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Las alarmas de llama detienen los trabajos aunque no hay nada ardiendo, o la asistencia de aire es débil, ruidosa o no arranca.
Antes de comenzar. Apague la máquina y desconecte la fuente de alimentación antes de abrir el módulo láser o la caja de control, o de desconectar cualquier cable. Deje que el módulo láser se enfríe primero. Use lentes de protección láser siempre que el láser pueda emitir luz, incluso durante las pruebas de grabado: el A70 es un láser de estructura abierta sin carcasa. No apunte el láser hacia superficies reflectantes.
Lo que observa: Los trabajos se detienen con una alarma de llama, Alarma 12 (Alarm 12), aunque no hay nada ardiendo.
Revise en este orden:
- Compruebe el material: si el material es muy inflamable (por ejemplo, MDF o madera de balsa), desactive la función de detección de llamas desde la pantalla táctil, la aplicación móvil o AtomStack Studio. Al cortar, utilice una velocidad más alta y, con materiales gruesos, corte en varias pasadas. Supervise siempre la máquina durante el funcionamiento.
- Compruebe el archivo de grabado: si el archivo de grabado o corte contiene patrones de líneas muy densas, puede provocar falsas alarmas de incendio. Pruebe a aumentar la velocidad, añadir más pasadas o desactivar la detección de llamas. La máquina debe estar siempre supervisada mientras funciona.
- Inspeccione la placa de detección de llamas: si las alarmas se producen incluso con ajustes de baja potencia, la placa puede estar dañada y habrá que sustituirla. Consulte el video de sustitución de la placa de detección de llamas de 70 W.
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Confirme la solución: Ejecute el mismo archivo: termina sin una alarma de llama.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Aire débil y ruidoso
Lo que observa: Sale poco aire de la boquilla y la unidad de asistencia de aire hace mucho ruido.
Revise en este orden:
- Compruebe el estado del tubo de aire: inspeccione el tubo de la asistencia de aire en busca de dobleces o pliegues que puedan obstruir el paso del aire.
- Compruebe la fuerza del caudal: ponga el regulador de velocidad de la asistencia de aire al máximo y desconecte después el tubo del módulo láser. Apunte con el extremo abierto del tubo a una hoja A4 o a una tira de tela para observar con qué fuerza se mueve; esto ayuda a determinar si la salida de la bomba es demasiado débil. Puede grabar un video de esta prueba y enviarlo al servicio de atención al cliente para su valoración.
- Compruebe la limpieza interior: abra la unidad de asistencia de aire y retire el polvo interno, sobre todo alrededor de las rejillas de admisión de las dos bombas. Consulte el video de limpieza de la asistencia de aire de 70 W.
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- Si la limpieza no mejora el caudal, puede que haya que sustituir ambas bombas de aire. Consulte el video de sustitución de la bomba de aire de 70 W.
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Confirme la solución: Con el ajuste de velocidad más alto, el aire del tubo mueve claramente una hoja de papel A4.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Aire no arranca · Falsas alarmas de llama
Lo que observa: Durante el grabado o el corte, la asistencia de aire no sopla. Normalmente solo funciona mientras se ejecuta un trabajo.
Revise en este orden:
- Compruebe si la asistencia de aire se ha activado: la asistencia conectada mediante el cable de alimentación de 12 V solo se activa durante las operaciones de grabado o corte.
- Compruebe las condiciones de funcionamiento: mientras graba, observe si la unidad de asistencia de aire vibra. Si vibra pero no sale aire, se trata de una falla de la bomba y hay que sustituirla. Consulte el video de sustitución de la bomba de aire de 70 W. Si no vibra, continúe con las comprobaciones siguientes.
- Compruebe la alimentación: si dispone de un adaptador de 12 V, conéctelo directamente a la asistencia de aire para comprobar si se pone en marcha. Si no dispone de él, puede utilizar brevemente la salida de 24 V de la fuente de alimentación de la grabadora conectándola a la entrada de alimentación de la asistencia de aire (no más de 30 segundos). Si aun así no arranca, lo más probable es que el regulador de velocidad esté dañado y deba sustituirse. Si arranca, continúe con los pasos siguientes.
- Compruebe la salida de alimentación de la placa base: con un multímetro (modo CC), mida el puerto de salida de 12 V de la caja de control durante el grabado o el corte; la tensión debe estar entre 10 V y 13 V. Compruebe también si el cable de alimentación de la asistencia de aire está desconectado o dañado. Consulte el video de prueba de la salida de 12 V.
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- Si nada de lo anterior consigue activar la asistencia de aire, el regulador de velocidad está defectuoso y debe sustituirse. Consulte el video de sustitución del interruptor y el regulador de velocidad de la asistencia de aire de 70 W.
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Confirme la solución: Inicie un trabajo: la asistencia de aire se enciende y sopla.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Aire débil y ruidoso
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