Swift: el láser no emite o corta con poca fuerza
← Todos los problemas del Swift
El láser corta con poca potencia, no emite luz, tiene el ventilador detenido, se sobrecalienta o produce grabados tenues.
Desconecte la alimentación antes de retirar el módulo láser para inspeccionar sus lentes y apague la máquina antes de desconectar y volver a conectar el conector del láser. Mantenga siempre la máquina bajo supervisión constante mientras esté funcionando.
¶ Corte débil
Lo que observa: La capacidad de corte del módulo láser se ha reducido considerablemente.
Revise en este orden:
-
Pérdida normal de potencia: los módulos láser pierden potencia de forma natural con el tiempo. Puede compensarse aumentando la potencia o reduciendo la velocidad de corte.
-
Compruebe el enfoque del láser: vuelva a enfocar con la rueda de foco fijo situada en la parte inferior del módulo láser. La altura de enfoque correcta es de 4 mm (distancia entre el bastidor inferior del módulo láser y el material).
-
Compruebe los ajustes de parámetros: verifique que sus ajustes coinciden con la tabla de parámetros recomendados. Asegúrese de que la unidad de velocidad sea mm/min. Para consultar la tabla de parámetros del Swift: ① escanee el código QR de la máquina, ② visite https://atomstack.com/pages/product-support, o ③ póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
-
Compruebe el valor S máximo en el software: si utiliza LightBurn, confirme que el valor S máximo está fijado en 1000 y no se ha modificado.
- Compruebe si la boquilla de aire está obstruida: si utiliza la asistencia de aire F40 con la campana de guía, asegúrese de que la campana esté bien instalada y no bloquee la salida del láser.
- Compruebe si la ventana y la lente de enfoque están sucias o dañadas: desconecte la alimentación, retire el módulo láser e inspeccione las lentes. Si están sucias, consulte el apartado “Cómo limpiar la ventana y la lente de enfoque del módulo láser del Swift”.
- Compruebe la salida del adaptador: con un multímetro (modo CC), mida si el adaptador entrega 24 V 1.5 A (7 W) o 24 V 2 A (12 W).
- Compruebe la tensión del conector del módulo láser: desconecte el cable del láser, ejecute un trabajo de corte al 100 % de potencia y 1 mm/min y mida después la tensión del conector: los pines 1-2 deben dar 24 V y los pines 2-3, ≥ 1 V. Si los pines 1-2 dan menos de 20 V o 0 V, o los pines 2-3 dan menos de 1 V o 0 V, se trata de una falla de la placa base o del cable. Envíe al servicio de atención al cliente un video de la falla, un video de la prueba de tensión y una fotografía del número de serie de la máquina. Consulte el video de prueba de tensión del conector del láser, el video de sustitución de la placa base del Swift y el video de sustitución del cable de la placa base del Swift.
Haga clic para reproducir el video en YouTube
Haga clic para reproducir el video en YouTube
Haga clic para reproducir el video en YouTube
- Pérdida anómala de potencia: si todas las comprobaciones son correctas (pines 1-2 ≥ 20 V, pines 2-3 ≥ 1 V), el módulo láser sufre una pérdida anómala de potencia. Envíe al servicio de atención al cliente un video del corte que muestre los parámetros utilizados, el proceso y los resultados, junto con el código grabado del módulo láser. Consulte el video de sustitución del módulo láser del Swift.
Haga clic para reproducir el video en YouTube
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Láser móvil sin luz · Grabado tenue · Bordes negros/amarillos
¶ Láser móvil sin luz
Lo que observa: El láser se desplaza, pero no emite luz.
Revise en este orden:
- Compruebe el conector del láser: apague la máquina, desconecte el conector del láser, vuelva a conectarlo y compruebe si se resuelve.
- Compruebe los ajustes de parámetros del software: configure los parámetros según la tabla. Asegúrese de que la opción “Salida” de la capa esté activada.
- Compruebe la salida del adaptador: mídala con un multímetro en modo CC; debe dar 24 V 1.5 A (7 W) o 24 V 2 A (12 W).
- Compruebe la tensión del conector del láser: desconecte el cable del láser, ejecute un trabajo de corte al 100 % de potencia y 1 mm/min y mida la tensión del conector: los pines 1-2 deben dar 24 V y los pines 2-3, ≥ 1 V. Si los pines 1-2 dan menos de 20 V o 0 V, o los pines 2-3 menos de 1 V o 0 V, puede haber una falla de la placa base o del cable. Consulte el video de prueba de tensión del conector del láser, el video de sustitución de la placa base del Swift y el video de sustitución del cable de la placa base del Swift.
- Falla del módulo láser: si el problema persiste y la tensión del conector es correcta, el módulo láser puede estar dañado. Envíe al servicio de atención al cliente un video de la falla que muestre los parámetros configurados, el proceso de corte o grabado y el código grabado del láser.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Corte débil · Máquina no enciende
¶ Ventilador detenido
Lo que observa: El láser emite luz, pero el ventilador no gira.
Revise en este orden:
Retire los 4 tornillos de la parte trasera del láser, abra la carcasa, extraiga el ventilador y conéctelo al adaptador con dos cables para comprobar si gira.
- Si el ventilador sigue sin girar: el ventilador está dañado. Envíe al servicio de atención al cliente el código de serie del láser y un video del diagnóstico. Consulte el video de sustitución del ventilador del láser del Swift.
Haga clic para reproducir el video en YouTube
- Si el ventilador gira con normalidad: la placa del controlador del láser está dañada. Envíe al servicio de atención al cliente el código de serie del láser y un video del diagnóstico.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Sobrecalentamiento · Corte débil
¶ Sobrecalentamiento
Lo que observa: Se produce sobrecalentamiento durante el grabado.
Revise en este orden:
- Compruebe si el ventilador del láser gira: durante el grabado, observe si el ventilador gira. Si no gira mientras el láser emite con normalidad, retire los 4 tornillos, extraiga el ventilador y conéctelo al adaptador para probarlo. Si gira con el adaptador, la placa del controlador está dañada. Si sigue sin girar, el ventilador está dañado. Envíe al servicio de atención al cliente el código de serie y un video del diagnóstico. Consulte el video de sustitución de la placa del controlador del láser del Swift y el video de sustitución del ventilador del láser del Swift.
- Compruebe si el ventilador está bien instalado: observe la etiqueta central del ventilador. Si la etiqueta queda hacia arriba, el ventilador está mal instalado; vuelva a montarlo con la etiqueta hacia abajo, orientada hacia el núcleo del tubo, siguiendo el video de sustitución del ventilador del láser del Swift.
- Compruebe si la ventana y la lente de enfoque están sucias o dañadas: unas lentes sucias o dañadas pueden bloquear la energía del láser y provocar sobrecalentamiento, e incluso quemar el láser. Límpielas o actúe de inmediato según el apartado “Cómo limpiar la ventana y la lente de enfoque del módulo láser del Swift”.
- Compruebe la limpieza interior: la acumulación de polvo dentro del láser dificulta la disipación del calor. Consulte el video de limpieza del polvo interno del láser del Swift.
Haga clic para reproducir el video en YouTube
- Compruebe la instalación de la campana de guía de aire: retire la campana y vuelva a probar; si el sobrecalentamiento cesa, la campana estaba instalada torcida; vuelva a montarla correctamente.
- Si el problema persiste después de todas las comprobaciones, envíe al servicio de atención al cliente un video de la falla y el código de serie del láser.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Ventilador detenido · Corte débil
¶ Grabado tenue
Lo que observa: Los patrones grabados salen claros o tenues.
Revise en este orden:
-
Compruebe si hay pérdida normal de potencia: la potencia del láser puede disminuir con el tiempo. Aumente la potencia o reduzca la velocidad para compensarlo.
-
Compruebe el enfoque del láser: vuelva a enfocar con la rueda inferior; la altura de enfoque debe ser de 4 mm entre el bastidor inferior del láser y el material.
-
Compruebe los ajustes de parámetros y de material: asegúrese de que los ajustes coinciden con los parámetros recomendados para el material, con la velocidad en mm/min. Consulte la tabla de parámetros mediante el código QR de la máquina, en https://atomstack.com/pages/product-support o a través del servicio de atención al cliente.
-
Compruebe el valor S máximo del software: en LightBurn, asegúrese de que el valor S máximo es 1000 y no se ha modificado.
-
Compruebe si las lentes están sucias o dañadas: desconecte la alimentación, inspeccione la ventana y la lente de enfoque y límpielas si es necesario según el apartado “Cómo limpiar la ventana y la lente de enfoque del módulo láser del Swift”.
-
Compruebe la instalación de la campana de guía de aire: asegúrese de que la campana no bloquea la salida del láser.
-
Compruebe la salida del adaptador: 24 V CC 1.5 A (7 W) o 24 V 2 A (12 W).
- Compruebe la tensión del conector del láser: desconecte el cable del láser y ejecute un trabajo de corte al 100 % de potencia y 1 mm/min. Los pines 1-2 deben dar ≥ 20 V y los pines 2-3, ≥ 1 V. Una tensión inferior indica una falla de la placa base; envíe al servicio de atención al cliente un video de la falla, un video de la medición de tensión y una fotografía del número de serie. Consulte el video de prueba de tensión del conector del láser, el video de sustitución de la placa base del Swift y el video de sustitución del cable de la placa base del Swift.
- Pérdida anómala de potencia: si todas las comprobaciones son correctas pero la salida sigue siendo débil, la potencia del láser puede haberse degradado de forma anómala. Envíe un video del corte que muestre los parámetros, el proceso y los resultados, junto con el código de serie del láser. Consulte el video de sustitución del láser del Swift.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Corte débil · Láser móvil sin luz