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カメラを使用できない、位置決めがずれる、筐体やふたハンドルの照明が点灯しない場合。
ミラーを点検する前に電源を切る。レーザー管を点検するために背面カバーを取り外す前、またはレーザー電源の端子を点検するために側面と上部のカバーを開ける前に、電源を切り離す。レーザー管には高電圧がかかるため、通電中は触れない。稼働中は常に機械を注意深く監視する。凍結する環境では使用しない。作業環境の温度が5°C未満の場合は、水タンクに不凍液を加える。
症状: カメラを使用できない。
次の順に確認:
- カメラを認識できない場合:
- 「設定」→「プライバシー」→「カメラ」で、ソフトウェアによるカメラへのアクセスを許可します。
- OS標準のカメラアプリを開き、「カメラの切り替え」→「USB Camera」を選択します。映像が表示される場合はシステム側でカメラが無効になっているため、制御ソフトウェアのサポートへ相談してください。
- 電源を切り、Type-Cケーブルを抜いてソフトウェアを終了した後、再接続して試します。
- シリアルポートドライバーを再インストールします。Windows用ドライバー:ダウンロード、Mac用ドライバー:ダウンロード。詳しくはシリアルポートドライバーインストール動画を参照してください。
- カメラ側とメインボード側の配線コネクターを確認します。固定用接着剤が緩んでいないか、上部左側のカバー内部のコネクターが外れていないか確認してください。
- 改善しない場合はメインボードまたはカメラの故障が考えられます。確認動画とシリアル番号写真をカスタマーサービスへ送ってください。詳しくはメインボード交換動画とHurricaneカメラ交換動画を参照してください。
- カメラを校正できない場合:
- カメラ使用時は「Absolute Coordinates(絶対座標)」を選択します。
- 筐体内部を十分に明るくします。特にLightBurnで校正する場合は照明不足に注意してください。
- OS標準カメラアプリでUSB Cameraの映像を確認します。映像が出ない場合は、上記「カメラを認識できない場合」の手順を実施してください。
- AtomStack Studioを最新版へ更新し、AtomStack StudioとLightBurnの両方で接続を試します。
- 解決しない場合は、Hurricaneのシリアル番号写真を添えてカスタマーサービスへ連絡してください。

図 28

図 29

図 30

図 31

図 32
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題: カメラ位置決めのずれ · ソフトウェア接続不可 · LEDストリップ不点灯
症状: カメラの位置決め精度の誤差が大きい。
次の順に確認:
- カメラ使用時に「Absolute Coordinates(絶対座標)」が選択されていることを確認します。
- 校正時は室内と筐体内部を十分に明るくし、カメラが作業エリア全体を鮮明に撮影できるようにします。
- 加工材料の厚さが校正時と同じか確認します。厚さが変わった場合は再校正が必要です。
- ワークを筐体の端に置かないでください。校正後の精度は中心付近が最も高く、端部では相対的に低くなります。

図 33
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題: カメラを使用できない · 彫刻結果が歪む
症状: 筐体内部のLEDストリップが点灯しない。
次の順に確認:
- LEDストリップのコネクターが緩んでいないか、外れていないか確認し、抜き差しして試します。
- コネクターを外し、マルチメーターをDC電圧モードにして2本のPIN間を測定します。正常値は20V~25Vです。0Vまたは20V未満ならLED電源ケーブルを交換します。交換方法はHurricane LED電源ケーブル交換動画を参照してください。電圧が正常ならLEDストリップ自体の故障が考えられるため、ストリップを交換してください。交換方法はHurricane LEDストリップ交換動画を参照してください。

図 65
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題: RGBストリップ不点灯 · カメラを使用できない
症状: ふたハンドルのRGBストリップが点灯しない。
次の順に確認:
- RGBストリップのケーブル保護カバーのねじ3本を外し、コネクターの緩み・外れを確認して抜き差しします。
- すべてのLEDが点灯しない場合は電源ケーブル故障の可能性があるため、RGB電源ケーブルを交換します。一部だけ点灯する場合はRGBストリップ自体の故障の可能性があるため、ストリップを交換してください。詳しくはHurricane RGBストリップ交換動画を参照してください。

図 66
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題: LEDストリップ不点灯 · 電源投入後に反応しない
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