Cosa si osserva: Le prestazioni di taglio sono notevolmente peggiorate e la qualità dell’incisione è scarsa.
Controllare in questo ordine:
-
Controllare la distanza focale: se non è stata regolata nuovamente la messa a fuoco dopo il passaggio a materiali di spessore diverso, premere il pulsante di messa a fuoco automatica per ripeterla automaticamente; oppure usare il distanziale a fuoco fisso in dotazione e regolare la manopola dietro l'asse Z per impostare la distanza focale a 40 mm.
-
Verificare la durata di utilizzo: i moduli laser si degradano naturalmente nel tempo con l'uso prolungato. Provare ad aumentare la potenza o ridurre la velocità per compensare la perdita.
-
Controllare le impostazioni dei parametri del software: assicurarsi che i parametri di incisione impostati nel software corrispondano o siano vicini ai valori consigliati per il materiale nella tabella dei parametri. Come consultare la tabella dei parametri di Kraft:
① scansionare il codice QR sull'incisore laser;
② visitare il sito ufficiale https://atomstack.com/pages/product-support.
③ richiederla al personale dell'assistenza clienti.
-
Controllare la modalità laser selezionata su Kraft (solo per Kraft con doppio laser): il laser a infrarossi da 1,2 W non ha capacità di taglio e non deve essere selezionato per le attività di taglio.
-
Controllare S-value max (valore S massimo): se si utilizza LightBurn, tenere presente che S-value max è fisso a 1000 e non può essere modificato (vedere la Figura 16).
Figura 16
- Controllare l'alimentatore: se la tensione dell'alimentatore è anomala, usare un multimetro impostato sulla misura della tensione continua per verificare se l'uscita dell'alimentatore è compresa tra 20 V e 24 V (vedere la Figura 17).
Figura 17
- Controllare la tensione sul connettore del modulo laser: scollegare il connettore del laser, quindi eseguire un programma di taglio con potenza al 100% e velocità di 1 mm/min. Usando un multimetro impostato sulla misura della tensione continua, effettuare le seguenti misurazioni: tra il pin 2 (24 V) e il pin 3 (GND (massa)), la tensione deve essere compresa tra 20 V e 25 V; tra il pin 4 (GND) e il pin 5 (Blue Light PWM (PWM del laser blu)), la tensione deve essere compresa tra 1 V e 6 V. Per le istruzioni, vedere il video sulla misurazione della tensione del connettore del laser di Kraft.
- Se tutti i controlli precedenti sono normali, il modulo laser presenta probabilmente un guasto di potenza e deve essere sostituito. Fornire all'assistenza clienti la procedura completa di risoluzione dei problemi, il numero di serie della macchina (vedere la Figura 18) e il codice inciso al laser sul modulo laser (vedere la Figura 19) per ricevere assistenza. Se la tensione misurata sul connettore del laser è inferiore a 20 V, il problema riguarda la scheda madre o il cavo di collegamento. In tal caso, inviare all'assistenza clienti un video sulla risoluzione dei problemi e il numero di serie della macchina. Per sostituire i componenti, vedere il video sulla sostituzione del laser di Kraft, il video sulla sostituzione della scheda madre di Kraft e il video sulla sostituzione del cavo della scheda madre di Kraft.
Fare clic per riprodurre il video su YouTube
Figura 18
Figura 19
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Lente sporca/danneggiata · Tagli gialli/incompleti · Movimento senza laser
¶ Infrarossi senza raggio
Nota
Le informazioni seguenti si applicano solo a Kraft con doppio laser, non a Kraft Lite.
Cosa si osserva: Il laser blu funziona normalmente, ma il laser a infrarossi non emette un raggio.
Controllare in questo ordine:
- Controllare se il laser non emette un raggio soltanto nei primi secondi: il laser a infrarossi richiede un tempo di preriscaldamento di 2–20 secondi. Assicurarsi che sia stata selezionata la modalità Infrared (infrarossi) o Dual-laser (doppio laser) e attendere che il laser si riscaldi.
- Controllare il materiale da incidere: il laser a infrarossi si utilizza principalmente per incidere materiali come metallo e pelle. Non funziona sul legno e su materiali simili.
- Controllare la distanza focale: la messa a fuoco del laser a infrarossi è molto sensibile. Se non è stata regolata nuovamente la messa a fuoco dopo aver cambiato materiale, farlo ora. Eseguire prima la messa a fuoco automatica e verificare che la distanza focale sia impostata a 40 mm.
- Verificare la distanza focale: se la distanza focale è confermata a 40 mm ma il laser non è ancora visibile, impostare la potenza al 20%, premere il pulsante Fire (attivazione del laser), quindi regolare lentamente la manopola dell'asse Z o spostare il materiale verso l'alto o il basso per verificare se la superficie brucia o produce scintille. Se a una certa altezza compaiono scintille o bruciature, quella è la distanza focale effettiva. Continuare a utilizzare il laser a tale altezza e segnalare il problema all'assistenza clienti, insieme ai risultati della risoluzione dei problemi, alla nuova distanza focale individuata e al numero di serie della macchina. Per le istruzioni, vedere il video sulla verifica della messa a fuoco del laser a infrarossi di Kraft.
- Se tutti i controlli precedenti sono normali, il modulo laser potrebbe essere guasto. Fornire all'assistenza clienti un video della procedura di risoluzione dei problemi, il numero di serie della macchina (vedere la Figura 20) e il codice inciso sul modulo laser (vedere la Figura 21). L'assistenza clienti fornirà indicazioni sui passaggi successivi.
Figura 20
Figura 21
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¶ Movimento senza laser
Cosa si osserva: Il modulo laser si muove correttamente, ma non emette un raggio laser durante l’incisione.
Controllare in questo ordine:
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Controllare se il cavo del laser è collegato correttamente: assicurarsi che il cavo del modulo laser sia inserito saldamente. Scollegarlo e ricollegarlo per verificare che il collegamento sia stabile.
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Verificare le impostazioni dei parametri del software: controllare se le impostazioni corrispondono alla tabella dei parametri consigliati per il materiale. Se si utilizza LightBurn, verificare se S-value Max (valore S massimo) è stato modificato. Assicurarsi che S-value Max sia impostato a 1000 (vedere la Figura 44). Come consultare la tabella dei parametri di Kraft:
① scansionare il codice QR sull'incisore laser;
② visitare il sito ufficiale https://atomstack.com/pages/product-support.
③ richiederla al personale dell'assistenza clienti.
Figura 44
- Controllare se la distanza focale è impostata a 40 mm.
- Passare a un'altra modalità laser per verificarne il funzionamento (solo per Kraft con doppio laser): se si sta utilizzando la modalità infrarossi, provare a passare alla modalità laser blu o doppio laser per verificare se il laser blu funziona correttamente. Se il laser blu funziona ma quello a infrarossi no, vedere la guida alla risoluzione dei problemi per «Il laser blu del modulo di Kraft funziona normalmente, ma il laser a infrarossi non emette un raggio». Se nessuna modalità funziona, misurare la tensione di uscita del cavo del laser: scollegare il cavo del laser, eseguire un'attività di taglio con potenza al 100% e velocità di 10 mm/min e usare un multimetro (misura della tensione continua) per misurare la tensione. Tra il pin 2 e il pin 3, il valore normale deve essere di 20 V–24 V; tra il pin 4 e il pin 5, il valore normale deve essere di 1 V–6 V (vedere la Figura 45). Se le tensioni misurate rientrano nell'intervallo normale, il modulo laser è guasto e deve essere sostituito. Se la tensione è di 0 V o inferiore all'intervallo normale, il problema riguarda la scheda madre o i relativi cavi di collegamento. Per le istruzioni dettagliate, vedere i seguenti video: video sulla misurazione della tensione del cavo del laser di Kraft, video sulla sostituzione della scheda madre di Kraft, video sulla sostituzione del cavo della scheda madre di Kraft, video sulla sostituzione del modulo laser di Kraft.
Figura 45
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Infrarossi senza raggio · Taglio meno efficace · Incisione non si avvia
¶ Linee incomplete
Cosa si osserva: Le linee incise sono incomplete o interrotte.
Controllare in questo ordine:
- Controllare la messa a fuoco del laser: dopo il passaggio a materiali di spessore diverso, occorre regolare nuovamente la messa a fuoco del laser. Premere semplicemente il pulsante di messa a fuoco automatica per completare la procedura. Si può anche misurare manualmente la distanza dal bordo inferiore del modulo laser (non dalla cappa di convogliamento dell'aria dell'air assist) alla superficie del materiale. Deve essere di 40 mm.
- Controllare le impostazioni di potenza nel software: se la potenza impostata è troppo bassa, provare ad aumentarla o a ridurre la velocità.
- Assicurarsi che Constant Power Mode (modalità a potenza costante) sia abilitata: in AtomStack Studio (vedere la Figura 46) o LightBurn (vedere la Figura 47), assicurarsi che Constant Power Mode sia attivata.
Figura 46
Figura 47
- Regolare il valore della potenza minima (
$31): se l'attivazione di Constant Power Mode non risolve il problema, aprire le impostazioni della macchina in LightBurn o LaserGRBL e aumentare il valore di$31finché le linee non risultano complete (vedere la Figura 48). Nota: se Constant Power Mode risolve il problema, non occorre modificare$31.
Figura 48
Verificare la risoluzione: Ripetere l’incisione: le linee risultano complete.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Linee incise larghe · Taglio meno efficace
¶ Linee incise larghe
Cosa si osserva: Le linee incise sono troppo larghe.
Controllare in questo ordine:
-
Controllare la messa a fuoco del laser: se non è stata regolata nuovamente la messa a fuoco dopo il passaggio a materiali di spessore diverso, il raggio potrebbe essere fuori fuoco e produrre linee più larghe. Premere il pulsante di messa a fuoco automatica per regolare nuovamente la messa a fuoco del laser.
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Controllare il vetro protettivo e la cappa di convogliamento dell'aria dell'air assist: assicurarsi che il vetro protettivo e la cappa di convogliamento dell'aria dell'air assist siano puliti e non danneggiati. Per le istruzioni di controllo e pulizia, vedere il video sulla pulizia del laser di Kraft.
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Controllare le impostazioni dei parametri: se la potenza impostata è troppo alta, il raggio laser può allargarsi. Assicurarsi che le impostazioni corrispondano alla tabella dei parametri consigliati per il materiale. Come consultare la tabella dei parametri di Kraft:
① scansionare il codice QR sull'incisore laser;
② visitare il sito ufficiale https://atomstack.com/pages/product-support.
③ richiederla al personale dell'assistenza clienti.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Linee incomplete · Lente sporca/danneggiata · Taglio meno efficace
¶ Tagli gialli/incompleti
Cosa si osserva: I bordi tagliati appaiono gialli e il laser non riesce a tagliare completamente il materiale.
Controllare in questo ordine:
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Controllare le condizioni di taglio: assicurarsi che l'air assist sia abilitato durante il taglio, verificare che la tensione di uscita dell'alimentatore rientri nell'intervallo normale (23 V–24 V) e che lo spessore del materiale non superi la capacità di taglio della macchina.
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Controllare la messa a fuoco del laser: dopo il passaggio a un materiale di spessore diverso, regolare nuovamente la messa a fuoco del laser premendo il pulsante di messa a fuoco automatica. Controllare il vetro protettivo e la cappa di convogliamento dell'aria dell'air assist per assicurarsi che siano puliti e non danneggiati. Per le istruzioni corrette di controllo e pulizia, vedere il video sulla pulizia del laser di Kraft.
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Verificare le impostazioni dei parametri del software: se la potenza è troppo bassa o la velocità troppo alta, il laser potrebbe non tagliare completamente il materiale. Provare ad aumentare la potenza o ridurre la velocità. Se si utilizza LightBurn, assicurarsi che S-value Max sia impostato a 1000 e non sia stato modificato (vedere la Figura 49). Come consultare la tabella dei parametri di Kraft:
① scansionare il codice QR sull'incisore laser;
② visitare il sito ufficiale https://atomstack.com/pages/product-support.
③ richiederla al personale dell'assistenza clienti.
Figura 49
- Se i controlli precedenti non evidenziano anomalie, si ritiene che il laser sia guasto e debba essere sostituito. Fornire al personale dell'assistenza clienti il numero di serie (come mostrato nella Figura 50), il video del guasto (incluse le impostazioni dei parametri) e il codice inciso sul laser (come mostrato nella Figura 51).
Figura 50
Figura 51
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Taglio meno efficace · Air assist non funziona · Lente sporca/danneggiata