Hurricane : caméra en panne, LED éteintes
La caméra ne fonctionne pas ou son positionnement est imprécis, ou l'éclairage du caisson de protection ou de la poignée du capot ne s'allume pas.
Éteignez la machine avant d'inspecter les miroirs. Débranchez l'alimentation avant de retirer le capot arrière pour inspecter le tube laser ou d'ouvrir les capots latéral et supérieur pour inspecter les bornes de l'alimentation laser. Le tube laser est sous haute tension ; ne le touchez pas lorsqu'il est sous tension. Surveillez toujours attentivement la machine pendant son fonctionnement. Ne l'utilisez pas en cas de gel ; ajoutez de l'antigel au réservoir d'eau lorsque la température de l'environnement de travail est inférieure à 5 °C.
¶ Caméra inopérante
Ce que vous observez : La caméra ne peut pas être utilisée.
Vérifiez dans cet ordre :
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Caméra non reconnue :
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①Vérifiez que la fonction est autorisée dans le système : ouvrez Paramètres → Confidentialité → Caméra et autorisez l'application à accéder à votre caméra, comme indiqué sur la figure 28.
Figure 28 -
②Vérifiez que le logiciel vidéo intégré de l'ordinateur s'ouvre : ouvrez l'application Caméra du système et sélectionnez Changer de caméra → USB Camera. Si la capture fonctionne normalement, la caméra était désactivée dans le système ; il est recommandé de contacter le service client du logiciel de pilotage. Si elle ne fonctionne pas ou ne capture rien, suivez les étapes ci-dessous.
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③Vérifiez que le câble Type-C est bien inséré : après avoir éteint la machine, débranchez le câble Type-C et fermez le logiciel, puis rebranchez et réessayez.
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④Vérifiez que le pilote fonctionne correctement : réinstallez le pilote du port série. Contactez le service client pour obtenir le pilote et consultez la vidéo Hurricane : installation du pilote du port série. Liens de téléchargement du pilote : pilote Windows : https://asa.atomstack.com/downloadWindowsDrivers.do3. Pilote Mac : https://asa.atomstack.com/downloadMacDrivers.do3.
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⑤Vérifiez que le câblage de la caméra est correct : ouvrez les capots au niveau de la caméra et de la carte mère pour vérifier si la colle des connecteurs s'est décollée ou a disparu, comme indiqué sur la figure 29. Ouvrez le capot situé dans le coin supérieur gauche de la machine pour vérifier si le connecteur est desserré ou débranché, comme indiqué sur la figure 30.
Figure 29
Figure 30 -
⑥Si rien de ce qui précède ne résout le problème, la carte mère ou la caméra est peut-être en cause. Filmez vos étapes de diagnostic et envoyez au service client la vidéo et une photo du numéro de série de la machine. Consultez les vidéos Hurricane : remplacement de la carte mère et Hurricane : remplacement de la caméra.
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Étalonnage impossible :
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①Vérifiez que les coordonnées absolues sont utilisées : avec la caméra, le mode Absolute Coordinates (coordonnées absolues) doit être sélectionné, comme indiqué sur la figure 31.
Figure 31 -
②Assurez un éclairage suffisant dans le caisson : si l'éclairage est trop faible, la caméra ne peut pas reconnaître correctement, surtout lors d'un étalonnage avec LightBurn.
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③Vérifiez que la caméra capture normalement : ouvrez l'application Caméra du système et sélectionnez Changer de caméra → USB Camera. Si la capture fonctionne normalement, la caméra était désactivée dans le système ; il est recommandé de contacter le service client du logiciel de pilotage. Si elle ne fonctionne pas ou ne capture rien, suivez les étapes de diagnostic du point (1) « Caméra non reconnue ».
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④Vérifiez la version du logiciel : avec AtomStack Studio, assurez-vous qu'il est à jour.
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⑤Vérifiez si un autre logiciel fonctionne : essayez un autre logiciel pour savoir s'il s'agit d'un bug logiciel. Vous pouvez essayer de vous connecter avec AtomStack Studio et avec LightBurn.
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⑥Si rien de ce qui précède ne résout le problème, contactez le service client en fournissant une photo du numéro de série du Hurricane, comme indiqué sur la figure 32.
Figure 32
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Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Caméra imprécise · Connexion impossible · Ruban LED éteint
¶ Caméra imprécise
Ce que vous observez : Le positionnement avec la caméra présente une erreur de précision importante.
Vérifiez dans cet ordre :
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Vérifiez que les coordonnées absolues sont utilisées : avec la caméra, le mode Absolute Coordinates (coordonnées absolues) doit être sélectionné, comme indiqué sur la figure 33.
Figure 33 -
Conditions d'étalonnage : pendant l'étalonnage, assurez-vous que la pièce est bien éclairée, que l'éclairage du caisson fonctionne correctement et que la caméra voit nettement la zone de travail.
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Vérifiez que l'objet à graver a la même épaisseur que lors de l'étalonnage : si l'épaisseur du matériau est différente, un nouvel étalonnage est nécessaire.
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Vérifiez que la pièce n'est pas placée au bord du caisson : après l'étalonnage de la caméra, la précision est maximale près du centre et plus faible sur les bords.
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Problèmes associés : Caméra inopérante · Gravure déformée
¶ Ruban LED éteint
Ce que vous observez : Le ruban LED à l'intérieur du caisson de protection ne s'allume pas.
Vérifiez dans cet ordre :
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Vérifiez le branchement du câble du ruban LED : regardez si le connecteur est desserré ou débranché. Débranchez-le puis rebranchez-le pour tester.
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Vérifiez que le ruban LED est correctement alimenté : débranchez le connecteur, puis mesurez au multimètre, en mode tension continue, la tension entre les deux broches. Elle doit être de 20 V à 25 V (voir figure 65). Si la tension mesurée est de 0 V ou inférieure à 20 V, le câble d'alimentation des LED est défaillant ; remplacez-le en suivant la vidéo Hurricane : remplacement du câble d'alimentation des LED. Si la tension est normale, le ruban LED lui-même est défaillant et doit être remplacé. Consultez la vidéo Hurricane : remplacement du ruban LED.
Figure 65
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Problèmes associés : Ruban RGB éteint · Caméra inopérante
¶ Ruban RGB éteint
Ce que vous observez : Le ruban RGB sur la poignée du capot ne s'allume pas.
Vérifiez dans cet ordre :
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Vérifiez le branchement du câble du ruban RGB : retirez les trois vis du cache de protection du câble du ruban, puis regardez si le connecteur est desserré ou débranché (voir figure 66). Débranchez-le puis rebranchez-le pour tester.
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Vérifiez si le ruban RGB s'allume normalement : si aucune LED ne s'allume, il s'agit probablement d'une panne du câble d'alimentation, qui doit être remplacé. Si seule une partie des LED s'allume, le ruban RGB lui-même est défaillant et doit être remplacé. Consultez la vidéo Hurricane : remplacement du ruban RGB.
Figure 66
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Problèmes associés : Ruban LED éteint · Allumage sans réaction