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Die Kamera lässt sich nicht verwenden oder positioniert ungenau, oder die Beleuchtung im Gehäuse oder am Deckelgriff leuchtet nicht.
Schalten Sie die Maschine vor der Prüfung der Spiegel aus. Trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie die hintere Abdeckung zur Prüfung der Laserröhre abnehmen oder die seitlichen und oberen Abdeckungen zur Prüfung der Anschlussklemmen der Laserstromversorgung öffnen. An der Laserröhre liegt Hochspannung an; berühren Sie sie nicht bei eingeschalteter Stromversorgung. Behalten Sie die Maschine während des Betriebs stets unter genauer Aufsicht. Betreiben Sie die Maschine nicht bei Frost; geben Sie Frostschutzmittel in den Wassertank, wenn die Umgebungstemperatur unter 5 °C liegt.
Was Sie sehen: Die Kamera kann nicht verwendet werden.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Nicht erkannt:
①Prüfen Sie, ob die Funktion in der Software aktiviert ist: Öffnen Sie „Settings“ → „Privacy“ → „Camera“ und erlauben Sie der Anwendung den Zugriff auf die Kamera, wie in Abbildung 28 gezeigt.

Abbildung 28
②Prüfen Sie, ob die integrierte Videoanwendung des Computers geöffnet werden kann: Öffnen Sie die systemeigene Kamera-App und wählen Sie „Switch Camera“ → „USB Camera“. Wenn die Kamera normal Bilder aufnimmt, war sie im System deaktiviert; wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundenservice der Steuerungssoftware. Wenn sie nicht verwendet werden kann oder keine Bilder aufnimmt, fahren Sie mit den folgenden Prüfungen fort.
③Prüfen Sie, ob das Type-C-Kabel richtig eingesteckt ist: Schalten Sie die Maschine aus, ziehen Sie das Type-C-Kabel ab und schließen Sie die Software. Verbinden Sie das Kabel anschließend erneut und versuchen Sie es noch einmal.
④Prüfen Sie, ob der Treiber ordnungsgemäß funktioniert: Installieren Sie den Treiber für den seriellen Anschluss neu. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um den Treiber zu erhalten, und sehen Sie sich das Video zur Installation des seriellen Anschlusstreibers an. Treiber-Downloadlinks: Windows-Treiber: https://asa.atomstack.com/downloadWindowsDrivers.do3. Mac-Treiber: https://asa.atomstack.com/downloadMacDrivers.do3.
⑤Prüfen Sie die Verkabelung der Kamera: Öffnen Sie die Abdeckung an der Kamera und an der Hauptplatine und prüfen Sie, ob die Klebestellen an den Steckverbindern locker sind oder fehlen, wie in Abbildung 29 gezeigt. Öffnen Sie außerdem die Abdeckung oben links an der Maschine und prüfen Sie, ob der Steckverbinder locker oder getrennt ist, wie in Abbildung 30 gezeigt.

Abbildung 29

Abbildung 30
⑥Wenn keine der obigen Prüfungen das Problem behebt, kann die Ursache an der Hauptplatine oder der Kamera liegen. Nehmen Sie ein Video Ihrer Prüfschritte auf und übermitteln Sie dem Kundenservice ein Foto der Seriennummer der Maschine. Siehe die Videos zum Austausch der Hurricane-Hauptplatine und der Hurricane-Kamera.
Kalibrierung nicht möglich:
①Vergewissern Sie sich, dass absolute Koordinaten verwendet werden: Bei Kameranutzung muss „Absolute Coordinates“ eingestellt sein, wie in Abbildung 31 gezeigt.

Abbildung 31
②Sorgen Sie für ausreichende Beleuchtung im Gehäuse: Bei zu wenig Licht kann die Kamera den Arbeitsbereich nicht zuverlässig erkennen, insbesondere bei der Kalibrierung mit LightBurn.
③Prüfen Sie, ob die Kamera normal Bilder aufnehmen kann: Öffnen Sie die systemeigene Kamera-App und wählen Sie „Switch Camera“ → „USB Camera“. Wenn die Aufnahme funktioniert, war die Kamera im System deaktiviert; wenden Sie sich an den Kundenservice der Steuerungssoftware. Wenn sie nicht funktioniert, führen Sie die Prüfungen aus Abschnitt (1) „Nicht erkannt“ durch.
④Prüfen Sie die Softwareversion: Aktualisieren Sie AtomStack Studio auf die neueste Version.
⑤Prüfen Sie, ob andere Software funktioniert: Verwenden Sie eine andere Software, um einen Softwarefehler einzugrenzen. Testen Sie beispielsweise AtomStack Studio und LightBurn.
⑥Wenn keine der obigen Prüfungen das Problem behebt, wenden Sie sich an den Kundenservice und übermitteln Sie ein Foto der Hurricane-Seriennummer, wie in Abbildung 32 gezeigt.

Abbildung 32
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Kameraposition ungenau · Software verbindet nicht · LED-Band leuchtet nicht
Was Sie sehen: Bei der Positionierungsgenauigkeit der Kamera besteht eine große Abweichung.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Vergewissern Sie sich, dass absolute Koordinaten verwendet werden: Bei Kameranutzung muss „Absolute Coordinates“ ausgewählt sein, wie in Abbildung 33 gezeigt.

Abbildung 33
Anforderungen an die Kalibrierungsumgebung: Sorgen Sie während der Kalibrierung für gute Raumbeleuchtung, eine funktionierende Gehäusebeleuchtung und eine klare Aufnahme des Arbeitsbereichs durch die Kamera.
Prüfen Sie, ob das Gravurobjekt dieselbe Stärke wie beim Kalibrieren hat: Bei einer abweichenden Materialstärke ist eine erneute Kalibrierung erforderlich.
Prüfen Sie, ob das Werkstück nicht am Gehäuserand liegt: Nach der Kamerakalibrierung ist die Genauigkeit nahe der Mitte am höchsten; an den Rändern ist sie vergleichsweise geringer.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Kamera ohne Funktion · Gravur verzerrt
Was Sie sehen: Das LED-Band im Gehäuse leuchtet nicht.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Verbindung des LED-Band-Kabels prüfen: Kontrollieren Sie, ob der Steckverbinder locker oder getrennt ist. Ziehen Sie ihn ab und schließen Sie ihn erneut an.
Stromversorgung des LED-Bands prüfen: Ziehen Sie die Anschlussklemme ab und messen Sie mit einem Multimeter im Gleichspannungsmodus die Spannung zwischen den beiden PIN-Leitungen. Sie muss 20–25 V betragen (siehe Abbildung 65). Bei 0 V oder weniger als 20 V ist das LED-Stromkabel defekt; ersetzen Sie es gemäß dem Video zum Austausch des Hurricane-LED-Stromkabels. Ist die Spannung normal, ist wahrscheinlich das LED-Band selbst defekt und muss ersetzt werden. Siehe das Video zum Austausch des Hurricane-LED-Bands.

Abbildung 65
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: RGB-Band leuchtet nicht · Kamera ohne Funktion
Was Sie sehen: Das RGB-Band am Deckelgriff leuchtet nicht.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Verbindung des RGB-Band-Kabels prüfen: Entfernen Sie die drei Schrauben der Kabelschutzabdeckung und kontrollieren Sie, ob der Steckverbinder locker oder getrennt ist (siehe Abbildung 66). Ziehen Sie ihn ab und schließen Sie ihn erneut an.
Prüfen, ob das RGB-Band normal leuchtet: Wenn keine LED leuchtet, liegt wahrscheinlich ein Fehler des Stromkabels vor, das dann ersetzt werden muss. Leuchtet nur ein Teil der LEDs, ist vermutlich das RGB-Band selbst defekt und muss ersetzt werden. Siehe das Video zum Austausch des Hurricane-RGB-Bands.

Abbildung 66
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: LED-Band leuchtet nicht · Einschaltreaktion fehlt