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Vous constatez une gravure irrégulière ou médiocre, un matériau qui se déplace ou se soulève, une mauvaise extraction des fumées ou une gravure rotative en miroir.
Éteignez la machine avant de retirer le module laser pour inspecter la fenêtre de protection, ou de débrancher et de réinsérer la clé USB. Si vous gravez un matériau réfléchissant, recouvrez d'abord sa surface de noir pour éviter d'endommager le module laser. Effectuez un cadrage avant la gravure pour vérifier l'absence de choc contre le châssis.
Ce que vous observez : Les résultats de gravure sont différents malgré les mêmes paramètres et matériaux.
Vérifiez dans cet ordre :
- Vérifiez que la mise au point est la même : refaites la mise au point après chaque changement de matériau.
- Vérifiez que le matériau est plat : vérifiez que la plaque de base est de niveau et que le matériau lui-même est plat.
- Vérifiez le grain et la texture du matériau : le grain et la texture du bois peuvent entraîner des différences ; essayez une autre pièce, ou testez plutôt avec du MDF.
- Vérifiez la fenêtre de protection : une fenêtre sale altère le résultat ; consultez la section sur le nettoyage de la fenêtre de protection.
- Vérifiez l'absence de déformation de la gravure : vérifiez si les vis de blocage des poulies de synchronisation sont desserrées et si la courroie crantée est bien en place dans les poulies de guidage.
- Si le problème persiste, envoyez au service client vos réglages et paramètres, une description de l'état de surface du matériau, une vidéo des résultats de gravure et une photo du numéro de série.


Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Gravure insatisfaisante · Gravure irrégulière · Fenêtre sale ou abîmée
Ce que vous observez : Le résultat de gravure n'est pas satisfaisant.
Vérifiez dans cet ordre :
- Vérifiez les paramètres du logiciel : vérifiez que des paramètres de gravure adaptés ont été réglés (voir le point 4 de la FAQ pour accéder au tableau des paramètres du P1).
- Vérifiez la valeur S maximale : la valeur S maximale de LightBurn doit rester à 1000 et ne pas être modifiée.
- Vérifiez la fenêtre de protection : coupez l'alimentation et retirez le module laser pour vérifier si la fenêtre de protection est sale ou endommagée ; nettoyez-la si elle est sale, ou remplacez le module laser si elle est endommagée.
- Vérifiez la tension : vérifiez au multimètre (mode courant continu) que la sortie de l'adaptateur secteur est de 20 V à 25 V.
- Vérifiez l'intervalle de ligne et le mode de balayage : si les zones de remplissage présentent des bandes horizontales, essayez de réduire l'intervalle de ligne à 0,08 et de passer en mode de balayage vertical (disponible dans AtomStack Studio et dans LightBurn).
- Vérifiez la baisse de puissance : découpez une fois un contreplaqué de 3 mm à 100 % de puissance et 200 mm/min, et regardez s'il y a une baisse de puissance notable ; remplacez le module laser si la baisse est importante.
- Si le problème est un motif irrégulier plutôt qu'une mauvaise qualité, consultez la section « La gravure du P1 est irrégulière ».



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Problèmes associés : Gravure pâle · Résultats différents · Gravure irrégulière
Ce que vous observez : Les matériaux fins ou légers peuvent se soulever ou se déplacer pendant le traitement.
Vérifiez dans cet ordre :
Solution : le flux d'air du ventilateur du caisson peut être trop fort et faire bouger ou soulever le matériau. Nous vous recommandons de maintenir les quatre coins ou les bords du matériau avec les aimants fournis ou d'autres poids.
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Problèmes associés : Résultats différents · Fumées mal extraites
Ce que vous observez : Le ventilateur du caisson de protection extrait mal les fumées.
Vérifiez dans cet ordre :
- Vérifiez que le ventilateur est propre : en cas de forte accumulation de poussière, nettoyez-le d'abord ; consultez la vidéo P1 : nettoyage du châssis.
- Vérifiez la capacité d'extraction : si un purificateur est raccordé, vérifiez que la gaine d'extraction n'est pas pliée ; essayez d'évacuer directement sans la gaine. Si l'extraction fonctionne normalement sans la gaine, la capacité de filtration du purificateur a baissé et le filtre doit être remplacé.
- Vérifiez si le ventilateur lui-même est défaillant : si le ventilateur reste trop lent ou ne tourne pas après le nettoyage, il doit être remplacé ; consultez la vidéo P1 : remplacement du ventilateur du caisson.
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Problèmes associés : Matériau soulevé/déplacé · Gravure insatisfaisante
Ce que vous observez : La gravure est en miroir lors de l'utilisation de modules rotatifs.
Vérifiez dans cet ordre :
- Vérifiez le sens des déplacements : cliquez sur les boutons de direction et vérifiez que le sens de déplacement est correct ; s'il est inversé, vous pouvez modifier le réglage d'inversion d'axe
$3 dans les réglages machine de LightBurn.
- Vérifiez le firmware : si la modification du paramètre ne résout pas le problème, réinstallez le firmware de la carte mère.
- Vérifiez les réglages du logiciel : vous devez configurer les paramètres du module rotatif et activer ou désactiver la fonction miroir (disponible dans AtomStack Studio et dans LightBurn).
- Si rien de ce qui précède ne résout le problème, un remplacement de la carte mère et des moteurs des axes X/Y peut être nécessaire.

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Problèmes associés : Gravure irrégulière · Claquement, trajet faux
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