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Der Autofokus schlägt fehl, die Achsen laufen schlecht, die Gravur ist verzerrt, die Maschine stößt an den Rahmen, die Halterung ist locker, der Kopf lässt sich schwer schieben oder die Drehvorrichtung dreht ständig.
Schalten Sie die Maschine aus, bevor Sie das Lasermodul zur Prüfung der Linsen abnehmen oder das Laserkabel abziehen und wieder anschließen. Bei ausgeschalteter Flammenerkennung muss jemand die Maschine während des gesamten Betriebs aufmerksam überwachen.
Was Sie sehen: Der Autofokus der Z-Achse schlägt fehl.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Einbauhöhe des Lasermoduls prüfen: Beim Autofokus muss die Unterseite des Lasermoduls das Material erreichen können. Gelingt das selbst in der untersten Z-Position nicht, drehen Sie den Z-Achsen-Knopf, bis der Schlitten in mittlerer Position steht, lösen Sie die Befestigungsschrauben des Lasermoduls, schieben Sie das Modul nach unten und ziehen Sie sie wieder an. Siehe das Video zur Einbauhöhe des Lasermoduls.
Prüfen, ob sich die Z-Achse bewegt: Verwenden Sie die Z-Tasten in AtomStack Studio oder LightBurn und beobachten Sie die Fahrtrichtung.


Gibt es Geräusche, aber keine Bewegung, prüfen Sie die Motorverkabelung und ziehen Sie das Motorkabel ab und wieder auf. Hilft das nicht, müssen möglicherweise Hauptplatine, Verbindungskabel der Hauptplatine oder Z-Achsen-Motor getauscht werden. Nehmen Sie ein klares Video auf und schicken Sie es mit der Seriennummer an den Kundenservice. Siehe das Video zum Austausch der Hauptplatine und das Video zum Austausch des Hauptplatinen-Verbindungskabels; für den Z-Achsen-Motor erfragen Sie das Vorgehen beim Kundenservice.

Obere und untere Endschalter prüfen: Beobachten Sie den Autofokus. Fährt die Z-Achse oben oder unten an und läuft weiter, statt umzukehren oder zu stoppen, ist wahrscheinlich ein Endschalter defekt. Drücken Sie den oberen Endschalter der Z-Achse und den unteren Endschalter am Lasermodul von Hand und sehen Sie nach, ob ein Alarm ausgelöst wird.


Keine Reaktion vom oberen Schalter: Federt der Auslösehebel beim Drücken nicht zurück, ist der Schalter defekt — schicken Sie ein kurzes Video und die Seriennummer an den Kundenservice. Ansonsten ziehen Sie das Kabel des Endschalters ab und stecken es wieder auf. Hilft das nicht, müssen Hauptplatine, Verbindungskabel der Hauptplatine oder der obere Endschalter der Z-Achse getauscht werden.
Keine Reaktion vom unteren Schalter: Federt der Auslösehebel nicht zurück, ist der Schalter defekt — nehmen Sie ein Fehlervideo auf und schicken Sie es mit der Seriennummer. Graviert die Maschine normal, löst der Schalter aber nie aus, prüfen Sie das Kabel des Lasermoduls auf Beschädigungen und ziehen Sie den Stecker an der Rückseite der Steuerbox ab, um nach verbogenen oder abgebrochenen Pins zu sehen. Ist dort alles in Ordnung, liegt der Fehler wahrscheinlich an der Platine des unteren Endschalters; siehe das Video zum Austausch des unteren Endschalters.

Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Achse laut/schwergängig · Laserhalterung locker · Alarmcodes
Was Sie sehen: Die X-Achse oder Y-Achse läuft schlecht oder macht ein schrilles Geräusch.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Maschinenstruktur prüfen:
Parallelität der X-Achse: Messen Sie von beiden Enden der X-Achse hinunter zur unteren Quertraverse. Weichen die Abstände voneinander ab, steht die X-Achse nicht parallel zum Rahmen; die Aufnahme verkantet und die Reibung an den Y-Führungen steigt.
Y-Zahnriemen: Drücken Sie beide Riemen mit den Fingern, um die Spannung zu beurteilen. Fühlt sich ein Riemen lose an, lösen Sie die beiden Befestigungsschrauben der Umlenkrolle nahe der oberen Quertraverse, ziehen Sie den Umlenkblock, bis der Riemen gespannt ist, und ziehen Sie die Schrauben wieder an.
Nur die X-Achse ist laut: Stellen Sie die Exzenterrollen an den Schlitten der X-Führung nach, wie im Video zur Strukturanpassung gezeigt.
Reibgeräusch an den Enden der Führungswelle: Achten Sie darauf, dass die Kupplungen an den Wellenenden nicht zu dicht an den Wellenböcken sitzen, und korrigieren Sie den Abstand gegebenenfalls.



Motorverkabelung prüfen: Motorkabel abziehen und wieder aufstecken.
Rahmen prüfen: Sehen Sie sich die X- und Y-Profile auf Verformung, Rost oder eingeklemmte Fremdkörper an. Finden Sie Verformungen oder Rost, fotografieren Sie sie scharf und schicken Sie die Bilder mit der Seriennummer an den Kundenservice.
Wenn es weiterhin auftritt: Nehmen Sie ein Fehlervideo auf und schicken Sie es mit der Seriennummer.

Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Gravur verzerrt · Laserhalterung locker · Kopf stößt an Rahmen
Was Sie sehen: Die Gravur ist verzerrt.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Bestimmen Sie zuerst die Art der Verzerrung. Gravieren Sie einen Kreis und sehen Sie nach, ob er sich schließt.
Schließt sich, wird aber zur Ellipse — vermutlich stimmen die Schrittweiten nicht. Setzen Sie die Maschine zunächst über die Software auf die Werkseinstellungen zurück, öffnen Sie dann in LightBurn oder LaserGRBL die Maschineneinstellungen und prüfen Sie, ob $100 und $101 beide auf 100 stehen. Wenn nicht, setzen Sie beide auf 100.

Offene Formen, Versatz oder Wellenlinien — das deutet auf die Mechanik hin. Arbeiten Sie die folgenden Anpassungen durch.
Strukturanpassungen — siehe das Video zur Strukturanpassung.
Parallelität der X-Achse (Werkzeug: Innensechskant L2.0). Suchen Sie nahe der unteren Quertraverse den Y-Achsen-Motor und die beiden Linearwellen. Lösen Sie die Gewindestifte der beiden Wellenkupplungen auf den Wellen, die weiter vom Motor entfernt sind.

Fahren Sie die X-Achse ganz nach oben, sodass die Energiekette bündig an der oberen Quertraverse anliegt — binden Sie sie mit einer Schnur fest, wenn sie nicht hält — und ziehen Sie die Gewindestifte wieder an. Messen Sie danach beide Enden der X-Achse erneut gegen die Traverse und wiederholen Sie das Ganze, falls sie noch ungleich sind.
Schrauben an Zahnscheibe und Kupplung (Werkzeug: Innensechskant L2.0): Prüfen Sie, ob die Gewindestifte an Kupplungen und Zahnscheiben fest sitzen.
Y-Zahnriemen (Werkzeug: Innensechskant L2.5): Drücken Sie beide Riemen, um die Spannung zu beurteilen. Zum Nachstellen lösen Sie die beiden Schrauben am Riemenspanner nahe der oberen Quertraverse, ziehen den Spanner in Richtung Traverse, bis der Riemen richtig gespannt ist, und ziehen die Schrauben wieder an. Verfahren Sie an der anderen Y-Achse genauso.

X-Zahnriemen (Werkzeuge: Innensechskant L2.0 und L3.0): Suchen Sie den Spanner oben rechts an der X-Achse, lösen Sie die beiden Gewindestifte auf der Oberseite mit dem L2.0 und drehen Sie dann die seitliche Schraube mit dem L3.0, um den Riemen zu spannen oder zu lösen.

Schlitten der X-Führung (Werkzeuge: Innensechskant L2.0, Spitzzange): Rütteln Sie vorsichtig von Hand am Lasermodul. Wackelt es oder lässt sich die X-Achse nur schwer bewegen, müssen die Exzenterrollen nachgestellt werden.
Lösen Sie die seitlichen Befestigungsschrauben und nehmen Sie das Lasermodul ab.
Drehen Sie den Z-Achsen-Knopf, bis der Schlitten ganz oben steht — dann sind zwei runde Exzenterrollen sichtbar.

Entfernen Sie die Gewindestifte der Exzenterrollen mit dem L2.0.

Setzen Sie die Spitzzange in die beiden Löcher der Exzenterrolle und drehen Sie sie — im Uhrzeigersinn spannt, gegen den Uhrzeigersinn löst. Lösen Sie zuerst, bewegen Sie die Z-Achse behutsam von Hand, damit sie sich von selbst ausrichtet, ziehen Sie dann im Uhrzeigersinn an und setzen Sie die Gewindestifte wieder ein.
Bewegen Sie die Z-Achse von Hand nach links und rechts und prüfen Sie, dass sie ruhig läuft, ohne Wackeln und ohne zu klemmen. Stellen Sie nach, wenn nicht.
Setzen Sie das Lasermodul wieder ein.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Achse laut/schwergängig · Laserhalterung locker
Was Sie sehen: Die Maschine stößt beim Abfahren des Rahmens oder beim Gravieren an den Rahmen.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Dateigröße prüfen: Der Auftrag muss in den Arbeitsbereich des Glacier passen und darf keine negativen Koordinaten enthalten. Öffnen Sie die Software neu, zeichnen Sie mit ihren eigenen Werkzeugen eine kleine Testform und sehen Sie, ob das Problem bleibt.
Software prüfen: Probieren Sie AtomStack Studio, um zu sehen, ob dasselbe passiert, und vergewissern Sie sich, dass Ihr LightBurn lizenziert ist.
Bewegung überprüfen: Fahren Sie mit den Richtungstasten der Software und prüfen Sie, ob die Maschine die richtige Strecke in die richtige Richtung zurücklegt. Stimmt die Bewegung nicht, prüfen Sie die Kabel auf Beschädigungen und den festen Sitz der Motorstecker.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen:
$RST=* in die Konsole ein.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Achse laut/schwergängig · Gravur verzerrt
Was Sie sehen: Die Halterung des Lasermoduls ist locker.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Stellen Sie die Exzenterrollen am Schlitten der X-Führung nach. Werkzeuge: Innensechskant L2.0 und Spitzzange.
Lösen Sie die seitlichen Befestigungsschrauben und nehmen Sie das Lasermodul ab.
Drehen Sie den Z-Achsen-Knopf, bis der Schlitten ganz oben steht — dann sind zwei runde Exzenterrollen sichtbar.

Entfernen Sie die Gewindestifte der Exzenterrollen mit dem L2.0.

Setzen Sie die Spitzzange in die beiden Löcher der Exzenterrolle und drehen Sie sie — im Uhrzeigersinn spannt, gegen den Uhrzeigersinn löst. Lösen Sie zuerst, bewegen Sie die Z-Achse behutsam von Hand, damit sie sich von selbst ausrichtet, ziehen Sie dann im Uhrzeigersinn an und setzen Sie die Gewindestifte wieder ein.
Bewegen Sie die Z-Achse von Hand nach links und rechts und prüfen Sie, dass sie ruhig läuft, ohne Wackeln und ohne zu klemmen. Stellen Sie nach, wenn nicht.
Setzen Sie das Lasermodul wieder ein.
Prüfen Sie den Erfolg: Bewegen Sie nach dem Einstellen der Exzenterrollen die Z-Achse von Hand nach links und rechts: Sie läuft leichtgängig, ohne zu wackeln oder zu klemmen.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Achse laut/schwergängig · Gravur verzerrt · Autofokus schlägt fehl
Was Sie sehen: Das Lasermodul lässt sich nach dem Einschalten nicht von Hand bewegen.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Wiederaufnahme nach Stromausfall prüfen: Verbinden Sie sich über AtomStack Studio oder die App, tippen Sie oben rechts auf das Symbol, um die Geräteinformationen zu öffnen, und sehen Sie nach, ob Wiederaufnahme nach Stromausfall eingeschaltet ist. Solange sie aktiv ist, lässt sich der Laserkopf nur mit den Richtungstasten der Software bewegen. Schalten Sie sie aus, dann können Sie das Lasermodul von Hand an die gewünschte Stelle schieben.

Ist sie aus und das Modul lässt sich trotzdem nicht bewegen: Dann ist möglicherweise die Hauptplatine defekt. Schicken Sie dem Kundenservice ein Video, das die Prüfung aus Schritt 1 zeigt, zusammen mit der Seriennummer, und sehen Sie sich das Video zum Austausch der Hauptplatine an.

Prüfen Sie den Erfolg: Wenn „Weiterarbeiten nach Stromausfall“ ausgeschaltet ist, können Sie das Lasermodul an die gewünschte Stelle schieben.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Laserhalterung locker · Achse laut/schwergängig
Was Sie sehen: Mit montierter Drehvorrichtung dreht sich die Maschine beim Start ununterbrochen.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Das ist normalerweise das Referenzierverhalten von LightBurn. Öffnen Sie Geräteeinstellungen und schalten Sie unter Weitere Optionen die Funktion Beim Start automatisch referenzieren ab.

Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Kopf von Hand blockiert · Kopf stößt an Rahmen