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Das Schutzfenster ist beschädigt, Gravurmarkierungen sind blass, die Schneidleistung ist schwächer, Laserlicht fehlt oder die IR-Rahmenfahrt zeigt einen Versatz.
Schalten Sie die Maschine aus, bevor Sie das Lasermodul zur Prüfung des Schutzfensters abnehmen oder das USB-Laufwerk abziehen und erneut einstecken. Wenn Sie reflektierendes Material gravieren, beschichten Sie dessen Oberfläche zuerst schwarz, um Schäden am Lasermodul zu vermeiden. Führen Sie vor dem Gravieren eine Rahmenfahrt aus, um mögliche Kollisionen mit dem Rahmen zu prüfen.
Was Sie sehen: Das Schutzfenster des Lasers ist verschmutzt oder beschädigt.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
- Bei Verschmutzung: Wischen Sie die Linse mit 99%igem wasserfreiem Ethanol oder einem professionellen optischen Linsenreiniger ab (Reiniger mit Ammoniak oder Aceton vermeiden). Wischen Sie vorsichtig nur in eine Richtung, beispielsweise spiralförmig von der Mitte nach außen, um Kratzer durch Hin-und-her-Wischen zu vermeiden. Prüfen Sie die Linsenoberfläche nach der Reinigung bei starkem seitlichem Licht auf Rückstände. Bei häufiger Nutzung sollte täglich, bei seltener Nutzung wöchentlich gereinigt werden. Sehen Sie sich das Video zur Reinigung der P1-Fensterlinse und des Lüfters an.
Klicken Sie, um das Video auf YouTube abzuspielen.
- Bei Beschädigung: Die Fensterlinse kann nicht einzeln ersetzt werden – nur das gesamte Lasermodul kann ausgetauscht werden. Senden Sie dem Kundendienst klare Fotos der Beschädigung, die Seriennummer des Geräts und den Gravurcode des Lasermoduls.


Prüfen Sie den Erfolg: Prüfen Sie das gereinigte Schutzfenster bei starker seitlicher Beleuchtung: Es sind keine Rückstände mehr vorhanden.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Blasse Gravur · Schwache Schneidleistung
Was Sie sehen: Die Gravurmarkierungen werden blass.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
- Fokus prüfen: Stellen Sie den Fokus nach dem Auflegen des Materials neu ein – siehe das Tutorialvideo zur Fokuseinstellung des P1-Lasers.
- Materialposition prüfen: Das Material muss plan aufliegen; Dellen, Verformungen oder Wölbungen können zu einer ungleichmäßigen Gravurtiefe führen.
- Materialtyp prüfen: Nur opake Materialien können vollständig graviert werden. Prüfen Sie in der Parametertabelle des P1, ob das Material gravierbar ist.
- Softwareparameter prüfen: Stellen Sie die Parameter entsprechend der empfohlenen Parametertabelle ein. Für Materialien ohne Empfehlung führen Sie selbst mehrere Tests durch; als Orientierung können Parameter ähnlicher Materialien dienen.
- Sauberkeit der Fensterlinse prüfen: Wenden Sie dieselbe Reinigungsmethode wie oben für eine verschmutzte Fensterlinse beschrieben an.
- Wenn das Problem nach diesen Prüfungen weiterhin besteht, senden Sie dem Kundendienst einen Screenshot Ihrer Einstellungen, ein Video, ein klares Foto der Fensterlinse, die Seriennummer des Geräts und den Gravurcode des Lasermoduls.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Schutzfensterprobleme · Schwache Schneidleistung · Schlechte Gravurqualität
Was Sie sehen: Die Schneidleistung des Lasers hat deutlich nachgelassen.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
- Nutzungsdauer prüfen: Das Lasermodul verliert bei längerer Nutzung naturgemäß an Leistung. Erhöhen Sie in diesem Fall die Leistung oder verringern Sie die Geschwindigkeit.
- Fokus prüfen: Stellen Sie den Fokus nach dem Wechsel auf ein Material mit anderer Stärke neu ein.
- Adapterausgang prüfen: Messen Sie mit einem Multimeter im Gleichspannungsmodus, ob der Adapter 20V–25V ausgibt.
- Softwareparameter prüfen: Vergewissern Sie sich, dass die Gravurparameter mit der Parametertabelle übereinstimmen. Der maximale S-Wert 1000 in LightBurn darf nicht geändert werden.
- Fensterlinse prüfen: Schalten Sie das Gerät aus, nehmen Sie das Lasermodul ab und prüfen Sie, ob die Fensterlinse verschmutzt oder beschädigt ist. Reinigen Sie sie bei Verschmutzung; bei Beschädigung muss das Lasermodul ersetzt werden.
- Wenn keine der genannten Maßnahmen hilft, liegt wahrscheinlich ein Fehler des Lasermoduls vor. Nehmen Sie ein Video der Fehlersuche auf und senden Sie es zusammen mit der Seriennummer des Geräts und dem Gravurcode des Lasermoduls an den Kundendienst, um einen Austausch zu veranlassen.


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Verwandte Probleme: Schutzfensterprobleme · Blasse Gravur · Bewegung ohne Laser
Was Sie sehen: Das Lasermodul bewegt sich während des Betriebs, gibt aber kein Laserlicht ab.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
- Sicherstellen, dass kein reflektierendes Material graviert wird: Wenn Sie reflektierendes Material bearbeiten müssen, beschichten Sie die Oberfläche zunächst schwarz. Andernfalls kann das Lasermodul beschädigt werden.
- Adapterausgang prüfen: Messen Sie mit einem Multimeter im Gleichspannungsmodus, ob der Adapter 20V–25V ausgibt.
- Laseranschluss prüfen: Ziehen Sie das Kabel des Lasermoduls ab und schließen Sie es erneut an.
- Erkennung prüfen: AtomStack Studio erkennt das Lasermodul während des Betriebs automatisch. Wenn beim Rahmen oder Gravieren gemeldet wird, dass kein Lasermodul installiert ist, kann ein Fehler des Moduls oder seines Kabels vorliegen. Prüfen Sie die Durchgängigkeit des Kabels mit einem Multimeter. Sehen Sie sich das Tutorialvideo zur Messung des P1-Laserkabels an.
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- Anschlussspannung prüfen: Starten Sie einen Schneidvorgang mit 100 % Leistung und 1 mm/min und messen Sie anschließend mit einem Multimeter die Pins 1–2 (Sollwert 20V–25V) sowie die Pins 2–3 (Sollwert mehr als 1V–6V). Sind die Werte normal, liegt wahrscheinlich ein Fehler des Lasermoduls vor und es muss ersetzt werden. Senden Sie dem Kundendienst ein Video der Fehlersuche, die Seriennummer des Geräts und den Gravurcode des Lasermoduls, damit ein Austausch veranlasst werden kann.


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Verwandte Probleme: Schwache Schneidleistung · Einschalten scheitert
Was Sie sehen: Bei Verwendung des 1,2-W-IR-Lasers weicht die Gravurposition von der Position der Rahmenfahrt ab.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Führen Sie zunächst die Fadenkreuzkalibrierung durch und starten Sie anschließend Rahmenfahrt und Gravur erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist (siehe das Tutorialvideo zur Fadenkreuzkalibrierung des P1-Infrarotlasers – beachten Sie, dass nur das Infrarot-Lasermodul über ein Fadenkreuz verfügt). Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, lesen Sie den Abschnitt „Der P1 stößt beim Gravieren an den Rahmen“.
Prüfen Sie den Erfolg: Führen Sie nach der Fadenkreuzkalibrierung erneut eine Rahmenfahrt und eine Gravur aus: Die Gravurposition stimmt mit der Position der Rahmenfahrt überein.
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Verwandte Probleme: Fadenkreuz: Rahmenstoß · Gravur: Rahmenstoß
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