Swift : laser sans émission, découpe faible
Le laser découpe faiblement, n'émet pas de lumière, son ventilateur est arrêté, il surchauffe ou produit une gravure pâle.
Débranchez l'alimentation avant de retirer le module laser pour inspecter ses lentilles, et coupez l'alimentation avant de débrancher et de rebrancher le connecteur du laser. Gardez toujours la machine sous surveillance étroite pendant son fonctionnement.
¶ Découpe affaiblie
Ce que vous observez : Les performances de découpe du module laser ont fortement diminué.
Vérifiez dans cet ordre :
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Baisse de puissance normale : les modules laser perdent naturellement de la puissance avec le temps. Compensez en augmentant la puissance ou en réduisant la vitesse de découpe.
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Vérifiez la mise au point du laser : refaites la mise au point avec la molette de focale fixe située sous le module laser. La hauteur de mise au point correcte est de 4 mm (distance entre le cadre inférieur du module laser et le matériau).
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Vérifiez les réglages des paramètres : vérifiez que vos réglages correspondent au tableau des paramètres recommandés, avec une vitesse exprimée en mm/min. Pour consulter le tableau des paramètres du Swift : ① scannez le QR code sur la machine, ② consultez https://atomstack.com/fr/pages/product-support ou ③ contactez le service client.
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Vérifiez la valeur S maximale dans le logiciel : avec LightBurn, vérifiez que la valeur S maximale est réglée sur 1000 et n'a pas été modifiée.
- Vérifiez que la buse d'air n'obstrue pas le faisceau : si vous utilisez l'assistance d'air F40 avec sa buse, vérifiez que la buse est correctement installée et ne bloque pas la sortie du laser.
- Vérifiez que la fenêtre de protection et la lentille de focalisation ne sont ni sales ni endommagées : coupez l'alimentation, retirez le module laser et examinez les optiques. Si elles sont sales, consultez la section « Comment nettoyer la fenêtre de protection et la lentille de focalisation du module laser du Swift ».
- Vérifiez la sortie de l'adaptateur secteur : mesurez au multimètre (mode courant continu) si l'adaptateur délivre 24 V, 1,5 A (7 W) ou 24 V, 2 A (12 W).
- Vérifiez la tension du connecteur du module laser : débranchez le câble du laser, lancez une découpe à 100 % de puissance et 1 mm/min, puis mesurez la tension du connecteur : broches 1-2 à 24 V, broches 2-3 à ≥ 1 V. Si les broches 1-2 indiquent moins de 20 V ou 0 V, ou les broches 2-3 moins de 1 V ou 0 V, la carte mère ou le câble est défaillant. Envoyez au service client une vidéo de la panne, une vidéo du test de tension et une photo du numéro de série de la machine. Consultez les vidéos Swift : mesure et connexion des fils du laser, Swift : remplacement de la carte mère | Vidéo 1 et Swift : remplacement des câbles de connexion de la carte mère.
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- Baisse de puissance anormale : si toutes les vérifications sont normales (broches 1-2 ≥ 20 V, broches 2-3 ≥ 1 V), le module laser présente une baisse de puissance anormale. Envoyez au service client une vidéo de découpe montrant les paramètres utilisés, la découpe et le résultat, ainsi que le code gravé du module laser. Consultez la vidéo Swift : remplacement du laser.
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Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Laser sans lumière · Gravure pâle · Bords noirs ou jaunes
¶ Laser sans lumière
Ce que vous observez : Le laser se déplace mais n'émet pas de lumière.
Vérifiez dans cet ordre :
- Vérifiez le connecteur du laser : coupez l'alimentation, débranchez le connecteur du laser, rebranchez-le et vérifiez si le problème est résolu.
- Vérifiez les réglages des paramètres du logiciel : réglez les paramètres d'après le tableau des paramètres. Vérifiez que l'option « Output » (sortie) du calque est activée.
- Vérifiez la sortie de l'adaptateur : mesurez la sortie de l'adaptateur au multimètre en mode courant continu ; elle doit être de 24 V, 1,5 A (7 W) ou 24 V, 2 A (12 W).
- Vérifiez la tension du connecteur du laser : débranchez le câble du laser, lancez une découpe à 100 % de puissance et 1 mm/min, puis mesurez la tension du connecteur : broches 1-2 à 24 V, broches 2-3 à ≥ 1 V. Si les broches 1-2 indiquent moins de 20 V ou 0 V, ou les broches 2-3 moins de 1 V ou 0 V, la carte mère ou le câble est peut-être défaillant. Consultez les vidéos Swift : mesure et connexion des fils du laser, Swift : remplacement de la carte mère | Vidéo 1 et Swift : remplacement des câbles de connexion de la carte mère.
- Module laser défaillant : si le problème persiste alors que la tension du connecteur est normale, le module laser est peut-être défaillant. Envoyez au service client une vidéo de la panne montrant les paramètres réglés, la découpe ou la gravure, et le code gravé du laser.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Découpe affaiblie · Allumage impossible
¶ Ventilateur arrêté
Ce que vous observez : Le laser émet de la lumière mais le ventilateur ne tourne pas.
Vérifiez dans cet ordre :
Retirez les 4 vis à l'arrière du laser, ouvrez le boîtier, sortez le ventilateur et reliez-le à l'adaptateur avec deux fils pour vérifier s'il tourne.
- Si le ventilateur ne tourne toujours pas : le ventilateur est défaillant. Envoyez au service client le code du laser et une vidéo de diagnostic. Consultez la vidéo Swift : remplacement du ventilateur du laser.
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- Si le ventilateur tourne normalement : la carte de pilotage du laser est défaillante. Envoyez au service client le code du laser et une vidéo de diagnostic.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Surchauffe du laser · Découpe affaiblie
¶ Surchauffe du laser
Ce que vous observez : Une surchauffe se produit pendant la gravure.
Vérifiez dans cet ordre :
- Vérifiez si le ventilateur du laser tourne : pendant la gravure, observez si le ventilateur tourne. S'il ne tourne pas alors que le laser émet normalement, retirez les 4 vis, sortez le ventilateur et reliez-le à l'adaptateur pour le tester. S'il tourne sur l'adaptateur, la carte de pilotage est défaillante ; s'il ne tourne toujours pas, le ventilateur est défaillant. Envoyez au service client le code du laser et une vidéo de diagnostic. Consultez les vidéos Swift : remplacement de la carte de pilotage du laser et Swift : remplacement du ventilateur du laser.
- Vérifiez que le ventilateur est correctement installé : regardez l'étiquette au centre du ventilateur. Si elle est tournée vers le haut, le ventilateur est mal installé ; réinstallez-le avec l'étiquette tournée vers le bas, vers le cœur du tube, en suivant la vidéo Swift : remplacement du ventilateur du laser.
- Vérifiez que la fenêtre de protection et la lentille de focalisation ne sont ni sales ni endommagées : des optiques sales ou endommagées peuvent bloquer l'énergie du laser, provoquer une surchauffe et même griller le laser. Si c'est le cas, nettoyez-les ou traitez le problème immédiatement selon la section « Comment nettoyer la fenêtre de protection et la lentille de focalisation du module laser du Swift ».
- Vérifiez la propreté intérieure : la poussière accumulée à l'intérieur du laser peut gêner la dissipation thermique. Consultez la vidéo Swift : nettoyage du laser.
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- Vérifiez l'installation de la buse d'air : retirez la buse et testez à nouveau ; si la surchauffe cesse, la buse était installée de travers : réinstallez-la correctement.
- Si le problème persiste après toutes ces vérifications, envoyez au service client une vidéo de la panne et le code du laser.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Ventilateur arrêté · Découpe affaiblie
¶ Gravure pâle
Ce que vous observez : Les motifs gravés sont clairs ou pâles.
Vérifiez dans cet ordre :
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Vérifiez s'il s'agit d'une baisse de puissance normale : la puissance du laser peut diminuer avec le temps. Augmentez la puissance ou réduisez la vitesse pour compenser.
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Vérifiez la mise au point du laser : refaites la mise au point avec la molette située en dessous ; la hauteur de mise au point est de 4 mm entre le cadre inférieur du laser et le matériau.
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Vérifiez les réglages des paramètres et du matériau : vérifiez que les réglages correspondent aux paramètres recommandés pour le matériau, avec une vitesse exprimée en mm/min. Le tableau des paramètres est accessible via le QR code sur la machine, https://atomstack.com/fr/pages/product-support ou le service client.
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Vérifiez la valeur S maximale du logiciel : dans LightBurn, vérifiez que la valeur S maximale est de 1000 et n'a pas été modifiée.
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Vérifiez que les optiques ne sont ni sales ni endommagées : coupez l'alimentation, examinez la fenêtre de protection et la lentille de focalisation, et nettoyez-les si nécessaire selon la section « Comment nettoyer la fenêtre de protection et la lentille de focalisation du module laser du Swift ».
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Vérifiez l'installation de la buse d'air : assurez-vous que la buse d'air ne bloque pas la sortie du laser.
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Vérifiez la sortie de l'adaptateur : 24 V CC, 1,5 A (7 W) ou 24 V, 2 A (12 W).
- Vérifiez la tension du connecteur du laser : débranchez le câble du laser, lancez une découpe à 100 % de puissance et 1 mm/min. Les broches 1-2 doivent indiquer ≥ 20 V et les broches 2-3 ≥ 1 V. Une tension plus faible indique une carte mère défaillante : envoyez au service client une vidéo de la panne, une vidéo de la mesure de tension et une photo du numéro de série. Consultez les vidéos Swift : mesure et connexion des fils du laser, Swift : remplacement de la carte mère | Vidéo 1 et Swift : remplacement des câbles de connexion de la carte mère.
- Baisse de puissance anormale : si toutes les vérifications sont normales mais que le rendu reste faible, la puissance du laser a peut-être anormalement baissé. Envoyez une vidéo de découpe montrant les paramètres, la découpe, le résultat et le code du laser. Consultez la vidéo Swift : remplacement du laser.
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Problèmes associés : Découpe affaiblie · Laser sans lumière