A70: el láser no emite o corta con poca fuerza
El láser no emite luz, corta con menos potencia que antes o el haz y la retícula no coinciden.
Antes de comenzar. Apague la máquina y desconecte la fuente de alimentación antes de abrir el módulo láser o la caja de control, o de desconectar cualquier cable. Deje que el módulo láser se enfríe primero. Use lentes de protección láser siempre que el láser pueda emitir luz, incluso durante las pruebas de grabado: el A70 es un láser de estructura abierta sin carcasa. No apunte el láser hacia superficies reflectantes.
¶ Movimiento sin láser
Lo que observa: El cabezal láser sigue la trayectoria del trabajo, pero no emite luz láser ni deja marcas en el material.
Revise en este orden:
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Compruebe los parámetros del software: verifique que los ajustes son correctos, tomando como referencia la tabla oficial de parámetros.
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Asegúrese de que el material no sea reflectante: no procese materiales reflectantes directamente. Deben cubrirse de negro antes de usarlos para evitar que los reflejos dañen el láser.
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Compruebe la conexión del cable del láser: confirme que el cable está bien conectado. Apague la máquina, desconecte el cable del láser y vuelva a conectarlo con firmeza.
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Mida la tensión del cable: apague la máquina y desconecte el cable de 3 pines del láser. Ponga un multímetro en modo CC y ejecute un programa de corte al 100 % de potencia. Mida la tensión en el conector de 3 pines: si entre los pines 1 y 2 hay 30 V–37 V, y entre los pines 2 y 3 hay 1 V–6 V, la placa base y el cable funcionan correctamente. Si entre los pines 1 y 2 hay menos de 30 V, se trata de una falla de un componente de la alimentación. Si entre los pines 2 y 3 hay 0.1 V–1 V, se trata de una falla de la placa base. Consulte el video de medición de la tensión del cable del láser de 70 W y el video de sustitución de la placa base de 70 W.
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- Si la prueba de tensión del cable del láser no revela problemas: abra la tapa trasera del láser y retire la placa del controlador. Desconecte los dos cables del diodo de la placa. Ejecute después un programa de grabado y observe el LED situado junto a los terminales del diodo en la placa del controlador: si el LED se enciende, se trata de una falla del diodo láser; si no se enciende, la falla es de la placa del controlador. Consulte el video de diagnóstico de la placa del controlador del láser de 70 W y el video de sustitución de la placa del controlador y el ventilador de 70 W.
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Confirme la solución: Realice una prueba breve a baja potencia en material de descarte: el láser emite luz y deja una marca.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Láser intermitente · Indicador apagado · Corte menos potente
¶ Corte menos potente
Lo que observa: Los cortes que antes atravesaban el material ya no lo hacen, con el mismo material y la misma configuración.
Revise en este orden:
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Pérdida normal de potencia: tras un tiempo de uso, el láser puede sufrir una pérdida de potencia dentro de lo normal. Pruebe a aumentar la potencia o a reducir la velocidad para ver si sigue funcionando correctamente.
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Compruebe el entorno de trabajo: verifique si la temperatura ambiente supera los 35 °C. Las temperaturas altas hacen que el láser reduzca automáticamente la potencia durante el funcionamiento. Evite trabajar a plena potencia de forma continuada más de 4 horas; haga una pausa de 15 minutos cada 2 horas cuando trabaje a plena potencia.
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Compruebe los ajustes del software: asegúrese de que los parámetros de grabado o corte están configurados según la tabla de parámetros. El valor S máximo del software debe permanecer en 1000 y no debe modificarse.
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Inspeccione la ventana protectora y la lente de enfoque: compruebe si están sucias o dañadas. Consulte el apartado “La ventana protectora o la lente de enfoque presenta manchas o daños” para ver las instrucciones detalladas.
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Compruebe si hay acumulación de polvo: examine si el ventilador y la placa del controlador del láser han acumulado polvo. Retírelo con un cepillo suave. Consulte el video de limpieza del ventilador y la placa del controlador del láser de 70 W.
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- Compruebe la instalación de la campana de aire: verifique si la campana está desalineada. Retire el láser de su soporte y apúntelo a una pared situada a más de 2 metros. Con el botón de disparo del software, observe el punto láser y compruebe si alguna parte del haz está bloqueada (un haz normal debe mostrar 7 franjas rectangulares).
- Si no detecta ninguno de los problemas anteriores, lo más probable es que el láser esté dañado y deba sustituirse. Envíe al servicio de atención al cliente fotografías o videos nítidos del proceso de diagnóstico, junto con el número de serie de la grabadora y el código grabado del láser.
Confirme la solución: Repita el corte con los parámetros recomendados: vuelve a atravesar el material.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Lente sucia o dañada · Ventilador no gira
¶ Lente sucia o dañada
Lo que observa: Se observan manchas, marcas o grietas en la ventana protectora o en la lente de enfoque que está detrás.
Revise en este orden:
- Inspeccione la ventana protectora: una vez retirada, límpiela con etanol anhidro puro al 99 % o con un limpiador óptico profesional (evite los disolventes que contengan amoníaco o acetona). Si las manchas o marcas no se eliminan, debe sustituirse la ventana protectora. Consulte el video de limpieza de las lentes del láser de 70 W.
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- Inspeccione la lente de enfoque: la lente de enfoque de la serie de 70 W no es desmontable. No intente hacer palanca ni desmontarla usted mismo, ya que podría dañar la estructura sellada del láser. Si la lente no puede limpiarse con alcohol y un paño sin pelusas, o si está dañada, debe sustituirse el conjunto láser completo.
Nota:
- La limpieza periódica de la ventana protectora ayuda a evitar daños. Si la lente de enfoque presenta manchas, marcas imposibles de limpiar o daños, envíe al servicio de atención al cliente fotografías nítidas de la lente dañada, el número de serie de la grabadora y el código grabado del láser.
Confirme la solución: Revise la ventana limpia con luz intensa desde un lado: no quedan marcas de agua ni fibras.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Corte menos potente · Movimiento sin láser
¶ Láser intermitente
Lo que observa: En determinadas posiciones, el láser deja de emitir luz, pero el cabezal sigue moviéndose por la trayectoria del trabajo.
Revise en este orden:
Compruebe si el láser vuelve a emitir cuando la máquina se aleja de esa posición. Si emite con normalidad al regresar, se trata de una falla del cable de conexión de la placa base. En ese caso hay que sustituir dicho cable.
Confirme la solución: Ejecute el trabajo de nuevo: el láser emite luz en toda el área de trabajo.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Movimiento sin láser · Movimiento X/Y anómalo
¶ Ventilador no gira
Lo que observa: El láser emite luz, pero el ventilador de refrigeración del módulo láser permanece inmóvil.
Revise en este orden:
- Compruebe si hay obstrucciones: inspeccione el ventilador en busca de bloqueos físicos u objetos extraños. Gire las aspas con la mano para comprobar si hay polvo, cables enredados o un rodamiento agarrotado que impida el movimiento. Limpie el ventilador y, si es de tipo rodamiento con aceite, aplique un poco de lubricante.
- Compruebe la conexión del cableado del ventilador: abra la tapa trasera del módulo láser e inspeccione si el conector del ventilador está bien encajado. Desconéctelo y vuelva a conectarlo para ver si el ventilador vuelve a funcionar. Consulte el video de sustitución de la placa del controlador y el ventilador de 70 W para el desmontaje.
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- Compruebe si hay algún componente dañado: retire el ventilador y conéctelo directamente a un adaptador de 24 V con dos cables adicionales. Si el ventilador sigue sin girar, está dañado; si gira con normalidad, la falla es de la placa del controlador. Consulte el video de sustitución de la placa del controlador y el ventilador de 70 W.
Confirme la solución: Active el láser: el ventilador del módulo gira.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Corte menos potente · Indicador apagado
¶ Indicador apagado
Lo que observa: El indicador del modo de potencia del módulo láser permanece apagado. Normalmente solo se enciende durante el grabado o el corte.
Revise en este orden:
- Compruebe el estado de funcionamiento: el indicador del modo de potencia solo se enciende mientras hay un grabado o un corte en curso.
- Compruebe el funcionamiento del interruptor: si el propio interruptor de potencia funciona con normalidad (es decir, cambia correctamente de modo de potencia), el indicador puede estar dañado y habría que sustituir el interruptor de modo de potencia. Consulte el video de sustitución del interruptor de modo de potencia de 70 W. Si el interruptor no funciona, continúe con los pasos siguientes.
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Compruebe la conexión del cableado: inspeccione si el cable del interruptor de potencia está bien conectado. Abra la tapa trasera del módulo láser, desconecte el cable del interruptor de la placa del controlador y vuelva a conectarlo. Si el problema persiste, el interruptor puede estar dañado; compruebe con un multímetro la continuidad entre las dos posiciones del interruptor. Si tanto el interruptor como el cable son correctos, el problema puede estar en la placa del controlador. Consulte: video de sustitución de la placa del controlador y el ventilador de 70 W, video de sustitución del interruptor de modo de potencia de 70 W.
Confirme la solución: Inicie un trabajo: el indicador se enciende y el interruptor cambia el modo de potencia.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Movimiento sin láser · Ventilador no gira
¶ Retícula desalineada
Lo que observa: La retícula roja está a más de 1 mm del punto donde el láser realmente deja la marca.
Revise en este orden:
Compruebe la distancia de desviación: todos los productos de AtomStack se calibran en fábrica. Si la retícula y el punto láser están desalineados más de 1 mm, es necesario recalibrar. Consulte el video de calibración de la retícula de 70 W.
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Confirme la solución: Marque un punto en material de descarte: el centro de la retícula queda a 1 mm o menos de él.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Choques contra el chasis