Автофокусировка не работает, оси движутся плохо, гравировка искажена, станок бьётся о раму, кронштейн ослаблен, головка не поддаётся перемещению рукой или поворотное приспособление непрерывно вращается.
Выключите питание перед снятием лазерного модуля для осмотра линз или отсоединением и повторным подключением кабеля лазера. При выключенном обнаружении пламени кто-либо должен внимательно следить за станком на протяжении всего времени его работы.
Что вы наблюдаете: Автофокусировка по оси Z не работает.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте высоту установки лазерного модуля: при автофокусе нижний край модуля должен доставать до материала. Если он не достаёт даже в самом нижнем положении оси Z, поворотом ручки Z выведите каретку в среднее положение, ослабьте крепёжные винты лазерного модуля, опустите модуль и затяните винты обратно. См. видео о высоте установки лазерного модуля.
Проверьте, движется ли ось Z: воспользуйтесь кнопками перемещения Z в AtomStack Studio или LightBurn и посмотрите на направление движения.


Если слышен шум, но движения нет, проверьте проводку двигателя, отсоедините и снова подключите его кабель. Если это не помогает, может потребоваться замена материнской платы, её соединительного шлейфа или двигателя оси Z. Снимите чёткое видео и отправьте его вместе с серийным номером станка в службу поддержки. См. видео о замене материнской платы и видео о замене соединительного шлейфа материнской платы; по двигателю оси Z порядок действий уточните в службе поддержки.

Проверьте верхний и нижний концевые выключатели: понаблюдайте за работой автофокуса. Если ось Z доходит до верхнего или нижнего края и продолжает движение вместо реверса или останова, скорее всего неисправен концевой выключатель. Нажмите рукой верхний концевой выключатель оси Z и нижний концевой выключатель на лазерном модуле и посмотрите, появится ли сигнал тревоги.


Верхний выключатель не реагирует: если при нажатии рычажок не возвращается обратно, выключатель неисправен — отправьте короткое видео и серийный номер в службу поддержки. Если рычажок возвращается, отсоедините и снова подключите кабель концевого выключателя. Если это не помогает, требуется замена материнской платы, её соединительного шлейфа или верхнего концевого выключателя оси Z.
Нижний выключатель не реагирует: если рычажок не возвращается, выключатель неисправен — снимите видео неисправности и отправьте его вместе с серийным номером. Если гравировка идёт, но выключатель не срабатывает, осмотрите кабель лазерного модуля на предмет повреждений и отсоедините разъём на задней стенке блока управления, чтобы проверить, нет ли погнутых или сломанных контактов. Если с ними всё в порядке, скорее всего неисправна плата нижнего концевого выключателя; см. видео о замене нижнего концевого выключателя.

Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Движение и шум осей · Кронштейн ослаблен · Коды тревоги
Что вы наблюдаете: Ось X или Y движется плохо либо издаёт резкий шум.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте конструкцию станка:
Параллельность оси X: измерьте расстояние от обоих концов оси X до нижней поперечины. Если расстояния различаются, ось X не параллельна раме: опора оси X перекашивается, а трение о направляющие оси Y растёт.
Ремни оси Y: нажмите на оба ремня пальцами и оцените натяжение. Если ремень провисает, ослабьте два крепёжных винта натяжного ролика возле верхней поперечины, потяните блок ролика, чтобы натянуть ремень, и затяните винты обратно.
Шумит только ось X: отрегулируйте эксцентриковые ролики на каретке направляющей оси X по видео о регулировке конструкции.
Шум трения на концах направляющего вала: убедитесь, что муфты на концах вала не подошли вплотную к опорам вала, и при необходимости отрегулируйте зазор.



Проверьте проводку двигателей: отсоедините и снова подключите кабели двигателей.
Проверьте раму: осмотрите профили осей X и Y на предмет деформации, ржавчины и застрявшего мусора. Если найдёте деформацию или ржавчину, сделайте чёткие фотографии и отправьте их вместе с серийным номером станка в службу поддержки.
Если проблема остаётся: снимите видео неисправности и отправьте его вместе с серийным номером.

Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Искажённая гравировка · Кронштейн ослаблен · Головка бьётся о раму
Что вы наблюдаете: Результат гравировки искажён.
Проверяйте в таком порядке:
Сначала определите характер искажения. Выгравируйте окружность и посмотрите, замыкается ли она.
Замыкается, но получается эллипс — скорее всего неверны настройки шага. Сначала восстановите заводские настройки через программу, затем в LightBurn или LaserGRBL откройте настройки станка и проверьте, что $100 и $101 равны 100. Если нет, задайте обоим значение 100.

Фигуры не замыкаются, есть смещение или волнистые линии — дело в конструкции станка. Выполните регулировки, описанные ниже.
Регулировка конструкции — см. видео о регулировке конструкции.
Параллельность оси X (инструмент: шестигранный ключ L2.0). Возле нижней поперечины найдите двигатель оси Y и два линейных вала. Ослабьте установочные винты двух муфт на валах, которые дальше от двигателя.

Поднимите ось X в самый верх, чтобы кабельная цепь оси X легла вплотную к верхней поперечине (если она не держится, подвяжите её шнурком), и затяните установочные винты обратно. Снова измерьте расстояние от обоих концов оси X до поперечины и повторите, если разница осталась.
Винты шкивов и муфт (инструмент: шестигранный ключ L2.0): проверьте, что установочные винты муфт и зубчатых шкивов затянуты.
Ремни оси Y (инструмент: шестигранный ключ L2.5): нажмите на оба ремня и оцените натяжение. Для регулировки ослабьте два винта натяжителя возле верхней поперечины, подтяните натяжитель к поперечине до нужного натяжения ремня и затяните винты. То же самое сделайте на второй оси Y.

Ремень оси X (инструменты: шестигранные ключи L2.0 и L3.0): найдите натяжитель в правой верхней части оси X, ослабьте ключом L2.0 два установочных винта сверху, а затем ключом L3.0 поверните боковой винт, натягивая или ослабляя ремень.

Каретка направляющей оси X (инструменты: шестигранный ключ L2.0, длинногубцы): слегка покачайте лазерный модуль рукой. Если он шатается или ось X движется туго, нужно отрегулировать эксцентриковые ролики.
Ослабьте боковые крепёжные винты и снимите лазерный модуль.
Поворотом ручки Z поднимите каретку в самое верхнее положение — станут видны два круглых эксцентриковых ролика.

Ключом L2.0 выкрутите установочные винты, удерживающие эксцентриковые ролики.

Вставьте длинногубцы в два отверстия эксцентрикового ролика и поверните его: по часовой стрелке — затягивание, против часовой — ослабление. Сначала ослабьте, аккуратно подвигайте ось Z рукой, чтобы она встала естественно, затем затяните по часовой стрелке и верните установочные винты.
Подвигайте ось Z рукой влево и вправо и убедитесь, что она идёт плавно, без люфта и заеданий. Если нет — отрегулируйте заново.
Установите лазерный модуль на место.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Движение и шум осей · Кронштейн ослаблен
Что вы наблюдаете: Станок бьётся о раму при кадрировании или гравировке.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте размер файла: задание должно помещаться в рабочую область Glacier и не должно содержать отрицательных координат. Перезапустите программу, нарисуйте её собственными инструментами небольшую тестовую фигуру и посмотрите, повторяется ли проблема.
Проверьте программу: попробуйте AtomStack Studio и посмотрите, происходит ли то же самое, и убедитесь, что у вас лицензионная версия LightBurn.
Проверьте перемещения: с помощью кнопок направления в программе убедитесь, что станок проходит нужное расстояние в нужную сторону. Если движение неверное, осмотрите кабели на предмет повреждений и проверьте, до конца ли вставлены разъёмы двигателей.
Восстановите заводские настройки:
$RST=* в консоли.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Движение и шум осей · Искажённая гравировка
Что вы наблюдаете: Кронштейн крепления лазерного модуля ослаблен.
Проверяйте в таком порядке:
Отрегулируйте эксцентриковые ролики на каретке направляющей оси X. Инструменты: шестигранный ключ L2.0 и длинногубцы.
Ослабьте боковые крепёжные винты и снимите лазерный модуль.
Поворотом ручки Z поднимите каретку в самое верхнее положение — станут видны два круглых эксцентриковых ролика.

Ключом L2.0 выкрутите установочные винты, удерживающие эксцентриковые ролики.

Вставьте длинногубцы в два отверстия эксцентрикового ролика и поверните его: по часовой стрелке — затягивание, против часовой — ослабление. Сначала ослабьте, аккуратно подвигайте ось Z рукой, чтобы она встала естественно, затем затяните по часовой стрелке и верните установочные винты.
Подвигайте ось Z рукой влево и вправо и убедитесь, что она идёт плавно, без люфта и заеданий. Если нет — отрегулируйте заново.
Установите лазерный модуль на место.
Проверка результата: После регулировки эксцентриковых роликов переместите ось Z влево и вправо рукой: она движется плавно, без люфта и заедания.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Движение и шум осей · Искажённая гравировка · Сбой автофокусировки
Что вы наблюдаете: После включения питания лазерный модуль нельзя переместить рукой.
Проверяйте в таком порядке:
Проверьте возобновление после отключения питания: подключитесь через AtomStack Studio или приложение, нажмите значок в правом верхнем углу, чтобы открыть сведения об устройстве, и посмотрите, включено ли возобновление после отключения питания. Пока эта функция включена, лазерную голову можно перемещать только кнопками направления в программе. Отключите её — и лазерный модуль можно будет двигать рукой в нужное место.

Если функция отключена, а модуль всё равно не двигается: возможно, неисправна материнская плата. Отправьте в службу поддержки видео, на котором видна проверка из шага 1, вместе с серийным номером станка, а также см. видео о замене материнской платы.

Проверка результата: При выключенной функции «Продолжение резьбы после отключения питания» лазерный модуль можно переместить рукой в нужное место.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Кронштейн ослаблен · Движение и шум осей
Что вы наблюдаете: С установленным поворотным приспособлением станок при запуске непрерывно вращается.
Проверяйте в таком порядке:
Обычно это поведение LightBurn при выходе в начало координат. Откройте Настройки устройства и в разделе Другие параметры отключите Автоматический выход в начало координат при запуске.

Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Не двигается рукой · Головка бьётся о раму