답변:
- 보호 유리를 청소하십시오:
- 청소 방법: 순도 99%의 무수 에탄올로 청소하십시오. 마찰로 인한 긁힘을 방지하도록 무먼지 천으로 부드럽게 닦으십시오. 배기 팬을 청소할 때는 팬을 분해해야 합니다. 무리한 힘으로 분해하지 마십시오. 나사를 제거하는 방법은 Kraft: 보호 인클로저 청소 및 유지보수 동영상을 참고하십시오.
- 청소 주기: 자주 사용하는 경우 일주일에 한 번, 사용 빈도가 낮은 경우 한 달에 한 번 청소하는 것이 좋습니다.
- 참고 동영상: Kraft: 레이저 청소.
- 참고: 보호 유리의 얼룩이 닦이지 않거나 유리가 손상되면 제때 교체해야 합니다.
- 집광 렌즈는 분해할 수 없습니다. 집광 렌즈가 오염되면 보호 유리 청소 방법에 따라 닦으십시오. 손상된 경우 레이저를 교체하는 것만 가능합니다. 직접 들어 올리거나 분해하려는 시도는 엄격히 금지됩니다. 레이저의 밀봉 구조가 손상될 수 있습니다. 손상으로 레이저를 교체해야 하는 경우 고객 지원팀이 처리할 수 있도록 깨진(손상된) 보호 유리 또는 집광 렌즈의 선명한 사진, 레이저 조각기의 일련번호(그림 14), 레이저의 조각 코드(그림 15)를 제공하십시오.

그림 14

그림 15
답변:
- 초점 조절 거리를 확인하십시오: 두께가 다른 재료로 바꾼 후 초점을 다시 맞추지 않았다면 자동 초점 조절 버튼을 눌러 자동으로 초점을 다시 맞추십시오. 또는 동봉된 고정 초점 조절 블록을 사용하고 Z축 뒤쪽의 노브를 조정하여 초점 조절 거리를 40 mm로 설정하십시오.
- 사용 시간을 확인하십시오: 레이저 모듈은 장시간 사용하면 자연스럽게 성능이 저하됩니다. 출력을 높이거나 속도를 낮추어 성능 저하를 보완해 보십시오.
- 소프트웨어 매개변수 설정을 확인하십시오: 소프트웨어의 조각 매개변수가 매개변수표에 명시된 해당 재료의 권장값과 같거나 비슷한지 확인하십시오. Kraft 매개변수표 확인 방법: ① 레이저 조각기의 QR 코드를 스캔하여 확인하십시오. ② 공식 웹사이트 https://atomstack.com/pages/product-support에서 확인하십시오. ③ 고객 지원팀에 요청하십시오.
- Kraft에서 선택한 레이저 모드를 확인하십시오: 1.2W 적외선 레이저는 절단 기능이 없으므로 절단 작업에 선택하면 안 됩니다.
- 최대 S값을 확인하십시오: LightBurn을 사용하는 경우 S-value max (최대 S값)는 1000으로 고정되어 있으며 변경할 수 없습니다(그림 16).

그림 16
- 전원 어댑터를 확인하십시오: 전원 어댑터의 전압이 비정상적이면 멀티미터를 직류 전압 범위로 설정하여 전원 어댑터의 출력이 20V에서 24V 사이인지 측정하십시오(그림 17).

그림 17
- 레이저 모듈 커넥터의 전압을 확인하십시오: 레이저 커넥터를 분리한 다음 출력 100%, 속도 1 mm/min으로 절단 프로그램을 실행하십시오. 멀티미터를 직류 전압 범위로 설정하여 다음을 측정하십시오: 핀 2 (24V)와 핀 3 (GND) 사이의 전압은 20V에서 25V 사이여야 하며, 핀 4 (GND)와 핀 5 (Blue Light PWM) 사이의 전압은 1V에서 6V 사이여야 합니다. 방법은 Kraft: 레이저 커넥터 전압 측정 동영상을 참고하십시오.
- 위의 모든 점검 결과가 정상이면 레이저 모듈의 출력 고장일 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 지원을 받을 수 있도록 전체 문제 해결 과정, 레이저 조각기의 일련번호(그림 18), 레이저 모듈의 레이저 조각 코드(그림 19)를 고객 지원팀에 제공하십시오. 레이저 커넥터에서 측정한 전압이 20V 미만이면 메인보드 또는 연결 케이블에 문제가 있습니다. 이 경우 문제 해결 동영상과 레이저 조각기의 일련번호를 고객 지원팀에 제출하십시오. 부품을 교체할 때는 Kraft: 레이저 모듈 설치, Kraft: 메인보드 교체, Kraft: 메인보드 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
YouTube에서 동영상을 재생하려면 클릭하십시오

그림 18

그림 19
답변:
- 처음 몇 초 동안에만 레이저 빔이 나오지 않는지 확인하십시오: 적외선 레이저는 2–20초의 예열 시간이 필요합니다. Infrared (적외선) 또는 Dual-laser (듀얼 레이저) 모드로 전환되었는지 확인하고 레이저가 예열될 때까지 기다리십시오.
- 조각 재료를 확인하십시오: 적외선 레이저는 주로 금속과 가죽 같은 재료의 조각에 사용됩니다. 목재 및 유사한 재료에는 작동하지 않습니다.
- 초점 조절 거리를 확인하십시오: 적외선 레이저의 초점은 매우 민감합니다. 재료를 바꾼 후 초점을 다시 맞추지 않았다면 지금 다시 맞추십시오. 먼저 자동 초점 조절을 사용하고 초점 조절 거리가 40 mm로 설정되었는지 확인하십시오.
- 초점 조절 거리 검증: 초점 조절 거리가 40 mm인데도 레이저가 보이지 않으면 출력을 20%로 설정하고 Fire (레이저 발사) 버튼을 누른 다음 Z축 노브를 천천히 조정하거나 재료를 위아래로 움직여 표면이 타거나 불꽃이 발생하는지 확인하십시오. 특정 높이에서 불꽃이나 연소가 나타나면 그 높이가 유효한 초점 조절 거리입니다. 해당 높이에서 계속 사용하고 문제 해결 결과, 새로 확인한 초점 조절 거리, 레이저 조각기의 일련번호와 함께 문제를 고객 지원팀에 보고하십시오. 방법은 Kraft: 적외선 레이저 초점 검증 동영상을 참고하십시오.
- 위의 모든 점검 결과가 정상이면 레이저 모듈에 고장이 있을 수 있습니다. 문제 해결 과정 동영상, 레이저 조각기의 일련번호(그림 20), 레이저 모듈의 조각 코드(그림 21)를 고객 지원팀에 제공하십시오. 이후 절차를 안내받을 수 있습니다.

그림 20

그림 21
답변:
- 메인보드가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오: 소프트웨어에서 Z축 제어 버튼(그림 22의 AtomStack Studio 또는 그림 23의 LightBurn 참고)을 클릭하고 명령에 따라 Z축이 위아래로 이동하는지 관찰하십시오. Z축이 양방향으로 정상 이동하면 메인보드 제어 기능이 정상입니다. Z축이 한 방향(위 또는 아래)으로만 이동하면 Z축 케이블 연결을 확인하십시오: 케이블이 올바르게 삽입되어 있는지 확인하고 커넥터의 손상이나 핀의 휨 또는 파손을 점검하십시오. 케이블이나 커넥터에 문제가 없으면 메인보드 또는 연결 케이블의 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우 메인보드 또는 케이블을 교체해야 합니다.

그림 22

그림 23
- 하단 리미트 스위치의 문제를 확인하십시오: 레이저가 대기 상태일 때 작동 블록을 손으로 누르고 소프트웨어에 limit switch triggered (리미트 스위치 작동) 경고가 표시되는지 관찰하십시오:
- 작동 경고가 나타나면 메인보드 펌웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 펌웨어를 다시 설치해 보십시오. 해결되지 않으면 메인보드를 교체해야 할 수 있습니다. 방법은 Kraft: 리미트 스위치 수동 작동 테스트 및 Kraft: 메인보드 펌웨어 설치 동영상을 참고하십시오.
- 점검 중 작동 블록이 눌리지 않고 걸려 있으면 블록이 끼었거나 정렬이 어긋났을 수 있습니다. Kraft: 하단 리미트 작동 블록 조정 동영상에 따라 조정하십시오.
- 작동 블록을 눌러도 경고가 나타나지 않으면 드라이버 보드의 하단 리미트 스위치를 점검하십시오: 레이저 조각기의 전원을 끄고 레이저 케이블을 분리한 다음 작동 블록을 고정하는 나사 두 개를 풀어 레이저 모듈을 제거하십시오. 드라이버 보드의 하단 리미트 스위치 작동 핀이 손상되었는지 확인하십시오. 손상되었다면 레이저 모듈을 교체해야 합니다.
답변:
- 자동 초점 조절 버튼의 고장을 확인하십시오: 레이저 조각기 본체의 자동 초점 조절 버튼을 눌러도 반응이 없고 소프트웨어에 오류 메시지가 표시되지 않으면 소프트웨어에서 자동 초점 조절을 실행해 보십시오: AtomStack Studio에서 자동 초점 조절 버튼을 클릭하거나(그림 24), LightBurn의 콘솔 입력란에 [ESP500] 명령을 입력하여 자동 초점 조절이 실행되는지 확인하십시오(그림 25). 소프트웨어에서는 자동 초점 조절이 실행되지만 물리 버튼에서는 실행되지 않으면 레이저 조각기의 자동 초점 조절 버튼에 고장이 있으므로 교체해야 합니다. Kraft: 자동 초점 조절 버튼 교체 동영상을 참고하십시오. 소프트웨어에서도 자동 초점 조절을 실행할 수 없고 Z축이 전혀 움직이지 않으면 Z축 모터 케이블이 올바르게 삽입되어 있는지, 핀이 휘거나 부러지지 않았는지 확인하고 Z축 뒤쪽의 조정 노브를 손으로 돌려 위아래로 부드럽게 움직이는지 확인하십시오. 케이블이나 이동에 문제가 없으면 메인보드 또는 연결 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

그림 24

그림 25
- 상단 및 하단 리미트 스위치의 고장을 확인하십시오: 자동 초점 조절 명령은 실행되지만 기계적 한계에 닿을 때까지 위쪽 또는 아래쪽으로만 이동하고 반대로 이동하지 못하면 리미트 스위치 고장일 수 있습니다. 테스트하려면 레이저 모듈을 제거하고 수동 조정 노브를 아래쪽으로 돌려 상단 리미트 스위치가 드러나게 하십시오(그림 26). 상단 및 하단 리미트 스위치를 손으로 눌러(그림 27) 모두 작동하는지 확인하십시오. 상단 리미트 스위치가 작동하지 않으면 Kraft: 리미트 스위치 교체 동영상을 참고하고 연결 케이블이 올바르게 삽입되어 있는지 확인하십시오. 케이블을 분리한 후 다시 연결하십시오. 여전히 작동하지 않으면 스위치에 고장이 있을 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 하단 리미트 스위치가 작동하지 않으면 “자동 초점 조절 중 Kraft 레이저 헤드가 재료 표면에 직접 닿아 초점 조절을 완료하지 못함” 해결 방법을 참고하십시오. 스위치 테스트에 관한 추가 안내는 Kraft: 메인보드 펌웨어 설치 및 Kraft: 리미트 스위치 수동 작동 테스트 동영상을 참고하십시오.

그림 26

그림 27
- 모터 작동 상태를 확인하십시오: 자동 초점 조절 중 불규칙한 이동, 이상 소음, 실제 이동 없이 진동하는 등의 비정상적인 모터 동작은 메인보드의 모터 드라이버 또는 연결 케이블 고장을 나타냅니다. 이 경우 메인보드와 연결 케이블을 교체해야 합니다. Kraft: 메인보드 교체 및 Kraft: 메인보드 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 소프트웨어에 메시지가 표시되는 경우:
- 메시지: Disconnected (연결 끊김) — 소프트웨어에 disconnected (연결 끊김) 메시지가 표시되면 TYPE-C 케이블을 실수로 건드렸거나 케이블이 느슨해졌는지 확인하고, 전원 어댑터의 출력을 측정하여 23V–24V 사이인지 확인하십시오. 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용하고 AtomStack Studio로 전환해 보십시오.
- 메시지: Alarm 1 (경보) — Alarm 1은 리미트 스위치가 작동했음을 나타냅니다. 파일 크기가 레이저 조각기의 작업 영역을 초과하는지 확인하고 프레이밍을 실행하여 이동이 정상인지 확인하십시오. 프레이밍은 정상이지만 조각 시 경보가 발생하면 파일을 중앙으로 옮기거나 크기를 줄이십시오. 참고: 십자선의 중심이 레이저 발사 지점입니다. 프레이밍 중에는 리미트에 닿지 않더라도 실제 조각 중에는 레이저 모듈의 가장자리가 너무 가까이 접근하여 스위치를 작동시킬 수 있습니다. 파일이 작고 중앙에 있으며 절대 좌표에서 시작하는데도 경보가 발생하면 리미트 스위치 고장일 가능성이 높습니다. 문제 해결 방법은 Kraft: 리미트 스위치 수동 작동 테스트 동영상을 참고하십시오.
- 소프트웨어에 메시지가 표시되지 않는 경우: TYPE-C 케이블을 분리했다가 다시 연결하거나 다른 TYPE-C 케이블을 사용하십시오. AtomStack Studio와 LightBurn을 번갈아 사용하고 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. 문제가 계속되면 펌웨어를 다시 설치하십시오(참고: 같은 버전의 펌웨어를 다시 설치할 수 없습니다. 다른 버전을 사용하고 필요하면 고객 지원팀에 문의하십시오). 펌웨어를 다시 설치한 후에도 문제가 계속되면 메인보드 고장일 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 방법은 Kraft: 메인보드 펌웨어 설치 및 Kraft: 메인보드 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 시리얼 포트가 사용 중이지 않은지 확인하십시오: 다른 조각 소프트웨어가 현재 Kraft 레이저 조각기에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.
- 보레이트가 460800으로 설정되었는지 확인하십시오: AtomStack Studio 또는 LightBurn 사용을 권장합니다. AtomStack Studio를 사용하면 추가 설정 없이 자동으로 연결됩니다. LightBurn을 사용하면 동봉된 USB 메모리의 설정 파일을 가져올 수 있습니다(그림 28).

그림 28
- 올바른 COM 포트가 선택되었는지 확인하십시오: Device Manager (장치 관리자)를 열고 CH340에 해당하는 COM 포트를 확인하십시오(그림 29). CH340이 나타나지 않거나 인식되지 않으면 USB-to-Serial (CH340) 드라이버를 설치하거나, 다른 TYPE-C 케이블을 사용하거나, 컴퓨터의 다른 USB 포트로 바꾸거나, 다른 컴퓨터를 사용해 보십시오.

그림 29
- macOS 컴퓨터를 사용하는지 확인하십시오: Mac 운영 체제를 사용하는 경우 TYPE-C 케이블의 C 쪽 끝을 Mac에 직접 연결할 수 없습니다. USB 허브 또는 도킹 스테이션을 사용하여 USB-A 포트로 연결을 변환해야 합니다(그림 30).

그림 30
- 위 단계로 해결되지 않으면 펌웨어를 다시 설치해 보십시오. 참고: 같은 버전의 펌웨어를 반복 설치할 수 없으므로 다른 버전이 필요합니다. 적절한 펌웨어는 고객 지원팀에 요청할 수 있습니다. 다시 설치한 후에도 문제가 계속되면 메인보드 고장일 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 방법은 Kraft: 메인보드 펌웨어 설치 및 Kraft: 메인보드 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 전원 어댑터의 출력이 정상인지 확인하십시오: 멀티미터를 직류 모드로 설정하여 전원 어댑터의 출력 포트를 측정하십시오. 그림 31과 같이 전압이 20V에서 24V 사이여야 합니다.

그림 31
- 전원 스위치의 고장을 확인하십시오: 먼저 전원 스위치 표시등이 켜져 있는지 육안으로 확인하십시오. 켜져 있으면 장치에 전원이 정상적으로 공급됩니다. 꺼져 있으면 메인보드의 액세서리 연결 포트를 확인하여 메인보드 표시등 중 켜진 것이 있는지 확인하십시오. 메인보드 표시등이 켜져 있으면 전원 스위치는 정상입니다. 아무 표시등도 켜지지 않으면 전원 스위치 또는 메인보드에 문제가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 Kraft 패널 기능 개요의 위치 4 및 12를 참고하십시오.
- 위 단계에서 문제가 발견되지 않으면 메인보드 고장일 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 방법은 Kraft: 메인보드 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 파일 크기를 확인하십시오: Kraft의 작업 범위는 500mm*320mm입니다. 파일 크기가 이 범위를 초과하면 이동 범위 초과 메시지가 표시됩니다.
- 사용 중인 좌표를 확인하십시오: 현재 위치를 사용하면 해당 위치에서 남은 조각 범위가 조각에 필요한 범위보다 작을 수 있습니다. 먼저 파일을 프레이밍하여 범위를 충족하는지 확인한 다음 조각하거나 Absolute Coords (절대 좌표)로 설정하는 것이 좋습니다.
- 리미트 스위치를 확인하십시오: 각 리미트 스위치가 다른 물체에 의해 작동되었는지 확인하고, 그렇다면 작동시킨 물체를 치우십시오. 소프트웨어 메시지를 통해 문제 위치를 파악하고 해결하십시오. AtomStack Studio는 직접 메시지를 표시합니다. LightBurn을 사용하는 경우 경보 메시지 이후 코드 입력란에 “?”를 입력하면 메시지를 받을 수 있습니다(그림 32). 메시지에 따라 문제를 해결하십시오. 손으로 누르면 정상적으로 작동하는 경우 리미트 스위치를 분리하여 메시지가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니다. 고장 여부를 확인하고 교체하십시오. Kraft: 리미트 스위치 교체 동영상을 참고하십시오.

그림 32
- Z축 리미트 스위치 오류가 표시되면 먼저 상단 리미트 스위치를 확인하십시오. 상단 리미트 스위치 커넥터를 분리하여 고장 여부를 확인해 보십시오. 레이저 모듈의 하단 리미트 스위치에 문제가 있는 것으로 확인되면 작동 블록을 손으로 부드럽게 눌러 자유롭게 움직이는지 확인하십시오. 작동 블록이 걸려 있으면 Kraft: 하단 리미트 작동 블록 조정 동영상을 참고하여 필요한 조정을 하십시오. 작동 블록이 정상적으로 움직이면 레이저 모듈을 교체해야 할 가능성이 높습니다. 추가 지원을 받을 수 있도록 선명한 문제 해결 동영상, 레이저 조각기의 일련번호(그림 33), 레이저 모듈의 조각 코드(그림 34)를 고객 지원팀에 제공하십시오.

그림 33

그림 34
답변:
- 속도가 너무 높게 설정되었는지 확인하십시오: 참고 매개변수표에 따라 적절한 매개변수를 설정하십시오. Kraft 매개변수표 확인 방법: ① 레이저 조각기의 QR 코드를 스캔하여 확인하십시오. ② 공식 웹사이트 https://atomstack.com/pages/product-support에서 확인하십시오. ③ 고객 지원팀에 요청하십시오.
- X축 및 Y축의 이중 샤프트에 오염이나 손상이 있는지 점검하십시오: 가이드 레일과 이중 샤프트를 주의 깊게 점검하여 오염, 손상 또는 기타 이상이 없는지 확인하십시오.
- 고장 난 축을 파악하십시오: 소프트웨어에서 원과 사각형 윤곽이 모두 포함된 테스트 파일을 만드십시오. 예를 들어 속도 10,000 mm/min, 출력 30%의 절단 모드로 합판에 라인을 출력하십시오. 한 축 또는 양쪽 축의 비정상적인 이동으로 인해 문제가 발생하는지 관찰하십시오. Kraft: 기계 구조 조정 동영상을 참고하여 관련 부품을 중심으로 조정하십시오. 중요: 조정할 때마다 테스트하여 문제가 개선되는지 확인하십시오. 개선되면 미세 조정을 계속하십시오. 개선되지 않으면 다른 위치를 조정하십시오.
YouTube에서 동영상을 재생하려면 클릭하십시오
- X축이 하단 가로 빔과 평행한지 확인하십시오: 조각한 라인이 기울어져 있지만 물결 모양이나 곡선이 아니라면 X축이 하단 가로 빔과 평행하지 않은 것이 원인일 가능성이 높습니다. X축이 평행하도록 조정하십시오. 방법은 Kraft: 기계 구조 조정 동영상을 참고하십시오.
- 스텝 설정이 변경되었는지 확인하십시오: LightBurn 또는 LaserGRBL 소프트웨어에서 기계 설정을 열고
$100 및 $101 값이 100으로 설정되어 있는지 확인하십시오(그림 35).

그림 35
- 펌웨어에 이상이 없는지 확인하십시오: 펌웨어를 다시 설치해 보십시오(참고: 같은 버전의 펌웨어는 다시 설치할 수 없습니다. 현재 펌웨어 버전을 고객 지원팀에 제공하여 적절한 버전을 요청하십시오). Kraft: 메인보드 펌웨어 설치 동영상을 참고하십시오.
- 위의 모든 단계로 해결되지 않고 구조 조정에도 효과가 없으면 메인보드 고장일 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 자세한 지침은 Kraft: 메인보드 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 카메라가 비활성화되었는지 확인하십시오: Device Manager를 열어 카메라가 제한되거나 비활성화되었는지 확인하십시오. 그렇다면 그림 36과 같이 제한을 해제하고 필요한 권한을 부여하십시오.

그림 36
- 컴퓨터의 USB 포트가 손상되었는지 확인하십시오: 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용하고 내장 카메라 또는 동영상 앱을 통해 이미지가 표시되는지 확인하십시오.
- 메인보드의 카메라 케이블이 느슨한지 확인하십시오: 카메라가 이미지를 촬영하지 못하면 카메라 연결 케이블을 점검하십시오(그림 37). 핀셋 또는 유사한 도구로 케이블을 조심스럽게 분리했다가 다시 삽입한 다음 카메라를 다시 테스트하십시오.

그림 37
- 위의 어느 단계로도 해결되지 않으면 카메라 고장일 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 지침은 Kraft: 카메라 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 좌표 설정이 올바른지 확인하십시오: 카메라 위치 지정이 정상적으로 작동하려면 Start From (시작 기준)을 Current Position (현재 위치)이나 User Origin (사용자 원점)이 아닌 Absolute Coordinates (절대 좌표)로 설정해야 합니다.
- 카메라가 보정되었는지 확인하십시오: 두께가 다른 재료로 바꾸면 다시 보정해야 합니다. 보정 중 오차가 너무 크면 기계 모델 보정을 다시 수행하십시오.
- 내부 조명이 충분한지 확인하십시오: Kraft 보호 인클로저 내부 조명이 부족하면 카메라 알고리즘에 큰 오차가 발생할 수 있습니다. 내부 밝기를 높이고 다시 시도하십시오.
- 카메라 시야의 가장자리 사용을 피하십시오: 작업 영역의 중앙 근처에서 조각하는 것이 좋습니다. 가장자리에 가까울수록 위치 지정 오차가 커질 수 있습니다.
답변:
- 작업 환경의 조명 상태를 확인하십시오: AtomStack Studio는 카메라 사용 시 조명 요구 수준이 비교적 낮습니다. 그러나 LightBurn에서 보정에 성공하려면 훨씬 더 좋은 조명 조건이 필요합니다. 보정에 실패하면 외부 조명을 사용하여 보정을 보조해 보십시오.
- 소프트웨어에 필요한 권한이 있는지 확인하십시오: 조명을 추가해도 보정에 실패하면 LightBurn에 부여된 시스템 권한이 부족하거나 LightBurn 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 카메라 작업에는 AtomStack Studio를 사용하는 것이 좋습니다.
답변:
- 공장 출하 시 고정부가 제거되었는지 확인하십시오: 운송 중 X축 구조가 변하지 않도록 출하 시 고정 모듈이 설치됩니다. 제품을 받은 후 그림 38과 같이 고정 모듈의 나사를 풀고 X축 양쪽 끝의 고정 모듈을 제거하십시오.

그림 38
- 반대 방향 이동이 활성화되었는지 확인하십시오: 반대로 이동하는 등 비정상적인 이동이 일정하거나 규칙적이면 Kraft 메인보드의 매개변수가 변경되었을 수 있습니다. LightBurn 또는 LaserGRBL의 기계 설정에서 확인하거나(그림 39), 소프트웨어에서 공장 초기 설정으로 복원하거나, 펌웨어를 다시 설치할 수 있습니다. 같은 펌웨어는 다시 설치할 수 없습니다. 고객 지원팀에 다른 버전의 펌웨어를 요청하십시오. 설치 방법은 Kraft: 메인보드 펌웨어 설치 동영상을 참고하십시오. 공장 초기 설정으로 복원하는 방법은 다음과 같습니다:
- AtomStack Studio에서 공장 초기 설정으로 복원하십시오: 버전 2.20 이상에서는 Version Number (버전 번호)(예: V.2.20)를 연속으로 일곱 번 눌러 Developer Mode (개발자 모드)로 들어가십시오(그림 40). 메뉴에서 Serial Port Log (시리얼 포트 로그)를 열고 Reset (초기화)을 클릭하여 공장 초기 설정으로 복원하십시오(그림 41).

그림 39

그림 40

그림 41
- LightBurn에서: 명령 입력란에
$RST=* 명령을 입력하여 공장 초기 설정으로 복원하십시오(그림 42).

그림 42
- 손상되거나 변형된 부품이 있는지 확인하십시오: 타이밍 벨트, 이중 축 가이드 레일 및 커플링에 느슨함, 파손, 손상 또는 변형이 있는지 점검하십시오. 모터 케이블이 단단히 연결되어 있고 핀이 휘거나 부러지지 않았는지도 확인하십시오.
- 위의 어느 단계로도 해결되지 않으면 메인보드, 연결 케이블 및 모터를 교체해 보십시오. 방법은 Kraft: 메인보드 교체, Kraft: 모터 교체, Kraft: 메인보드 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 모든 작동 조건이 정상인지 확인하십시오: 먼저 전원 공급 장치와 모든 연결 케이블이 올바르게 연결되어 있는지, 보호 인클로저 도어가 닫혀 있는지, 리미트 스위치가 작동되어 있지 않은지 확인하십시오.
- 소프트웨어 메시지를 확인하십시오: 소프트웨어에 오류 메시지가 표시되는지 관찰하십시오. 표시되면 안내에 따라 문제를 해결하십시오. 메시지가 나타나지 않으면 Kraft의 전원 공급 장치와 소프트웨어를 다시 시작하고 장치를 다시 연결해 보십시오.
- 다른 소프트웨어가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오: AtomStack Studio 또는 LightBurn으로 전환하여 기능을 테스트해 보십시오. 두 소프트웨어 모두 작동하지 않으면 Type-C 케이블을 교체하거나 다른 USB 포트를 사용하거나 USB 드라이버를 업데이트해 보십시오.
- 위의 모든 단계 후에도 문제가 계속되면 펌웨어를 다시 설치해 보십시오(참고: 같은 버전의 펌웨어는 다시 설치할 수 없습니다. Kraft: 메인보드 펌웨어 설치 동영상을 참고하십시오. 현재 펌웨어 버전을 고객 지원팀에 제공하여 사용 가능한 버전을 받으십시오). 다시 설치해도 해결되지 않으면 메인보드 고장일 수 있으므로 교체해야 합니다. 추가 지원을 받을 수 있도록 레이저 조각기의 일련번호(그림 43)를 고객 지원팀에 제공하십시오.

그림 43
답변:
- 레이저 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오: 레이저 모듈의 케이블이 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오. 케이블을 분리했다가 다시 연결하여 안정적으로 연결되었는지 확인하십시오.
- 소프트웨어 매개변수 설정을 확인하십시오: 설정이 재료별 권장 매개변수표와 일치하는지 확인하십시오. LightBurn을 사용하는 경우 S-value Max (최대 S값)가 변경되었는지 확인하십시오. S-value Max가 1000으로 설정되었는지 확인하십시오(그림 44). Kraft 매개변수표 확인 방법: ① 레이저 조각기의 QR 코드를 스캔하여 확인하십시오. ② 공식 웹사이트 https://atomstack.com/pages/product-support에서 확인하십시오. ③ 고객 지원팀에 요청하십시오.

그림 44
- 초점 조절 거리가 40mm로 설정되었는지 확인하십시오.
- 다른 레이저 모드로 전환하여 기능을 테스트하십시오: 현재 적외선 모드를 사용 중이면 청색 레이저 모드 또는 듀얼 레이저 모드로 전환하여 청색 레이저가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 청색 레이저는 작동하지만 적외선 레이저는 작동하지 않으면 “Kraft 모듈의 청색 레이저는 정상적으로 작동하지만 적외선 레이저가 빔을 방출하지 않음” 문제 해결 안내를 참고하십시오. 모든 모드가 작동하지 않으면 레이저 케이블의 출력 전압을 측정하십시오: 레이저 케이블을 분리하고 출력 100%, 속도 10mm/min으로 절단 작업을 실행한 다음 멀티미터(직류 모드)로 전압을 측정하십시오. 핀 2와 핀 3 사이의 정상값은 20V–24V이며, 핀 4와 핀 5 사이의 정상값은 1V–6V입니다(그림 45). 측정 전압이 정상 범위이면 레이저 모듈에 고장이 있으므로 교체해야 합니다. 전압이 0V이거나 정상 범위보다 낮으면 메인보드 또는 연결 케이블에 문제가 있습니다. 자세한 지침은 Kraft: 레이저 커넥터 전압 측정, Kraft: 메인보드 교체, Kraft: 메인보드 케이블 교체, Kraft: 레이저 모듈 교체 동영상을 참고하십시오.

그림 45
답변:
- 레이저 초점을 확인하십시오: 두께가 다른 재료로 바꾸면 레이저의 초점을 다시 맞춰야 합니다. 자동 초점 조절 버튼을 누르면 완료됩니다. 레이저 모듈의 하단 가장자리(에어 어시스트 후드가 아님)에서 재료 표면까지의 거리를 직접 측정할 수도 있습니다. 거리는 40 mm여야 합니다.
- 소프트웨어의 출력 설정을 확인하십시오: 출력 설정이 너무 낮으면 출력을 높이거나 속도를 낮춰 보십시오.
- Constant Power Mode (고정 출력 모드)가 활성화되어 있는지 확인하십시오: AtomStack Studio(그림 46) 또는 LightBurn(그림 47)에서 Constant Power Mode가 켜져 있는지 확인하십시오.

그림 46

그림 47
- 최소 출력값(
$31)을 조정하십시오: Constant Power Mode를 활성화해도 해결되지 않으면 LightBurn 또는 LaserGRBL의 기계 설정으로 이동하여 라인이 완전해질 때까지 $31 값을 높이십시오(그림 48). 참고: Constant Power Mode로 문제가 해결되면 $31을 변경할 필요가 없습니다.

그림 48
답변:
- 레이저 초점을 확인하십시오: 두께가 다른 재료로 바꾼 후 레이저의 초점을 다시 맞추지 않으면 빔의 초점이 맞지 않아 라인이 넓어질 수 있습니다. 자동 초점 조절 버튼을 눌러 레이저의 초점을 다시 맞추십시오.
- 보호 유리와 에어 어시스트 후드를 확인하십시오: 보호 유리와 에어 어시스트 후드가 깨끗하고 손상되지 않았는지 확인하십시오. 점검 및 청소 방법은 Kraft: 레이저 청소 동영상을 참고하십시오.
- 매개변수 설정을 확인하십시오: 출력 설정이 너무 높으면 레이저 빔이 넓어질 수 있습니다. 설정이 재료별 권장 매개변수표와 일치하는지 확인하십시오. Kraft 매개변수표 확인 방법: ① 레이저 조각기의 QR 코드를 스캔하여 확인하십시오. ② 공식 웹사이트 https://atomstack.com/pages/product-support에서 확인하십시오. ③ 고객 지원팀에 요청하십시오.
답변:
- 절단 조건을 확인하십시오: 절단 중 에어 어시스트가 활성화되어 있는지, 전원 어댑터의 출력 전압이 정상 범위(23V–24V)인지, 재료 두께가 레이저 조각기의 절단 능력을 초과하지 않는지 확인하십시오.
- 레이저 초점을 확인하십시오: 두께가 다른 재료로 바꾸면 자동 초점 조절 버튼을 눌러 레이저의 초점을 다시 맞추십시오. 보호 유리와 에어 어시스트 후드를 점검하여 깨끗하고 손상되지 않았는지 확인하십시오. 올바른 점검 및 청소 방법은 Kraft: 레이저 청소 동영상을 참고하십시오.
- 소프트웨어 매개변수 설정을 확인하십시오: 출력이 너무 낮거나 속도가 너무 높으면 레이저가 재료를 완전히 절단하지 못할 수 있습니다. 출력을 높이거나 속도를 낮춰 보십시오. LightBurn을 사용하는 경우 S-value Max가 1000으로 설정되어 있고 변경되지 않았는지 확인하십시오(그림 49). Kraft 매개변수표 확인 방법: ① 레이저 조각기의 QR 코드를 스캔하여 확인하십시오. ② 공식 웹사이트 https://atomstack.com/pages/product-support에서 확인하십시오. ③ 고객 지원팀에 요청하십시오.

그림 49
- 위 항목에 이상이 없으면 레이저 고장으로 판단되므로 교체해야 합니다. 일련번호(그림 50), 고장 동영상(매개변수 설정 포함), 레이저 조각 코드(그림 51)를 고객 지원팀에 제공하십시오.

그림 50

그림 51
답변:
- 도어 열림 감지 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오: AtomStack Studio 또는 AtomStack App 내에서 이 기능이 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 비활성화되어 있으면 활성화하십시오. 그림 52를 참고하십시오.

그림 52
- 보호 인클로저 도어 리미트 스위치의 고장을 확인하십시오: 보호 인클로저 도어 리미트 스위치를 손으로 눌렀다가 놓아 소프트웨어에 도어 열림 경고가 표시되는지 확인하십시오. 경고가 나타나지 않으면 리미트 스위치에 고장이 있을 수 있으므로 교체해야 합니다. Kraft: 리미트 스위치 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
LED 스트립 커넥터의 전압을 측정하십시오: 레이저 조각기의 전원이 정상적으로 켜져 있으면 LED 스트립이 켜져야 합니다. 켜지지 않으면 멀티미터를 직류 모드로 설정하여 LED 스트립 커넥터의 전압을 측정하십시오. 정상 전압 범위는 20V에서 24V 사이입니다. 그림 53을 참고하십시오.

그림 53
① 전압이 정상 범위이면 LED 스트립에 고장이 있으므로 교체해야 합니다. Kraft: LED 스트립 교체 동영상을 참고하십시오.
② 측정 전압이 0V이면 LED 연결 케이블에 고장이 있으므로 교체해야 합니다.
③ 측정 전압이 20V 미만이면 전원 어댑터에 고장이 있을 수 있습니다.
답변:
- 공장 출하 시 고정부가 제거되었는지 확인하십시오: 운송 중 X축 구조가 변하지 않도록 공장에서 고정 모듈이 설치됩니다. 제품을 받은 후 그림 54와 같이 고정 모듈의 나사를 풀고 X축 양쪽 끝의 고정 모듈을 제거하십시오.

그림 54
- 스텝 길이가 올바른지 확인하십시오: LightBurn 또는 LaserGRBL의 기계 설정에서 그림 55와 같이
$100 및 $101 값이 100인지 확인하십시오:

그림 55
- 레이저가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오: Y축 리미트 스위치가 정상적으로 작동하지만 레이저가 프레임에 부딪히면 레이저를 다시 설치하십시오. Kraft: 레이저 모듈 설치 동영상을 참고하십시오.
- X축이 수평인지 확인하십시오: 자를 사용하여 X축(레이저가 설치된 축)의 양쪽 끝에서 프레임까지의 거리가 같은지 측정하십시오. 같지 않으면 Kraft: X축 수평 조정 동영상을 참고하여 조정하십시오.
- 소프트웨어에 표시되는 메시지를 확인하십시오: 최대 이동 거리에 도달했다는 메시지가 표시되면 X축 또는 Y축 리미트 스위치에 고장이 있습니다. 리미트 스위치를 손으로 눌러(그림 56) “삐” 소리가 나고 소프트웨어에 안내 메시지가 표시되는지 확인하십시오. 메시지가 없으면 리미트 스위치 고장이며, 메시지가 있으면 정상입니다. 교체 방법은 Kraft: 리미트 스위치 교체 동영상을 참고하십시오.

그림 56
- X축과 Y축의 이동이 정상인지 확인하십시오: 원점 복귀 중 한 축만 정상적으로 이동하면 Y축 모터 케이블을 X축 모터에 연결하여 정상 축과 고장 난 축이 서로 바뀌는지 확인할 수 있습니다. 그대로이면 모터 고장으로 판단됩니다. 문제가 다른 축으로 옮겨가면 메인보드 드라이버 또는 모터 연결 케이블 고장으로 판단됩니다. Kraft: 모터 케이블 교차 연결, Kraft: 모터 교체, Kraft: 메인보드 교체, Kraft: 모터 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
- 펌웨어 문제를 확인하십시오: 위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 펌웨어를 업데이트해 보십시오. AtomStack Studio, AtomStack APP 또는 USB 메모리로 업데이트할 수 있습니다.
- AtomStack Studio 클라이언트 또는 모바일 앱에 연결하고 Update Firmware (펌웨어 업데이트)를 직접 클릭하십시오(그림 57). 업데이트 저장 공간으로 사용할 USB 메모리를 삽입해야 합니다.
- 파일을 USB 메모리의 루트 디렉터리에 복사하고 레이저 조각기의 USB 포트에 삽입하여 업데이트하십시오.

그림 57
답변:
- X축 리미트 스위치가 작동하지 않는 경우: 대기 상태에서 X축의 리미트 스위치 두 개를 손으로 누르십시오(그림 58).
- 누른 후 “삐” 소리가 나고 소프트웨어에 작동 경보 메시지가 표시되면 리미트 스위치 자체는 정상입니다. 그림 59와 같이 양쪽 끝을 막는 장애물이 있는지 또는 작동 봉이 기울어져 있는지 주의 깊게 확인하십시오.
- 누른 후 안내가 없고 “삐” 소리도 나지 않으면 리미트 스위치 고장일 수 있습니다. 처리를 받을 수 있도록 레이저 조각기의 일련번호 사진(그림 60)과 작동하지 않는 모습을 담은 동영상을 고객 지원팀에 제공하십시오. 교체 방법은 Kraft: 리미트 스위치 교체 동영상을 참고하십시오.

그림 58

그림 59

그림 60
- Y축 리미트 스위치가 작동하지 않는 경우: 대기 상태에서 왼쪽 Y축의 앞뒤에 있는 리미트 스위치 두 개를 손으로 누르십시오(그림 58).
-
누른 후 “삐” 소리가 나고 소프트웨어에 작동 경보 메시지가 표시되면 리미트 스위치 자체는 정상입니다. 다음 사항을 주의 깊게 확인하십시오:
① 레이저가 올바르게 설치되지 않은 경우: 레이저를 제거한 후 다시 설치하고 그림 61과 같이 레이저 하단의 홈 두 개가 슬라이더의 위치 고정 기둥 두 개와 정렬되도록 하십시오.

그림 61
② X축이 수평이 아닌 경우: X축 양쪽 끝에서 앞쪽 프레임까지의 거리가 같은지 측정하십시오. 같지 않으면 Kraft: X축 수평 조정 동영상을 참고하십시오.
-
누른 후 메시지가 표시되지 않고 “삐” 소리도 나지 않으면 리미트 스위치 고장일 수 있습니다. 처리를 받을 수 있도록 레이저 조각기의 일련번호 사진과 작동하지 않는 모습을 담은 동영상을 고객 지원팀에 제공하십시오.
- Z축 리미트 스위치가 작동하지 않는 경우: 대기 상태에서 Z축 상단 리미트 스위치와 레이저 아래의 작동 레버를 손으로 누르십시오.
- 상단 리미트 스위치를 눌러도 “삐” 소리가 나지 않고 소프트웨어에 경보 메시지가 없으면 리미트 스위치 고장일 수 있습니다. 리미트 스위치 플러그가 올바르게 연결되어 있는지 주의 깊게 확인하십시오. 연결 케이블에 이상이 없는 것으로 확인되면 리미트 스위치 고장일 수 있습니다. 처리를 받을 수 있도록 레이저 조각기의 일련번호 사진과 작동하지 않는 모습을 담은 동영상을 고객 지원팀에 제공하십시오.
- 하단 리미트 스위치를 눌러도 “삐” 소리가 나지 않고 소프트웨어에 경보 메시지가 없으면 불꽃 감지 보드의 나사를 풀고 드라이버 보드의 하단 리미트 스위치 작동 핀이 부러졌는지 확인하십시오. 부러졌으면 처리를 받을 수 있도록 선명한 사진과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. 부러지지 않았으면 작동하지 않는 모습을 담은 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오.
- 하단 리미트 스위치가 눌러도 움직이지 않으면 작동 봉이 걸려 있을 수 있습니다. Kraft: 레이저 하단 리미트 작동 봉 조정 동영상을 참고하여 조정하십시오.
- 모든 리미트 스위치를 손으로 누르면 메시지가 표시되지만 레이저의 이동을 제어할 수 없는 경우: 메인보드 펌웨어의 이상이 원인일 수 있습니다. 처리를 받을 수 있도록 고장 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오.
답변:
-
조각 재료가 인화성인지 확인하십시오: MDF 등 인화성 재료인지 확인하십시오. 그렇다면 불꽃 감지 센서의 오경보가 발생할 가능성이 더 높습니다.
-
조각 파일의 라인이 조밀한지 확인하십시오: 라인 패턴이 매우 조밀하면 불꽃 감지가 더 쉽게 작동합니다. 조각 속도와 반복 횟수를 높이는 것이 좋습니다.
-
다른 재료를 조각할 때 경보가 발생하는지 테스트하십시오:
① 같은 파일을 합판에 절단할 때 경보가 발생하지 않으면 그림 62와 같이 현재 재료를 절단하는 동안 AtomStack Studio 또는 AtomStack App에서 불꽃 감지 기능을 비활성화할 수 있습니다. (참고: 이 기능을 비활성화하면 사고를 방지하기 위해 항상 레이저 조각기를 지켜봐야 합니다.) 조각이 완료되면 이 기능을 다시 활성화하십시오.

그림 62
② 합판 작업에서도 경보가 발생하면 LightBurn 또는 LaserGRBL에서 불꽃 감지 감도를 조정하십시오: $fire_alarm/overflow_value=15 명령은 임계값을 초과한 작동 횟수를 조정하며, $fire_alarm/threshold_value=74 명령은 불꽃 감지 임계값을 조정합니다(그림 63). 값이 높을수록 작동하기 어려워집니다. 참고: 이러한 방법은 오경보를 효과적으로 줄일 수 있지만 주의 깊은 작업을 대신할 수는 없습니다. 안전을 최우선으로 하여 작동 중에는 항상 레이저 조각기를 주의 깊게 지켜보십시오.

그림 63
답변:
-
에어 어시스트가 올바르게 켜져 있는지 확인하십시오: 제어 노브가 켜짐 위치로 돌아가 있는지 확인하십시오. 시계 방향으로 돌리면 켜집니다.
-
에어 펌프가 진동하는지 확인하십시오:
① 에어 펌프가 진동하지 않으면 Kraft 에어 어시스트 전원 출력 포트(패널 기능 항목에 설명된 포트 05)의 전압을 측정하십시오. 전압은 20V에서 24V 사이여야 합니다. 전원 공급이 정상이면 회전 스위치 보드에 고장이 있으므로 교체해야 합니다. Kraft: 에어 어시스트 회전 스위치 교체 동영상을 참고하십시오. 전압이 없으면 메인보드에 고장이 있습니다. Kraft: 메인보드 교체 동영상을 참고하십시오.
② 에어 펌프가 진동하지만 풍량이 없으면 에어 펌프에 고장이 있으므로 교체해야 합니다. Kraft: 에어 펌프 및 워터 펌프 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 소화 물탱크에 물이 충분한지 확인하십시오: 소화 펌프의 수위 창을 통해 수위를 확인하십시오.
- 능동 소화 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오: 그림 64와 같이 AtomStack Studio 또는 AtomStack App에서 확인하십시오.

그림 64
- 소화 장치에 전원이 공급되는지 확인하십시오: 소화 기능이 작동하지만 워터 펌프가 진동하지 않고 소리도 나지 않으면 Kraft 본체의 워터 펌프 출력 포트 전압을 측정하십시오. 전압은 20V에서 24V 사이여야 합니다. 전압이 있으면 그림 65와 같이 워터 펌프에 고장이 있으므로 교체해야 합니다.

그림 65
답변:
- 연기 정화기를 사용하는지 확인하십시오: 정화기의 여과 성능이 낮으면 배기에 영향을 줍니다. 배기 호스를 제거하고 연기를 실외로 직접 배출하여 보호 인클로저의 배기가 정상적으로 작동하는지 확인해 보십시오. 직접 배출이 정상적으로 작동하면 정화기의 여과 성능이 낮거나 필터를 교체해야 한다는 뜻입니다.
- 보호 인클로저 팬이 먼지로 막혔는지 확인하십시오: 먼지가 과도하게 쌓이면 배기 효율이 떨어집니다. Kraft: 보호 인클로저 청소 및 유지보수 동영상을 참고하여 보호 인클로저와 팬을 청소하십시오.
- 직접 배출과 청소로 해결되지 않으면 팬에 고장이 있을 수 있습니다: 팬을 교체해 보십시오. Kraft: 팬 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- 출력 패턴이 좌우 반전되어 있는지 확인하십시오: 그렇다면 소프트웨어 설정에서 미러 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 활성화되어 있으면 비활성화하고, 비활성화되어 있으면 활성화하십시오. AtomStack Studio(그림 66) 및 LightBurn(그림 67)을 참고하십시오.

그림 66

그림 67
- 조각 패턴이 반전되어 있는지 확인하십시오: 그렇다면 모터 방향을 반대로 바꾸어 해결해 보십시오. 그림 68을 참고하십시오.

그림 68
- 위 단계로 해결되지 않으면 AtomStack Studio에서 공장 초기 설정으로 복원하십시오. 버전 2.20 이상에서는 Version Number(예: V.2.20)를 연속으로 일곱 번 눌러 Developer Mode로 들어가십시오(그림 69). 메뉴에서 Serial Port Log를 열고 Reset을 클릭하여 공장 초기 설정으로 복원하십시오(그림 70). 또는 LightBurn의 명령 입력란에
$RST=* 명령을 입력하여 공장 초기 설정으로 복원하십시오(그림 71).

그림 69

그림 70

그림 71
답변:
- 연결 방법이 올바른지 확인하십시오: Kraft: 개봉 및 온라인 사용 동영상을 참고하십시오.
- 비밀번호가 올바른지 확인하십시오: Kraft의 기본 비밀번호는 12345678입니다.
- 휴대폰이 레이저 조각기에 충분히 가까이 있는지 확인하십시오: 앱으로 연결할 때는 휴대폰을 레이저 조각기 가까이에 두십시오.
- 레이저 조각기의 Wi-Fi가 사용 중인지 확인하십시오: 레이저 조각기의 Wi-Fi가 이미 다른 장치에 연결되어 있으면 새 장치에 연결할 수 없습니다. 연결을 시도하기 전에 다른 장치의 연결을 해제하십시오.
- 휴대폰의 모바일 데이터를 끄고 Wi-Fi에 다시 연결하거나 다른 휴대폰을 사용해 보십시오.
- 레이저 조각기의 Wi-Fi 신호 강도를 확인하십시오: 연결할 때 휴대폰에서 Wi-Fi 신호 강도를 확인하십시오. 신호가 매우 약하면 Wi-Fi 안테나가 느슨할 수 있습니다. 메인보드를 열고 Wi-Fi 안테나 커넥터가 빠져 있는지 확인하여 다시 끼운 후 재시도하십시오.
답변:
- 사용 조건을 확인하십시오: 앱을 사용할 때는 USB KEY (USB 키)와 USB 메모리를 꽂아야 합니다. USB 메모리에 저장 공간이 충분해야 합니다.
- 보호 인클로저 도어가 닫혀 있는지 확인하십시오: 조각을 시작하려면 도어가 완전히 닫혀 있어야 합니다. 도어가 열려 있으면 레이저가 빛을 방출하지 않습니다.
- 앱의 오류 메시지를 확인하십시오: 앱의 비정상적인 메시지에 주의를 기울이십시오. 메시지가 없으면 레이저 조각기와 앱을 모두 다시 시작해 보십시오. 앱에서 연결된 레이저 조각기를 삭제하고 다시 연결하십시오.
답변:
- USB 메모리가 손상되었는지 확인하십시오: USB 메모리를 컴퓨터에 삽입하여 정상적으로 읽을 수 있는지 확인하십시오. 파일에 접근할 수 있으면 USB 메모리는 정상으로 판단됩니다.
- USB 메모리가 올바른 포트에 꽂혀 있는지 확인하십시오: USB 메모리가 레이저 조각기의 USB DRIVE (USB 메모리) 포트에 삽입되어 있는지 확인하십시오. USB KEY 포트에는 삽입하지 마십시오.
- USB DRIVE 포트가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오: USB DRIVE 포트에 손상이나 결함이 있는지 점검하십시오.
- 위의 모든 점검 결과가 정상인데도 문제가 계속되면 메인보드를 교체해야 할 수 있습니다. Kraft: 메인보드 교체 동영상을 참고하십시오.
답변:
- AtomStack Studio 업데이트: 소프트웨어를 열었을 때 새 버전이 있으면 업데이트 메시지가 자동으로 나타납니다. 메시지가 없으면 Settings (설정)로 이동하여 Check for Updates (업데이트 확인)를 선택하십시오. AtomStack.com에서 최신 버전을 다운로드할 수도 있습니다.
- 펌웨어 업데이트: AtomStack Studio, AtomStack APP 또는 USB 메모리로 업데이트할 수 있습니다.
- AtomStack Studio 클라이언트 또는 모바일 앱에 연결한 후 그림 72와 같이 Update Firmware를 직접 클릭하십시오. 업데이트 저장 공간으로 사용할 USB 메모리를 삽입해야 합니다.
- 파일을 USB 메모리의 루트 디렉터리에 복사하고 레이저 조각기의 USB 메모리 포트에 삽입하여 업데이트하십시오.
- 앱 업데이트: AtomStack.com에서 최신 앱 버전을 다운로드하거나 앱을 열고 Profile (프로필) > Settings > About ATOMSTACK (ATOMSTACK 정보)으로 이동하여 소프트웨어 버전을 확인하십시오. 업데이트가 있으면 해당 화면에서 직접 업데이트할 수 있습니다.

그림 72
답변: