Glacier : mise au point en panne, chocs au cadre
La mise au point automatique échoue, les axes se déplacent mal, la gravure est déformée, la machine heurte le châssis, le support a du jeu, la tête résiste à la poussée ou le module rotatif tourne en continu.
Coupez l'alimentation avant de retirer le module laser pour inspecter les lentilles ou de débrancher et rebrancher le câble du laser. Lorsque la détection de flamme est désactivée, une personne doit surveiller attentivement la machine pendant toute la durée de son fonctionnement.
¶ Autofocus en échec
Ce que vous observez : La mise au point automatique de l'axe Z échoue.
Vérifiez dans cet ordre :
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Vérifiez la hauteur de montage du module laser : pendant la mise au point automatique, le bas du module laser doit pouvoir atteindre le matériau. S'il n'y parvient pas même en position Z la plus basse, tournez la molette de l'axe Z pour amener le coulisseau en position médiane, desserrez les vis de fixation du module laser, descendez le module et resserrez. Consultez la vidéo Glacier : réglage de la hauteur de montage du module laser.
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Vérifiez que l'axe Z se déplace : utilisez les boutons de montée/descente Z dans AtomStack Studio ou LightBurn et observez le sens du déplacement.
S'il y a du bruit mais pas de mouvement, vérifiez le câblage du moteur, puis débranchez et rebranchez le câble du moteur. Si cela ne suffit pas, il faudra peut-être remplacer la carte mère, le câble de connexion de la carte mère ou le moteur de l'axe Z. Filmez une vidéo nette et envoyez-la au service client avec le numéro de série de la machine. Consultez les vidéos Glacier : remplacement de la carte mère et Glacier : remplacement du câble de connexion de la carte mère ; pour le moteur de l'axe Z, demandez la procédure au service client.
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Vérifiez les capteurs de fin de course haut et bas : observez la mise au point automatique. Si l'axe Z atteint le haut ou le bas et continue au lieu de repartir en sens inverse ou de s'arrêter, un capteur de fin de course est probablement défaillant. Appuyez à la main sur le capteur de fin de course haut de l'axe Z et sur le capteur de fin de course bas du module laser, et regardez si une alarme se déclenche.
Aucune réaction du capteur haut : si le levier ne revient pas lorsque vous appuyez dessus, le capteur est défectueux ; envoyez une courte vidéo et le numéro de série au service client. Sinon, débranchez et rebranchez le câble du capteur de fin de course. Si cela ne suffit pas, il faut remplacer la carte mère, le câble de connexion de la carte mère ou le capteur de fin de course haut de l'axe Z.
Aucune réaction du capteur bas : si le levier ne revient pas, le capteur est défectueux ; filmez une vidéo de la panne et envoyez-la avec le numéro de série. Si la gravure fonctionne mais que le capteur ne se déclenche jamais, vérifiez que le câble du module laser n'est pas endommagé et débranchez le connecteur à l'arrière du boîtier de commande pour repérer des broches tordues ou cassées. Si tout est en ordre, la carte du capteur de fin de course bas est probablement en cause ; consultez la vidéo Glacier : remplacement du capteur de fin de course inférieur du module laser.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Axes : mouvement, bruit · Support laser avec jeu · Codes d'alarme
¶ Axes : mouvement, bruit
Ce que vous observez : L'axe X ou Y se déplace mal ou fait un bruit anormal.
Vérifiez dans cet ordre :
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Vérifiez la structure de la machine :
Parallélisme de l'axe X : mesurez la distance entre chaque extrémité de l'axe X et la traverse inférieure. Si les deux distances diffèrent, l'axe X n'est pas parallèle au châssis, ce qui incline le support de l'axe X et augmente le frottement sur les rails de l'axe Y.
Courroies crantées de l'axe Y : appuyez sur les deux courroies avec les doigts pour évaluer leur tension. Si une courroie semble détendue, desserrez les deux vis de fixation de la poulie de renvoi près de la traverse supérieure, tirez le bloc de la poulie pour tendre la courroie, puis resserrez les vis.
Seul l'axe X est bruyant : réglez les galets excentriques des coulisseaux du rail de guidage de l'axe X en suivant la vidéo Glacier : réglage de la structure de la machine.
Bruit de frottement aux extrémités de l'axe de guidage : vérifiez que les accouplements aux extrémités de l'axe ne sont pas trop près des supports d'axe, et ajustez l'écart si c'est le cas.
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Vérifiez le câblage des moteurs : débranchez et rebranchez les câbles des moteurs.
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Vérifiez le châssis : examinez les profilés X et Y pour détecter déformation, rouille ou débris coincés. En cas de déformation ou de rouille, prenez une photo nette et envoyez-la au service client avec le numéro de série de la machine.
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Si le problème persiste : filmez une vidéo de la panne et envoyez-la avec le numéro de série.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Gravure déformée · Support laser avec jeu · Chocs contre le châssis
¶ Gravure déformée
Ce que vous observez : La gravure est déformée.
Vérifiez dans cet ordre :
Identifiez d'abord la déformation. Gravez un cercle et vérifiez s'il se referme.
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Il se referme mais forme une ellipse : les réglages de pas sont probablement incorrects. Restaurez d'abord les paramètres d'usine depuis le logiciel, puis ouvrez les réglages de la machine dans LightBurn ou LaserGRBL et vérifiez que
$100et$101valent tous deux 100. Sinon, réglez-les tous deux sur 100.
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Formes ouvertes, décalages ou lignes ondulées : cela désigne la structure de la machine. Effectuez les réglages ci-dessous.
Réglages de la structure : consultez la vidéo Glacier : réglage de la structure de la machine.
Parallélisme de l'axe X (outil : clé hexagonale L2,0). Près de la traverse inférieure, repérez le moteur de l'axe Y et les deux axes linéaires. Desserrez les vis de blocage des deux accouplements situés sur les axes les plus éloignés du moteur.
Amenez l'axe X tout en haut pour que sa chaîne porte-câbles soit plaquée contre la traverse supérieure (attachez-la avec une ficelle si elle ne tient pas), puis resserrez les vis de blocage. Mesurez à nouveau les deux extrémités de l'axe X par rapport à la traverse et recommencez si elles sont encore différentes.
Vis des poulies crantées et des accouplements (outil : clé hexagonale L2,0) : vérifiez que les vis de blocage des accouplements et des poulies crantées sont bien serrées.
Courroies crantées de l'axe Y (outil : clé hexagonale L2,5) : appuyez sur les deux courroies pour évaluer leur tension. Pour régler, desserrez les deux vis du tendeur de courroie près de la traverse supérieure, tirez le tendeur vers la traverse jusqu'à ce que la courroie soit bien tendue, puis resserrez. Faites de même sur l'autre axe Y.
Courroie crantée de l'axe X (outils : clés hexagonales L2,0 et L3,0) : repérez le tendeur en haut à droite de l'axe X, desserrez les deux vis de blocage du dessus avec la clé L2,0, puis tournez la vis latérale avec la clé L3,0 pour tendre ou détendre la courroie.
Coulisseau du rail de guidage de l'axe X (outils : clé hexagonale L2,0, pince à bec long) : secouez doucement le module laser à la main. S'il bouge, ou si l'axe X est dur à déplacer, les galets excentriques doivent être réglés.
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Desserrez les vis de fixation latérales et retirez le module laser.
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Tournez la molette de l'axe Z pour amener le coulisseau en position la plus haute : deux galets excentriques ronds deviennent alors visibles.
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Retirez avec la clé L2,0 les vis de blocage qui maintiennent les galets excentriques.
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Insérez la pince dans les deux trous du galet excentrique et tournez-le : dans le sens horaire pour serrer, dans le sens antihoraire pour desserrer. Desserrez-le d'abord, déplacez doucement l'axe Z à la main pour qu'il se place naturellement, puis serrez dans le sens horaire et remettez les vis de blocage.
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Déplacez l'axe Z à la main de gauche à droite et vérifiez qu'il glisse sans jeu ni point dur. Sinon, recommencez le réglage.
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Remontez le module laser.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Axes : mouvement, bruit · Support laser avec jeu
¶ Chocs contre le châssis
Ce que vous observez : La machine heurte le châssis pendant le cadrage ou la gravure.
Vérifiez dans cet ordre :
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Vérifiez la taille du fichier : le travail doit tenir dans la zone de travail du Glacier et ne doit pas contenir de coordonnées négatives. Rouvrez le logiciel, dessinez une petite forme d'essai avec ses propres outils et regardez si le problème persiste.
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Vérifiez le logiciel : essayez AtomStack Studio pour voir si le même problème se produit, et assurez-vous que votre LightBurn est une version sous licence.
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Vérifiez les déplacements : utilisez les commandes de direction du logiciel et vérifiez que la machine parcourt la bonne distance dans le bon sens. Si le déplacement est incorrect, vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés et que les connecteurs des moteurs sont bien enfoncés.
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Restaurez les paramètres d'usine :
- AtomStack Studio (2.20 et versions ultérieures) : touchez sept fois de suite le numéro de version du client (« Version Number: V2.20 ») pour passer en mode développeur (Developer Mode), revenez à la barre de menus, ouvrez Serial Port Log (journal du port série) et cliquez sur Reset (réinitialiser). Consultez la vidéo Glacier : restauration des paramètres d'usine dans AtomStack Studio.
- LightBurn : saisissez
$RST=*dans la console (Console).
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Axes : mouvement, bruit · Gravure déformée
¶ Support laser avec jeu
Ce que vous observez : Le support de montage du module laser a du jeu.
Vérifiez dans cet ordre :
Réglez les galets excentriques du coulisseau du rail de guidage de l'axe X. Outils : clé hexagonale L2,0 et pince à bec long.
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Desserrez les vis de fixation latérales et retirez le module laser.
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Tournez la molette de l'axe Z pour amener le coulisseau en position la plus haute : deux galets excentriques ronds deviennent alors visibles.
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Retirez avec la clé L2,0 les vis de blocage qui maintiennent les galets excentriques.
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Insérez la pince dans les deux trous du galet excentrique et tournez-le : dans le sens horaire pour serrer, dans le sens antihoraire pour desserrer. Desserrez-le d'abord, déplacez doucement l'axe Z à la main pour qu'il se place naturellement, puis serrez dans le sens horaire et remettez les vis de blocage.
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Déplacez l'axe Z à la main de gauche à droite et vérifiez qu'il glisse sans jeu ni point dur. Sinon, recommencez le réglage.
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Remontez le module laser.
Confirmez la résolution : Après avoir réglé les galets excentriques, déplacez l'axe Z à gauche et à droite à la main : il se déplace en douceur, sans jeu ni blocage.
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Problèmes associés : Axes : mouvement, bruit · Gravure déformée · Autofocus en échec
¶ Tête bloquée à la main
Ce que vous observez : Le module laser ne peut pas être déplacé à la main après la mise sous tension.
Vérifiez dans cet ordre :
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Vérifiez la reprise après coupure de courant (Power-off Resume) : connectez-vous via AtomStack Studio ou l'application, touchez l'icône en haut à droite pour ouvrir les informations de l'appareil et vérifiez si Power-off Resume est activé. Tant qu'il est activé, la tête laser ne peut être déplacée qu'avec les commandes de direction du logiciel. Désactivez-le et vous pourrez pousser le module laser à l'endroit voulu.
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Si Power-off Resume est désactivé et que le module ne bouge toujours pas : la carte mère est peut-être défaillante. Envoyez au service client une vidéo montrant la vérification de l'étape 1, avec le numéro de série de la machine, et consultez la vidéo Glacier : remplacement de la carte mère.
Confirmez la résolution : Lorsque la fonction « Reprise de gravure après coupure de courant » est désactivée, vous pouvez pousser le module laser à l'endroit souhaité.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Support laser avec jeu · Axes : mouvement, bruit
¶ Rotatif tourne sans fin
Ce que vous observez : Avec un module rotatif installé, la machine tourne en continu au démarrage.
Vérifiez dans cet ordre :
Il s'agit normalement du retour à l'origine automatique de LightBurn. Ouvrez Device Settings (réglages de l'appareil) et, sous Other options (autres options), désactivez Auto-home on startup (retour à l'origine au démarrage).
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Problèmes associés : Tête bloquée à la main · Chocs contre le châssis