Kraft: el láser no emite o corta con poca fuerza
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El láser no emite haz, el corte pierde potencia o las líneas grabadas y los bordes de corte presentan defectos.
Apague la máquina y desconecte el cable del láser antes de retirar el módulo láser para inspeccionar el final de carrera inferior. No intente abrir haciendo palanca ni desarmar la lente de enfoque, ya que esto daña la estructura de sellado del láser. Vigile de cerca la máquina durante el funcionamiento; si la detección de llamas está desactivada, supervísela en todo momento y vuelva a activar la función al terminar el grabado.
¶ Lente sucia o dañada
Lo que observa: El cristal protector o la lente de enfoque del láser está sucio o dañado.
Revise en este orden:
- Limpie el cristal protector:
- Método de limpieza: utilice etanol anhidro puro al 99 %. Pase suavemente un paño sin pelusas para evitar arañazos por fricción. Para limpiar el ventilador de extracción es necesario desmontarlo; no lo fuerce. Para la retirada de los tornillos, consulte el video de limpieza y mantenimiento de la carcasa del Kraft.
- Frecuencia de limpieza: con un uso intensivo se recomienda limpiarlo una vez por semana; con un uso esporádico, una vez al mes.
- Video de referencia: video de limpieza del láser del Kraft.
Nota: si las manchas del cristal protector no pueden eliminarse o está dañado, hay que sustituirlo cuanto antes.
- La lente de enfoque no puede desmontarse. Si está sucia, límpiela siguiendo el método indicado para el cristal protector. Si está dañada, la única opción es sustituir el láser. Está terminantemente prohibido intentar hacer palanca o desmontarla uno mismo, ya que se dañaría la estructura sellada del láser. Si está dañada y hay que sustituir el láser, envíe al personal de atención al cliente una fotografía nítida del cristal protector o la lente de enfoque rotos o dañados, el número de serie de la máquina (como se muestra en la Figura 14) y el código grabado del láser (como se muestra en la Figura 15).
Figura 14
Figura 15
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Corte con poca potencia · Líneas demasiado anchas
¶ Corte con poca potencia
Lo que observa: La capacidad de corte ha empeorado notablemente y la calidad del grabado es mala.
Revise en este orden:
-
Compruebe la distancia focal: si no volvió a enfocar tras cambiar a materiales de distinto grosor, presione el botón de enfoque automático para reenfocar; o utilice la pieza de foco fijo incluida y ajuste la rueda situada detrás del eje Z para fijar la distancia focal en 40 mm.
-
Confirme el tiempo de uso: los módulos láser se degradan de forma natural con el uso prolongado. Pruebe a aumentar la potencia o a reducir la velocidad para compensar la pérdida.
-
Compruebe los ajustes de parámetros del software: asegúrese de que los parámetros de grabado configurados coinciden o se aproximan a los valores recomendados para el material en la tabla de parámetros. Cómo consultar la tabla de parámetros del Kraft:
① escanee el código QR de la grabadora;
② consúltela en el sitio web oficial https://atomstack.com/pages/product-support;
③ solicítela al personal de atención al cliente.
-
Compruebe el modo láser seleccionado en el Kraft (solo para el Kraft de doble láser): el láser infrarrojo de 1.2 W no tiene capacidad de corte y no debe seleccionarse para tareas de corte.
-
Compruebe el valor S máximo: si utiliza LightBurn, tenga en cuenta que el valor S máximo está fijado en 1000 y no puede modificarse (véase la Figura 16).
Figura 16
- Compruebe el adaptador de corriente: si su tensión es anómala, con un multímetro en el rango de tensión continua mida si la salida está entre 20 V y 24 V (véase la Figura 17).
Figura 17
- Compruebe la tensión en el conector del módulo láser: desconecte el conector del láser y ejecute un programa de corte al 100 % de potencia y 1 mm/min de velocidad. Con un multímetro en el rango de tensión continua, mida lo siguiente: entre el pin 2 (24 V) y el pin 3 (GND), la tensión debe estar entre 20 V y 25 V; entre el pin 4 (GND) y el pin 5 (PWM de luz azul), entre 1 V y 6 V. Consulte el video de medición de la tensión del conector del láser del Kraft.
- Si todas las comprobaciones anteriores son correctas, lo más probable es que el módulo láser tenga una falla de potencia y haya que sustituirlo. Envíe al servicio de atención al cliente el proceso completo de diagnóstico, el número de serie de la máquina (véase la Figura 18) y el código grabado del módulo láser (véase la Figura 19). Si la tensión medida en el conector del láser es inferior a 20 V, el problema está en la placa base o en el cable de conexión; en ese caso, envíe al servicio de atención al cliente un video del diagnóstico y el número de serie de la máquina. Para sustituir componentes, consulte el video de sustitución del láser del Kraft, el video de sustitución de la placa base del Kraft y el video de sustitución del cable de la placa base del Kraft.
Haga clic para reproducir el video en YouTube
Figura 18
Figura 19
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Lente sucia o dañada · Corte amarillo parcial · Movimiento sin haz
¶ Infrarrojo sin haz
Nota
La siguiente información se aplica únicamente al Kraft de doble láser, no al Kraft Lite.
Lo que observa: El láser azul funciona con normalidad, pero el láser infrarrojo no emite haz.
Revise en este orden:
- Compruebe si el láser no emite solo durante los primeros segundos: el láser infrarrojo necesita un precalentamiento de 2 a 20 segundos. Asegúrese de haber cambiado al modo infrarrojo o al modo de doble láser y déle tiempo a calentarse.
- Compruebe el material: el láser infrarrojo se utiliza sobre todo para grabar materiales como el metal y el cuero. No funciona sobre madera y materiales similares.
- Compruebe la distancia focal: el enfoque del láser infrarrojo es muy sensible. Si no ha vuelto a enfocar tras cambiar de material, hágalo ahora. Utilice primero el enfoque automático y confirme que la distancia focal es de 40 mm.
- Verificación de la distancia focal: si confirma que la distancia focal es de 40 mm pero sigue sin verse el láser, ponga la potencia al 20 %, presione el botón “Fire” y ajuste lentamente la rueda del eje Z o suba y baje el material para ver si la superficie se quema o salta alguna chispa. Si aparecen chispas o quemaduras a determinada altura, esa es su distancia focal efectiva. Siga trabajando a esa altura y comunique el problema al servicio de atención al cliente junto con los resultados del diagnóstico, la nueva distancia focal encontrada y el número de serie de la máquina. Consulte el video de verificación del enfoque del láser infrarrojo del Kraft.
- Si todas las comprobaciones anteriores son correctas, el módulo láser puede estar dañado. Envíe al servicio de atención al cliente un video del proceso de diagnóstico, el número de serie de la máquina (véase la Figura 20) y el código grabado del módulo láser (véase la Figura 21). Le ayudarán con los pasos siguientes.
Figura 20
Figura 21
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Movimiento sin haz · Corte con poca potencia
¶ Movimiento sin haz
Lo que observa: El módulo láser se desplaza correctamente, pero no emite haz láser durante el grabado.
Revise en este orden:
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Compruebe si el cable del láser está bien conectado: asegúrese de que el cable del módulo láser está firmemente encajado. Desconéctelo y vuelva a conectarlo para confirmar una conexión estable.
-
Verifique los ajustes de parámetros del software: compruebe si coinciden con la tabla de parámetros recomendados para el material. Si utiliza LightBurn, confirme si se ha modificado el valor S máximo. Asegúrese de que está fijado en 1000 (véase la Figura 44). Cómo consultar la tabla de parámetros del Kraft:
① escanee el código QR de la grabadora;
② consúltela en el sitio web oficial https://atomstack.com/pages/product-support;
③ solicítela al personal de atención al cliente.
Figura 44
- Compruebe que la distancia focal está fijada en 40 mm.
- Cambie a otro modo láser para probar (solo para el Kraft de doble láser): si está utilizando el modo infrarrojo, pruebe a cambiar al modo láser azul o al modo de doble láser para ver si el láser azul funciona correctamente. Si el azul funciona pero el infrarrojo no, consulte la guía de diagnóstico “El láser azul del módulo Kraft funciona con normalidad, pero el infrarrojo no emite haz”. Si no funciona ningún modo, mida la tensión de salida del cable del láser: desconecte el cable, ejecute una tarea de corte al 100 % de potencia y 10 mm/min de velocidad y mida la tensión con un multímetro (modo CC). Entre el pin 2 y el pin 3, el valor normal es de 20 V–24 V; entre el pin 4 y el pin 5, de 1 V–6 V (véase la Figura 45). Si las lecturas están dentro del rango normal, el módulo láser está dañado y hay que sustituirlo. Si la tensión es de 0 V o inferior al rango normal, el problema está en la placa base o en sus cables de conexión. Consulte los videos siguientes: prueba de tensión del cable del láser del Kraft, sustitución de la placa base del Kraft, sustitución del cable de la placa base del Kraft y sustitución del módulo láser del Kraft.
Figura 45
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Problemas relacionados: Infrarrojo sin haz · Corte con poca potencia · Grabado no inicia
¶ Líneas incompletas
Lo que observa: Las líneas grabadas están incompletas o interrumpidas.
Revise en este orden:
- Compruebe el enfoque del láser: al cambiar a materiales de distinto grosor hay que volver a enfocar. Basta con presionar el botón de enfoque automático. También puede medir manualmente la distancia entre el borde inferior del módulo láser (no de la campana de asistencia de aire) y la superficie del material; debe ser de 40 mm.
- Compruebe los ajustes de potencia del software: si la potencia es demasiado baja, pruebe a aumentarla o a reducir la velocidad.
- Asegúrese de que el “modo de potencia constante” está activado: en AtomStack Studio (véase la Figura 46) o en LightBurn (véase la Figura 47), compruebe que está habilitado.
Figura 46
Figura 47
- Ajuste el valor de potencia mínima (
$31): si activar el modo de potencia constante no resuelve el problema, vaya a los ajustes de máquina de LightBurn o LaserGRBL y aumente el valor de$31hasta que las líneas salgan completas (véase la Figura 48). Nota: si el modo de potencia constante resuelve el problema, no hace falta modificar$31.
Figura 48
Confirme la solución: Repita el grabado: las líneas se ven completas.
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Problemas relacionados: Líneas demasiado anchas · Corte con poca potencia
¶ Líneas demasiado anchas
Lo que observa: Las líneas grabadas son demasiado anchas.
Revise en este orden:
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Compruebe el enfoque del láser: si no ha vuelto a enfocar tras cambiar a materiales de distinto grosor, el haz puede quedar desenfocado y ensanchar las líneas. Presione el botón de enfoque automático para reenfocar.
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Compruebe el cristal protector y la campana de asistencia de aire: asegúrese de que están limpios y sin daños. Consulte el video de limpieza del láser del Kraft para su inspección y limpieza.
-
Compruebe los ajustes de parámetros: una potencia demasiado alta puede ensanchar el haz. Asegúrese de que los ajustes coinciden con la tabla de parámetros recomendados para el material. Cómo consultar la tabla de parámetros del Kraft:
① escanee el código QR de la grabadora;
② consúltela en el sitio web oficial https://atomstack.com/pages/product-support;
③ solicítela al personal de atención al cliente.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Líneas incompletas · Lente sucia o dañada · Corte con poca potencia
¶ Corte amarillo parcial
Lo que observa: Los bordes cortados salen amarillos y el láser no logra atravesar el material.
Revise en este orden:
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Compruebe las condiciones de corte: asegúrese de que la asistencia de aire está activada durante el corte, verifique que la tensión de salida del adaptador está dentro del rango normal (23 V–24 V) y compruebe que el grosor del material no supera la capacidad de corte de la máquina.
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Compruebe el enfoque del láser: al cambiar a un material de distinto grosor, vuelva a enfocar presionando el botón de enfoque automático. Inspeccione el cristal protector y la campana de asistencia de aire para asegurarse de que están limpios y sin daños. Consulte el video de limpieza del láser del Kraft.
-
Verifique los ajustes de parámetros del software: si la potencia es demasiado baja o la velocidad demasiado alta, el láser puede no atravesar el material. Pruebe a aumentar la potencia o a reducir la velocidad. Si utiliza LightBurn, asegúrese de que el valor S máximo está fijado en 1000 y no se ha modificado (véase la Figura 49). Cómo consultar la tabla de parámetros del Kraft:
① escanee el código QR de la grabadora;
② consúltela en el sitio web oficial https://atomstack.com/pages/product-support;
③ solicítela al personal de atención al cliente.
Figura 49
- Si no se aprecia ninguna anomalía en lo anterior, se considera que el láser está dañado y hay que sustituirlo. Envíe al personal de atención al cliente el número de serie (como se muestra en la Figura 50), un video de la falla (con los ajustes de parámetros) y el código grabado del láser (como se muestra en la Figura 51).
Figura 50
Figura 51
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Corte con poca potencia · Asistencia de aire falla · Lente sucia o dañada