Il laser non emette luce, taglia meno di prima oppure il raggio e la croce di puntamento non sono allineati.
Prima di iniziare. Spegnere la macchina e scollegare l’alimentatore prima di aprire il modulo laser o la scatola di controllo oppure di scollegare qualsiasi cavo. Lasciare prima raffreddare il modulo laser. Indossare gli occhiali di protezione laser ogni volta che il laser può emettere luce, comprese le prove di incisione: A70 è un laser a telaio aperto senza cabina. Non puntare il laser su superfici riflettenti.
Cosa si osserva: La testa laser segue il percorso di lavoro, ma il laser non emette luce e non lascia segni sul materiale.
Controllare in questo ordine:
Controllare i parametri del software: verificare che le impostazioni dei parametri nel software siano corrette, facendo riferimento alla tabella ufficiale dei parametri.
Verificare che il materiale non sia riflettente: non lavorare direttamente materiali riflettenti. Prima dell'uso, rivestire di nero questi materiali per evitare che i riflessi danneggino il laser.
Controllare il collegamento del cavo del laser: verificare che il cavo del laser sia collegato correttamente. Spegnere l'alimentazione, scollegare il cavo del laser e ricollegarlo saldamente.
Misurare la tensione del cavo: spegnere l'alimentazione e scollegare il cavo del laser a 3 pin. Impostare un multimetro in modalità DC (corrente continua), quindi avviare un programma di taglio con potenza al 100%. Misurare la tensione sul connettore a 3 pin: se il valore tra i pin 1 e 2 è di 30 V–37 V e quello tra i pin 2 e 3 è di 1 V–6 V, la scheda madre e il cavo funzionano normalmente. Se la tensione tra i pin 1 e 2 è inferiore a 30 V, ciò indica un guasto di un componente dell'alimentazione. Se la tensione tra i pin 2 e 3 è di 0,1 V–1 V, ciò indica un guasto della scheda madre. Per ulteriori istruzioni, vedere il video sulla misurazione della tensione del cavo del laser da 70 W e il video sulla sostituzione della scheda madre da 70 W.

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Verificare la risoluzione: Eseguire una breve prova a bassa potenza su materiale di scarto: il laser deve emettere luce e lasciare un segno.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Laser assente a tratti · Spia di potenza spenta · Taglio meno efficace
Cosa si osserva: I tagli che prima attraversavano il materiale ora non lo attraversano più, a parità di materiale e impostazioni.
Controllare in questo ordine:
Normale attenuazione della potenza: dopo un periodo di utilizzo, il laser può subire un'attenuazione della potenza entro limiti normali. Provare ad aumentare la potenza o ridurre la velocità per verificare se funziona ancora correttamente.
Controllare l'ambiente di funzionamento: verificare se la temperatura ambiente supera 35 °C. Le temperature elevate possono indurre il laser a ridurre automaticamente la potenza durante il funzionamento. Evitare il funzionamento continuo a piena potenza per più di 4 ore; fare una pausa di 15 minuti ogni 2 ore quando si lavora a piena potenza.
Controllare le impostazioni del software: verificare che i parametri di incisione o taglio nel software siano impostati secondo la tabella dei parametri. Il valore S-value max (valore S massimo) nel software deve rimanere a 1000 e non deve essere modificato.

Controllare la finestra protettiva e la lente di messa a fuoco: verificare se sono sporche o danneggiate. Per le istruzioni dettagliate, consultare la sezione «Macchie o danni sulla finestra protettiva o sulla lente di messa a fuoco».
Controllare l'accumulo di polvere: verificare se la ventola e la scheda driver del laser hanno accumulato polvere. Rimuovere la polvere con un pennello morbido. Vedere il video sulla pulizia della ventola e della scheda driver del laser da 70 W.
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Verificare la risoluzione: Ripetere lo stesso taglio con i parametri consigliati: deve attraversare nuovamente il materiale.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Lente sporca/danneggiata · Ventola ferma
Cosa si osserva: Si notano macchie, segni o crepe sulla finestra protettiva o sulla lente di messa a fuoco retrostante.
Controllare in questo ordine:
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Nota:
- La pulizia regolare della finestra protettiva aiuta a prevenire i danni. Se la lente di messa a fuoco presenta macchie o segni impossibili da rimuovere oppure danni, fornire all'assistenza clienti foto nitide della lente danneggiata, il numero di serie dell'incisore e il codice inciso sul laser per ricevere assistenza.
Verificare la risoluzione: Controllare la finestra pulita con una luce intensa laterale: non devono rimanere aloni d’acqua o fibre.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Taglio meno efficace · Movimento senza laser
Cosa si osserva: In determinate posizioni il laser smette di emettere luce, ma la testa continua a seguire il percorso di lavoro.
Controllare in questo ordine:
Verificare se il laser riprende a emettere luce quando la macchina torna indietro da quella posizione. Se il laser emette normalmente dopo il ritorno, ciò indica un guasto del cavo di collegamento della scheda madre. In questo caso, sostituire il cavo di collegamento della scheda madre.
Verificare la risoluzione: Eseguire nuovamente il lavoro: il laser deve emettere luce su tutta l’area di lavoro.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Movimento senza laser · Movimento X/Y anomalo
Cosa si osserva: Il laser emette luce, ma la ventola di raffreddamento sul modulo laser rimane ferma.
Controllare in questo ordine:
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Verificare la risoluzione: Attivare l’emissione laser: la ventola del modulo deve girare.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Taglio meno efficace · Spia di potenza spenta
Cosa si osserva: La spia della modalità di potenza sul modulo laser rimane spenta. Normalmente si accende solo durante l’incisione o il taglio.
Controllare in questo ordine:
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Controllare il collegamento dei fili: verificare che il cavo dell'interruttore di potenza sia collegato correttamente. Aprire il coperchio posteriore del modulo laser, scollegare il cavo dell'interruttore di potenza dalla scheda driver, quindi ricollegarlo. Se il problema persiste, l'interruttore potrebbe essere difettoso: usare un multimetro per verificare la continuità tra le due posizioni dell'interruttore. Se sia l'interruttore sia il cavo sono normali, il problema potrebbe riguardare la scheda driver. Vedere: video sulla sostituzione della scheda driver e della ventola da 70 W, video sulla sostituzione dell'interruttore della modalità di potenza da 70 W.

Verificare la risoluzione: Avviare un lavoro: la spia deve accendersi e l’interruttore deve cambiare la modalità di potenza.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Movimento senza laser · Ventola ferma
Cosa si osserva: La croce di puntamento rossa dista più di 1 mm dal punto in cui il laser lascia effettivamente il segno.
Controllare in questo ordine:
Controllare la distanza dello scostamento: tutti i prodotti AtomStack vengono calibrati in fabbrica. Se la croce di puntamento e il punto laser sono disallineati di oltre 1 mm, è necessaria una nuova calibrazione. Per le istruzioni, vedere il video sulla calibrazione della croce di puntamento da 70 W.
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Verificare la risoluzione: Segnare un punto su materiale di scarto: il centro della croce di puntamento deve trovarsi entro 1 mm dal punto.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
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