Glacierの焦点合わせ不良・フレーム衝突
オートフォーカスの失敗、軸の動きの不良、彫刻の歪み、フレームへの衝突、ブラケットの緩み、ヘッドを手で動かしにくい、ロータリーアタッチメントが回り続ける場合。
レンズを点検するためにレーザーモジュールを取り外す前や、レーザーケーブルを抜き差しする前に電源を切る。火炎検出をオフにした場合は、機械の稼働中、必ず誰かが常に注意深く監視する。
¶ オートフォーカス失敗
症状： Z軸のオートフォーカスが失敗する。
次の順に確認：
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レーザーモジュールの取り付け高さを確認：オートフォーカスの際、レーザーモジュールの下端が材料に届く必要があります。Z 軸を最下位置にしても届かない場合は、Z 軸のノブを回してスライダーを中間位置に移し、レーザーモジュールの取り付けネジを緩めてモジュールを下げ、締め直してください。レーザーモジュール取り付け高さ動画をご覧ください。
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Z 軸が動くか確認：AtomStack Studio または LightBurn の Z 軸の上下ボタンを使い、移動する向きを確認します。
音はするのに動かない場合は、モーターの配線を確認し、モーターのケーブルを抜いて差し直してください。それでも改善しない場合は、メインボード、メインボード接続ケーブル、または Z 軸モーターの交換が必要かもしれません。鮮明な動画を撮り、機械の Serial Number とあわせてカスタマーサービスへお送りください。メインボード交換動画とメインボード接続ケーブル交換動画をご覧ください。Z 軸モーターについてはカスタマーサービスへ手順をお問い合わせください。
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上下のリミットスイッチの確認：オートフォーカスの動作を観察します。Z 軸が上端または下端に達しても反転・停止せずに動き続ける場合は、リミットスイッチの故障が考えられます。Z 軸上部のリミットスイッチと、レーザーモジュール下部のリミットスイッチを手で押し、警報が出るか確認してください。
上部スイッチが反応しない場合：押してもレバーが戻らないときはスイッチの不良です。短い動画と Serial Number をカスタマーサービスへお送りください。レバーが戻る場合は、リミットスイッチのケーブルを抜いて差し直してください。それでも改善しない場合は、メインボード、メインボード接続ケーブル、または Z 軸上部リミットスイッチの交換が必要です。
下部スイッチが反応しない場合：押してもレバーが戻らないときはスイッチの不良です。不具合の動画を撮り、Serial Number とあわせてお送りください。彫刻はできるのにスイッチが反応しない場合は、レーザーモジュールのケーブルに傷がないか確認し、制御ボックス背面のコネクターを抜いてピンの曲がりや折れがないか確認してください。問題がなければ下部リミットスイッチ基板の故障が濃厚です。下部リミットスイッチ交換動画をご覧ください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 軸の動きの不良・異音 · ブラケットの緩み · アラームコード
¶ 軸の動きの不良・異音
症状： X軸またはY軸の動きが悪いか、激しい異音がする。
次の順に確認：
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機械の構造を確認：
X 軸の平行度：X 軸の両端から下部のクロスビームまでの距離を測ります。左右で差がある場合、X 軸がフレームと平行になっておらず、X 軸の支持部が傾いて Y 軸レールとの摩擦が増えています。
Y 軸のタイミングベルト：両側のベルトを指で押して張りを確かめます。緩く感じる場合は、上部クロスビーム付近にあるベルトのアイドラープーリーの固定ネジ 2 本を緩め、アイドラーのブロックを引いてベルトを張り、ネジを締め直してください。
X 軸だけがうるさい場合：構造調整動画に従って、X 軸ガイドレールのスライダーにある偏心ホイールを調整してください。
ガイドシャフト端部の摩擦音：シャフト端のカップリングがシャフトサポートに近づきすぎていないか確認し、近すぎる場合は間隔を調整してください。
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モーターの配線を確認：モーターのケーブルを抜いて差し直します。
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フレームの確認：X 軸と Y 軸のプロファイルに変形、錆、異物の噛み込みがないか確認します。変形や錆が見つかった場合は、鮮明な写真を撮って機械の Serial Number とあわせてカスタマーサービスへお送りください。
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それでも再発する場合：不具合の動画を撮り、Serial Number とあわせてお送りください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 彫刻結果の歪み · ブラケットの緩み · フレームにぶつかる
¶ 彫刻結果の歪み
症状： 彫刻結果が歪む。
次の順に確認：
まず歪み方を見分けてください。 円を彫刻し、閉じるかどうかを確認します。
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閉じるが楕円になる——ステップ設定が誤っている可能性が高いです。まずソフトウェアから出荷時設定に戻し、そのうえで LightBurn または LaserGRBL の機械設定を開き、
$100と$101がどちらも 100 になっているか確認します。違う場合は両方 100 に設定してください。
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図形が閉じない、位置がずれる、線が波打つ——機械の構造に原因があります。以下の調整を順に行ってください。
構造の調整——構造調整動画をご覧ください。
X 軸の平行度（工具：L2.0 六角レンチ）。下部クロスビーム付近にある Y 軸モーターと 2 本のリニアシャフトを確認します。モーターから遠い側のシャフトにある 2 つのカップリングの止めネジを緩めてください。
X 軸を最上部まで動かし、X 軸のケーブルチェーンが上部クロスビームにぴたりと沿うようにします（そのままだと浮く場合は紐で縛って固定してください）。そのうえで止めネジを締め直します。もう一度 X 軸の両端とクロスビームの距離を測り、まだ差がある場合は繰り返してください。
タイミングプーリーとカップリングのネジ（工具：L2.0 六角レンチ）：カップリングとタイミングプーリーの止めネジが緩んでいないか確認します。
Y 軸のタイミングベルト（工具：L2.5 六角レンチ）：両側のベルトを押して張りを確かめます。調整するには、上部クロスビーム付近のベルトテンショナーのネジ 2 本を緩め、テンショナーをクロスビーム側へ引いてベルトを適切に張り、締め直します。反対側の Y 軸も同様に行ってください。
X 軸のタイミングベルト（工具：L2.0 と L3.0 六角レンチ）：X 軸右上のテンショナーを見つけ、上面の止めネジ 2 本を L2.0 で緩めてから、側面のネジを L3.0 で回してベルトの張りを調整します。
X 軸ガイドレールのスライダー（工具：L2.0 六角レンチ、ラジオペンチ）：レーザーモジュールを手で軽く揺すります。ぐらつく場合や X 軸が動かしにくい場合は、偏心ホイールの調整が必要です。
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側面の固定ネジを緩め、レーザーモジュールを取り外します。
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Z 軸のノブを回してスライダーを最上位置まで上げると、丸い偏心ホイールが 2 つ見えます。
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L2.0 の六角レンチで、偏心ホイールを固定している止めネジを外します。
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偏心ホイールの 2 つの穴にラジオペンチを差し込んで回します。時計回りで締まり、反時計回りで緩みます。いったん緩めてから Z 軸を手で静かに動かして自然に落ち着かせ、そのうえで時計回りに締め、止めネジを戻してください。
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Z 軸を手で左右に動かし、ぐらつきや引っかかりがなく滑らかに動くことを確認します。滑らかでない場合は調整をやり直してください。
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レーザーモジュールを取り付け直します。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 軸の動きの不良・異音 · ブラケットの緩み
¶ フレームにぶつかる
症状： 枠取りや彫刻の途中で機械がフレームにぶつかる。
次の順に確認：
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ファイルのサイズを確認：データは Glacier の加工エリア内に収まっている必要があり、負の座標を含んでいてはいけません。ソフトウェアを開き直し、ソフトウェア付属の描画ツールで小さなテスト図形を描いて、同じ現象が起きるか確認してください。
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ソフトウェアの確認：AtomStack Studio でも同じことが起きるか試し、LightBurn はライセンス版であることを確認してください。
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動作の確認：ソフトウェアの方向キーを使い、正しい向きに正しい距離だけ動くか確認します。動きがおかしい場合は、ケーブルに傷がないか、モーターのコネクターがしっかり差さっているかを確認してください。
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出荷時設定に戻す：
- AtomStack Studio（2.20 以降）：クライアントのバージョン番号（「Version Number: V2.20」）を 7 回連続でタップして開発者モードに入り、メニューバーに戻ってシリアルポートログを開き、Reset をクリックします。AtomStack Studio 出荷時設定復元動画をご覧ください。
- LightBurn：コンソールに
$RST=*と入力します。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 軸の動きの不良・異音 · 彫刻結果の歪み
¶ ブラケットの緩み
症状： レーザーモジュールの取り付けブラケットが緩んでいる。
次の順に確認：
X 軸ガイドレールのスライダーにある偏心ホイールを調整します。工具：L2.0 六角レンチとラジオペンチ。
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側面の固定ネジを緩め、レーザーモジュールを取り外します。
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Z 軸のノブを回してスライダーを最上位置まで上げると、丸い偏心ホイールが 2 つ見えます。
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L2.0 の六角レンチで、偏心ホイールを固定している止めネジを外します。
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偏心ホイールの 2 つの穴にラジオペンチを差し込んで回します。時計回りで締まり、反時計回りで緩みます。いったん緩めてから Z 軸を手で静かに動かして自然に落ち着かせ、そのうえで時計回りに締め、止めネジを戻してください。
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Z 軸を手で左右に動かし、ぐらつきや引っかかりがなく滑らかに動くことを確認します。滑らかでない場合は調整をやり直してください。
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レーザーモジュールを取り付け直します。
改善の確認： 偏心ホイールを調整した後、Z軸を手で左右に動かし、がたつきや引っ掛かりがなく滑らかに動くことを確認する。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 軸の動きの不良・異音 · 彫刻結果の歪み · オートフォーカス失敗
¶ ヘッドを手で動かせない
症状： 電源を入れるとレーザーモジュールを手で動かせない。
次の順に確認：
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停電復帰機能の確認：AtomStack Studio またはアプリで接続し、右上のアイコンをタップしてデバイス情報を開き、停電復帰がオンになっていないか確認します。オンの間、レーザーヘッドはソフトウェアの方向キーでしか動かせません。オフにすれば、レーザーモジュールを手で好きな位置へ押して動かせます。
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停電復帰がオフでも動かない場合：メインボードの故障が考えられます。手順 1 の確認を含む動画と機械の Serial Number をカスタマーサービスへお送りのうえ、メインボード交換動画をご覧ください。
改善の確認： 「停電後の加工再開（Power-off Resume）」をオフにすると、レーザーモジュールを手で目的の位置に動かせる。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： ブラケットの緩み · 軸の動きの不良・異音
¶ ロータリーが回り続ける
症状： ロータリーアタッチメントを取り付けると、起動時に機械が回り続ける。
次の順に確認：
これは通常、LightBurn の原点復帰動作です。デバイス設定を開き、その他のオプションにある起動時に原点復帰するをオフにしてください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： ヘッドを手で動かせない · フレームにぶつかる