Hurricane 카메라 고장·LED 꺼짐
카메라를 사용할 수 없거나 위치가 부정확하거나, 보호 인클로저 또는 덮개 손잡이의 조명이 켜지지 않습니다.
미러를 점검하기 전에 전원을 끄십시오. 레이저 튜브 점검을 위해 후면 커버를 분리하거나 레이저 전원 공급 장치의 단자 점검을 위해 측면 및 상단 커버를 열기 전에 전원 연결을 해제하십시오. 레이저 튜브에는 고전압이 흐르므로 전원이 켜진 상태에서 만지지 마십시오. 작동 중에는 항상 레이저 조각기를 면밀히 지켜보십시오. 동결 조건에서는 작동하지 마십시오. 작업 환경 온도가 5 °C 미만이면 물탱크에 부동액을 추가하십시오.
¶ 카메라 사용 불가
나타나는 증상: 카메라를 사용할 수 없습니다.
다음 순서로 점검하십시오:
-
인식되지 않음:
-
①소프트웨어에서 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오: 그림 28과 같이 Settings (설정) → Privacy (개인 정보) → Camera (카메라) → allow the application to access your camera (앱이 카메라에 액세스하도록 허용)로 이동하십시오.
그림 28 -
②컴퓨터의 기본 동영상 소프트웨어가 열리는지 확인하십시오: 시스템의 기본 Camera 앱을 열고 Switch Camera (카메라 전환) → USB Camera (USB 카메라)를 선택하십시오. 정상적으로 촬영할 수 있으면 시스템에서 카메라가 비활성화되어 있었다는 뜻이며, 제어 소프트웨어의 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 사용할 수 없거나 촬영할 수 없으면 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
-
③Type-C 케이블이 올바르게 삽입되어 있는지 확인하십시오: 전원을 끈 후 Type-C 케이블을 분리하고 소프트웨어를 종료한 다음 다시 연결하여 시도하십시오.
-
④드라이버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오: 시리얼 포트 드라이버를 다시 설치하십시오. 고객 서비스에 문의하여 드라이버를 받고 시리얼 포트 드라이버 설치 동영상을 참고하십시오. 드라이버 다운로드 링크: Windows 드라이버 다운로드 링크: https://asa.atomstack.com/downloadWindowsDrivers.do3. Mac 드라이버 다운로드 링크: https://asa.atomstack.com/downloadMacDrivers.do3.
-
⑤카메라 배선 연결이 정상인지 확인하십시오: 카메라와 메인보드 쪽 덮개를 열고 그림 29와 같이 커넥터의 접착제가 느슨해졌거나 떨어졌는지 확인하십시오. 기계 왼쪽 상단 모서리의 덮개를 열고 그림 30과 같이 커넥터가 느슨하거나 분리되어 있는지 확인하십시오.
그림 29
그림 30 -
⑥위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 메인보드나 카메라에 문제가 있을 수 있습니다. 문제 해결 과정을 동영상으로 촬영하고 기계의 일련번호 사진과 함께 고객 서비스에 제공하십시오. Hurricane: 메인보드 교체 및 Hurricane: 카메라 교체 동영상을 참고하십시오.
-
-
보정할 수 없음:
-
①절대 좌표를 사용하고 있는지 확인하십시오: 카메라를 사용할 때는 그림 31과 같이 Absolute Coordinates (절대 좌표)로 설정해야 합니다.
그림 31 -
②보호 인클로저 내부의 조명이 충분한지 확인하십시오: 조명이 너무 어두우면 카메라가 제대로 인식할 수 없으며, 특히 LightBurn 소프트웨어로 보정할 때 문제가 됩니다.
-
③카메라가 정상적으로 촬영할 수 있는지 확인하십시오: 시스템의 기본 Camera 앱을 열고 Switch Camera → USB Camera를 선택하십시오. 정상적으로 촬영할 수 있으면 시스템에서 카메라가 비활성화되어 있었다는 뜻이며, 제어 소프트웨어의 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 사용할 수 없거나 촬영할 수 없으면 (1) “인식되지 않음” 항목의 문제 해결 단계를 따르십시오.
-
④소프트웨어 버전을 확인하십시오: AtomStack Studio를 사용하는 경우 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하십시오.
-
⑤다른 소프트웨어가 작동하는지 확인하십시오: 다른 소프트웨어를 사용하여 소프트웨어 버그인지 확인하십시오. AtomStack Studio와 LightBurn으로 연결해 볼 수 있습니다.
-
⑥위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 고객 서비스에 문의하고 그림 32와 같이 Hurricane의 일련번호 사진을 제공하십시오.
그림 32
-
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
관련 문제: 카메라 위치 오차 · 소프트웨어 연결 불가 · LED 스트립 미점등
¶ 카메라 위치 오차
나타나는 증상: 카메라 위치 정확도 오차가 큽니다.
다음 순서로 점검하십시오:
-
절대 좌표를 사용하고 있는지 확인하십시오: 카메라를 사용할 때는 그림 33과 같이 Absolute Coordinates를 선택해야 합니다.
그림 33 -
보정 환경 요구 사항: 보정하는 동안 실내가 밝고 보호 인클로저의 조명이 정상적으로 작동하며 카메라가 작업 영역을 선명하게 촬영할 수 있는지 확인하십시오.
-
조각 대상의 두께가 보정할 때와 같은지 확인하십시오: 재료 두께가 다르면 다시 보정해야 합니다.
-
작업물이 보호 인클로저의 가장자리에 놓여 있지 않은지 확인하십시오: 카메라를 보정한 후에는 중심점 부근의 정확도가 가장 높으며, 가장자리의 정확도는 상대적으로 낮습니다.
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
¶ LED 스트립 미점등
나타나는 증상: 보호 인클로저 내부의 LED 스트립이 켜지지 않습니다.
다음 순서로 점검하십시오:
-
LED 스트립 케이블 연결을 확인하십시오: 커넥터가 느슨하거나 분리되어 있는지 점검하십시오. 분리한 후 다시 연결하여 테스트하십시오.
-
LED 스트립에 전원이 정상적으로 공급되는지 확인하십시오: 커넥터 단자를 분리한 다음 멀티미터의 DC 전압 모드로 두 PIN 전선 사이의 전압을 측정하십시오. 정상 전압은 20V–25V여야 합니다(그림 65 참고). 측정 전압이 0V이거나 20V보다 낮으면 LED 전원 케이블에 결함이 있습니다. Hurricane: LED 전원 케이블 교체 동영상을 참고하여 교체하십시오. 전압이 정상이면 LED 스트립 자체에 결함이 있으므로 교체해야 합니다. Hurricane: LED 스트립 교체 동영상을 참고하십시오.
그림 65
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
관련 문제: RGB 스트립 미점등 · 카메라 사용 불가
¶ RGB 스트립 미점등
나타나는 증상: 덮개 손잡이의 RGB 스트립이 켜지지 않습니다.
다음 순서로 점검하십시오:
-
RGB 스트립 케이블 연결을 확인하십시오: 스트립의 케이블 보호 덮개에 있는 나사 세 개를 제거한 다음 커넥터가 느슨하거나 분리되어 있는지 점검하십시오(그림 66 참고). 분리한 후 다시 연결하여 테스트하십시오.
-
RGB 스트립이 정상적으로 켜지는지 확인하십시오: 모든 LED가 켜지지 않으면 전원 케이블 고장일 가능성이 높으므로 전원 케이블을 교체해야 합니다. LED의 일부만 켜지면 RGB 스트립 자체에 결함이 있으므로 교체해야 합니다. Hurricane: RGB 스트립 교체 동영상을 참고하십시오.
그림 66
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
관련 문제: LED 스트립 미점등 · 전원 켜도 무반응