Swift – 문제 해결
문제별 바로 가기
레이저 및 빔 문제
- 1. Swift 레이저 모듈의 절단 성능이 크게 저하될 때 해결 방법
- 2. Swift 레이저가 움직이지만 빛을 방출하지 않을 때 해결 방법
- 3. 레이저가 빛을 방출하지만 팬이 회전하지 않을 때 해결 방법
- 4. 조각 중 과열 해결 방법
- 5. 조각 무늬가 옅거나 흐릴 때 해결 방법
기계 구조 및 이동 문제
- 6. 조각 중 벡터 라인 흔들림 해결 방법
- 7. 무늬 변형 또는 라인이 닫히지 않는 문제 해결 방법
- 8. Swift 재설정(원점 복귀) 실패 해결 방법
- 9. Swift 조각 중 끊기는 움직임 해결 방법
- 10. Swift 조각 치수 오차
- 11. Swift X축 또는 Y축이 움직이지 않거나 소음이 발생함
- 12. Swift 조각 결과가 거침
- 13. Swift가 프레이밍 또는 조각 중 프레임에 충돌함
연결, 전원 및 시스템 문제
- 14. Swift가 조각 중 갑자기 멈출 때 조치 방법
- 15. Swift 전원이 켜지지 않을 때 해결 방법
- 16. Swift 전원을 켰을 때 빨간색 표시등 경보 해결 방법
- 17. Swift가 컴퓨터에 연결되지 않을 때 해결 방법
- 18. Swift가 앱에 연결되지 않을 때 해결 방법
- 19. Swift가 앱에 연결되지만 조각할 수 없음
- 20. Swift에서 LaserGRBL 소프트웨어 사용 시 이상 발생
- 21. Swift가 TF 카드를 읽지 못함
액세서리, 가공 및 기타 문제
¶ 레이저 및 빔 문제
¶ 1. Swift 레이저 모듈의 절단 성능이 크게 저하될 때 해결 방법
해결 방법:
-
정상적인 출력 감소 확인: 레이저 모듈은 시간이 지나면서 자연스럽게 출력이 감소합니다. 출력을 높이거나 절단 속도를 낮추어 보완할 수 있습니다.
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레이저 초점 확인: 레이저 모듈 하단의 고정 초점 노브로 초점을 다시 맞추십시오. 올바른 초점 조절 높이는 4mm입니다(레이저 모듈의 하단 프레임과 재료 사이의 거리).
-
매개변수 설정 확인: 설정이 권장 매개변수표와 일치하는지 확인하십시오. 속도 단위가 mm/min인지 확인하십시오. Swift 매개변수표를 확인하려면 ① 레이저 조각기의 QR 코드를 스캔하거나, ② https://atomstack.com/pages/product-support에 방문하거나, ③ 고객 지원팀에 문의하십시오.
-
소프트웨어의 최대 S값 확인: LightBurn을 사용하는 경우 최대 S값이 1000으로 설정되어 있고 변경되지 않았는지 확인하십시오.
- 에어 노즐의 막힘 확인: F40 에어 어시스트와 공기 가이드를 사용하는 경우 가이드가 올바르게 설치되어 레이저 출력을 가리지 않는지 확인하십시오.
- 윈도우 렌즈와 집광 렌즈의 오염 또는 손상 확인: 전원을 분리하고 레이저 모듈을 제거한 다음 렌즈를 점검하십시오. 오염되어 있으면 “Swift 레이저 모듈의 보호 윈도우 렌즈 및 집광 렌즈 청소 방법” 절을 참고하십시오.
- 전원 어댑터 출력 확인: 멀티미터(DC 모드)로 전원 어댑터의 출력이 24V, 1.5A (7W) 또는 24V, 2A (12W)인지 측정하십시오.
- 레이저 모듈 커넥터 전압 확인: 레이저 케이블을 분리하고 출력 100%, 속도 1mm/min으로 절단 작업을 실행한 다음 커넥터 전압을 측정하십시오. 핀 1-2는 24V, 핀 2-3은 ≥1V여야 합니다. 핀 1-2의 측정값이 20V 미만 또는 0V이거나 핀 2-3의 측정값이 1V 미만 또는 0V이면 메인보드 또는 케이블 고장을 나타냅니다. 고객 지원팀에 고장 동영상, Swift: 레이저 배선 측정 및 연결 및 레이저 조각기의 일련번호 사진을 보내십시오. Swift: 레이저 배선 측정 및 연결, Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
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- 비정상적인 출력 저하: 모든 점검 결과가 정상(핀 1-2 ≥ 20V, 핀 2-3 ≥ 1V)이면 레이저 모듈에 비정상적인 출력 저하가 발생한 것입니다. 사용한 매개변수, 절단 과정 및 절단 결과를 보여 주는 절단 동영상과 레이저 모듈의 조각 코드를 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 레이저 교체 동영상을 참고하십시오.
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¶ 2. Swift 레이저가 움직이지만 빛을 방출하지 않을 때 해결 방법
해결 방법:
- 레이저 커넥터 확인: 전원을 끄고 레이저 커넥터를 분리한 다음 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 소프트웨어 매개변수 설정 확인: 매개변수표에 따라 매개변수를 설정하십시오. 레이어의 Output (출력) 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 전원 어댑터 출력 확인: 멀티미터의 DC 모드로 전원 어댑터 출력을 측정하십시오. 24V, 1.5A (7W) 또는 24V, 2A (12W)여야 합니다.
- 레이저 커넥터 전압 확인: 레이저 케이블을 분리하고 출력 100%, 속도 1mm/min으로 절단 작업을 실행한 다음 커넥터 전압을 측정하십시오. 핀 1-2는 24V, 핀 2-3은 ≥1V여야 합니다. 핀 1-2의 측정값이 20V 미만 또는 0V이거나 핀 2-3의 측정값이 1V 미만 또는 0V이면 메인보드 또는 케이블 고장일 수 있습니다. Swift: 레이저 배선 측정 및 연결, Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
- 레이저 모듈 고장: 문제가 계속되고 커넥터 전압이 정상이면 레이저 모듈 고장일 수 있습니다. 설정한 매개변수, 절단/조각 과정 및 레이저의 일련번호 조각 코드를 보여 주는 고장 동영상을 고객 지원팀에 제공하여 도움을 받으십시오.
¶ 3. 레이저가 빛을 방출하지만 팬이 회전하지 않을 때 해결 방법
해결 방법:
레이저 뒷면의 나사 4개를 제거하고 케이스를 연 다음 팬을 꺼내십시오. 전선 두 가닥으로 팬을 전원 어댑터에 연결하여 회전하는지 테스트하십시오.
- 팬이 여전히 회전하지 않는 경우: 팬 고장입니다. 레이저 일련번호 코드와 문제 해결 동영상을 고객 지원팀에 보내십시오. 방법은 Swift: 레이저 팬 교체 동영상을 참고하십시오.
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- 팬이 정상적으로 회전하는 경우: 레이저 드라이버 보드 고장입니다. 레이저 일련번호 코드와 문제 해결 동영상을 고객 지원팀에 보내십시오.
¶ 4. 조각 중 과열 해결 방법
해결 방법:
- 레이저 팬의 회전 여부 확인: 조각 중 팬이 회전하는지 관찰하십시오. 레이저가 정상적으로 빛을 방출하는데 팬이 회전하지 않으면 나사 4개를 제거하고 팬을 꺼낸 다음 전원 어댑터에 연결하여 테스트하십시오. 전원 어댑터에 연결했을 때 회전하면 드라이버 보드 고장입니다. 여전히 회전하지 않으면 팬 고장입니다. 일련번호 코드와 문제 해결 동영상을 고객 지원팀에 보내십시오. Swift: 레이저 드라이버 보드 교체 및 Swift: 레이저 팬 교체 동영상을 참고하십시오.
- 팬의 올바른 설치 여부 확인: 팬 중앙의 라벨을 확인하십시오. 라벨이 위를 향하면 팬이 잘못 설치된 것입니다. Swift: 레이저 팬 교체 동영상에 따라 라벨이 아래쪽의 튜브 코어를 향하도록 다시 설치하십시오.
- 윈도우 렌즈와 집광 렌즈의 오염 또는 손상 확인: 오염되거나 손상된 렌즈는 레이저 에너지를 차단하여 과열을 일으키고 레이저를 소손시킬 수도 있습니다. 발견하면 즉시 “Swift 레이저 모듈의 보호 윈도우 렌즈 및 집광 렌즈 청소 방법” 절에 따라 청소하거나 조치하십시오.
- 내부 청결 상태 확인: 레이저 내부에 쌓인 먼지는 방열을 방해할 수 있습니다. Swift: 레이저 청소 동영상을 참고하십시오.
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- 공기 가이드 설치 상태 확인: 공기 가이드를 제거하고 다시 테스트하십시오. 과열이 멈추면 공기 가이드가 비스듬하게 설치된 것이므로 올바르게 다시 설치하십시오.
- 모든 점검 후에도 문제가 계속되면 고장 동영상과 레이저 일련번호 코드를 고객 지원팀에 보내십시오.
¶ 5. 조각 무늬가 옅거나 흐릴 때 해결 방법
해결 방법:
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정상적인 출력 감소 확인: 레이저 출력은 시간이 지나면서 감소할 수 있습니다. 출력을 높이거나 속도를 낮추어 보완하십시오.
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레이저 초점 확인: 하단의 노브로 초점을 다시 맞추십시오. 초점 조절 높이는 레이저 하단 프레임에서 재료까지 4mm여야 합니다.
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매개변수 및 재료 설정 확인: 설정이 재료의 권장 매개변수와 일치하고 속도 단위가 mm/min인지 확인하십시오. 레이저 조각기의 QR 코드, https://atomstack.com/pages/product-support 또는 고객 지원팀을 통해 매개변수표를 확인하십시오.
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소프트웨어의 최대 S값 확인: LightBurn에서는 최대 S값이 1000이며 변경되지 않았는지 확인하십시오.
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렌즈의 오염 또는 손상 확인: 전원을 분리하고 윈도우 렌즈와 집광 렌즈를 점검한 다음 필요하면 “Swift 레이저 모듈의 보호 윈도우 렌즈 및 집광 렌즈 청소 방법” 절에 따라 청소하십시오.
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공기 가이드 설치 상태 확인: 공기 가이드가 레이저 출력을 가리지 않는지 확인하십시오.
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전원 어댑터 출력 확인: DC 24V, 1.5A (7W) 또는 24V, 2A (12W)입니다.
- 레이저 커넥터 전압 확인: 레이저 케이블을 분리하고 출력 100%, 속도 1mm/min으로 절단 작업을 실행하십시오. 핀 1-2는 ≥20V, 핀 2-3은 ≥1V여야 합니다. 전압이 이보다 낮으면 메인보드 고장을 나타냅니다. 고장 동영상, 전압 측정 동영상 및 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 레이저 배선 측정 및 연결, Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
- 비정상적인 출력 저하: 모든 점검 결과가 정상인데도 출력이 약하면 레이저 출력이 비정상적으로 저하되었을 수 있습니다. 매개변수, 과정, 결과 및 레이저 일련번호 코드를 보여 주는 절단 동영상을 제공하십시오. Swift: 레이저 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 기계 구조 및 이동 문제
¶ 6. 조각 중 벡터 라인 흔들림 해결 방법
해결 방법:
- X 및 Y 프레임 나사가 단단히 조여져 있는지 확인하십시오.
- 벡터 속도가 ≤ 1000mm/min인지 확인하십시오. 속도가 너무 빠르면 비정상적인 흔들림이 발생할 수 있습니다.
- X축과 Y축의 POM 가이드 휠 손상 확인: 변형되어 있으면 선명한 사진과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오. Swift: POM 가이드 휠 교체 동영상을 참고하십시오.
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- 편심 너트의 적절한 장력 확인: X축 끝부분이나 X축 레이저 모듈을 가볍게 흔드십시오. 유격이 있으면 편심 너트를 조정해야 할 수 있습니다. 올바른 기준은 유격이 없으면서 레이저 조각기를 45° 기울였을 때 축이나 레이저가 아래쪽으로 자유롭게 미끄러져 내려가는 것입니다. Swift: 구조 조정 동영상에 따라 조정하십시오.
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- 타이밍 벨트 장력 확인: POM 가이드 휠과 풀리 사이의 벨트를 눌러 보십시오. 너무 느슨하면 Swift: 타이밍 벨트 교체 동영상에 따라 조정하십시오.
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- 모터 풀리 나사 확인: L1.5 육각 렌치로 두 모터의 풀리 나사가 단단히 조여져 있는지 확인하십시오. 느슨하면 X축 양 끝과 수평 빔 사이의 거리를 동일하게 유지하며 조이십시오.
- X축과 수평 빔의 수평 상태 확인: X축 양 끝과 빔 사이의 거리를 측정하십시오. 서로 다르면 Swift: X축 수평 조정 동영상에 따라 조정하십시오.
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- 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 문제 해결 동영상(소프트웨어 설정, 조각 상태 및 결과 포함), 이미 확인한 단계 및 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오.
¶ 7. 무늬 변형 또는 라인이 닫히지 않는 문제 해결 방법
해결 방법:
- X 및 Y 프레임 나사가 단단히 조여져 있는지 확인하십시오.
- POM 가이드 휠 손상 확인: 변형되어 있으면 선명한 사진과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오. Swift: POM 가이드 휠 교체 동영상을 참고하십시오.
- 편심 너트 확인: X축 끝부분이나 X축 레이저 모듈을 가볍게 흔드십시오. 유격이 없으면서 45° 기울였을 때 축이나 레이저가 아래쪽으로 자유롭게 미끄러져 내려가도록 조정하십시오. Swift: 구조 조정 동영상을 참고하십시오.
- 스텝 길이 확인: LightBurn에서 모터 스텝
$100과$101이 100.15인지 확인하고 필요하면 수정하십시오. 변경 후 Write (쓰기)를 클릭한 다음 OK (확인)를 클릭하십시오.
- 소프트웨어(LightBurn 또는 AtomStack Studio)에서 Overscan (오버스캔)을 활성화하십시오.
- 모터 풀리 나사 확인: L1.5 육각 렌치로 두 모터의 풀리 나사가 단단히 조여져 있는지 확인하십시오. 느슨하면 X축 양 끝과 빔 사이의 거리를 동일하게 유지하며 조이십시오.
- X축과 수평 빔의 수평 상태 확인: 양 끝의 거리를 측정하고 서로 다르면 Swift: X축 수평 조정 동영상에 따라 조정하십시오.
- 타이밍 벨트 장력 확인: POM 가이드 휠과 풀리 사이의 벨트를 눌러 보십시오. 너무 느슨하면 Swift: 타이밍 벨트 교체 동영상에 따라 조정하십시오.
- 모터 이동 테스트: 소프트웨어(AtomStack Studio, LightBurn)의 방향 이동 버튼을 클릭하여 레이저 조각기가 올바르게 움직이는지 확인하십시오.
- 이동이 정상이면 펌웨어 이상일 수 있습니다. AtomStack Studio 또는 앱으로 업데이트하거나 일련번호 사진을 제공하여 TF 카드 업데이트용으로 해당 레이저 조각기에 맞는 펌웨어를 요청하십시오. Swift: 펌웨어 업데이트 동영상을 참고하십시오.
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- 한 축이 움직이지 않거나 진동하면 모터 커넥터(메인보드의 커넥터 포함)를 확인하고 분리한 다음 다시 연결하십시오. 문제가 계속되면 정상 축과 작동하지 않는 축의 커넥터를 서로 바꾸어 고장이 다른 축으로 옮겨 가는지 확인하십시오. 옮겨 가면 메인보드/케이블 고장이고, 옮겨 가지 않으면 모터 고장입니다. 문제 동영상, 교환 테스트 동영상 및 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 모터 배선 교환, Swift: 메인보드 교체, Swift: 모터 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
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- 해결되지 않으면 설정, 조각 상태, 결과가 포함된 문제 해결 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오.
¶ 8. Swift 재설정(원점 복귀) 실패 해결 방법
해결 방법:
- 메인보드 케이블이 이동을 방해하는지 확인: 모든 케이블이 케이블 홀더를 통과하며 이동 중 당겨지지 않는지 확인하십시오.
- 재설정 시 프레임에 충돌하는 경우: 일반적으로 리미트 스위치 오작동 때문입니다. X 및 Y 리미트 스위치를 손으로 누르십시오. “딸깍” 소리가 나고 소프트웨어에 경보가 표시되어야 합니다.
- 딸깍 소리/경보가 발생하지 않으면 리미트 스위치 커넥터를 확인하고 분리한 다음 다시 연결하십시오. 여전히 작동하지 않으면 문제 동영상을 촬영하고 레이저 조각기의 일련번호를 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 리미트 스위치 교체 동영상을 참고하십시오.
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- 딸깍 소리/경보가 발생하지만 충돌이 계속되고 원점 복귀 도중 리미트 스위치를 눌러도 멈추지 않으면 펌웨어 이상일 수 있습니다. AtomStack Studio 또는 앱으로 업데이트하거나 일련번호 사진을 제공하여 TF 카드 업데이트용으로 해당 레이저 조각기에 맞는 펌웨어를 요청하십시오. Swift: 펌웨어 업데이트 동영상을 참고하십시오.
- 움직임 없이 경보가 표시되는 경우: AtomStack Studio 또는 LightBurn의 방향 버튼으로 이동을 테스트하십시오.
- 이동이 정상이면 펌웨어 이상일 수 있습니다. AtomStack Studio 또는 앱으로 업데이트하거나 일련번호를 제공하여 해당 레이저 조각기에 맞는 펌웨어를 요청하십시오. Swift: 펌웨어 업데이트 동영상을 참고하십시오.
- 한 축이 움직이지 않거나 진동하면 모터 커넥터를 확인하고 분리한 다음 다시 연결하십시오. 문제가 계속되면 정상 축과 작동하지 않는 축의 커넥터를 서로 바꾸어 메인보드/케이블 고장인지 모터 고장인지 판단하십시오. 고장 동영상, 교환 테스트 동영상 및 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 모터 배선 교환, Swift: 메인보드 교체, Swift: 모터 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
-
두 축 모두 움직이지 않으면 AtomStack Studio 또는 앱으로 펌웨어를 업데이트하거나 일련번호를 제공하여 해당 레이저 조각기에 맞는 펌웨어를 요청하십시오. 그래도 해결되지 않으면 메인보드 또는 케이블 고장일 수 있습니다. 고장 동영상과 문제 해결 단계를 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
-
공장 초기화를 시도하십시오:
- AtomStack Studio(버전 ≥ 2.20)에서: Version Number (버전 번호)를 7번 클릭하여 Developer Mode (개발자 모드)에 진입한 다음 메뉴에서 Serial Port Log (시리얼 포트 로그)를 열고 Reset (초기화)을 클릭하십시오.
- LightBurn에서: 콘솔에
$RST=*를 입력하십시오.
¶ 9. Swift 조각 중 끊기는 움직임 해결 방법
해결 방법:
- TF 카드 확인: 카드를 제거하고 다시 테스트하십시오. 이후 정상적으로 작동하면 TF 카드 손상일 수 있습니다.
- 다른 소프트웨어 사용: AtomStack Studio 또는 LightBurn으로 바꾸십시오.
- 모터 이동 테스트: 소프트웨어의 방향 버튼을 클릭하십시오.
- 이동이 정상이면 다음 점검으로 넘어가십시오.
- 한 축이 작동하지 않거나 진동하면 모터 커넥터(메인보드의 커넥터 포함)를 확인하고 분리한 다음 다시 연결하십시오. 해결되지 않으면 정상 축과 작동하지 않는 축의 커넥터를 서로 바꾸어 메인보드/케이블 고장인지 모터 고장인지 확인하십시오. 고장 동영상, 교환 테스트 동영상 및 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오. Swift: 모터 배선 교환, Swift: 메인보드 교체, Swift: 모터 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
- 공장 초기화:
- AtomStack Studio(버전 ≥ 2.20)에서: Version Number를 7번 클릭하여 Developer Mode에 진입하고 Serial Port Log를 연 다음 Reset을 클릭하십시오.
- LightBurn에서: 콘솔에
$RST=*를 입력하십시오.
- 펌웨어 업데이트: 공장 초기화로 문제가 해결되지 않으면 AtomStack Studio 또는 앱으로 펌웨어를 업데이트하거나 일련번호 사진을 제공하여 TF 카드 업데이트용으로 해당 레이저 조각기에 맞는 펌웨어를 요청하십시오. Swift: 펌웨어 업데이트 동영상을 참고하십시오.
- 모든 점검 결과가 정상인데도 문제가 계속되면 메인보드 고장일 수 있습니다. 문제 해결 동영상, 확인한 단계 및 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오. Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 10. Swift 조각 치수 오차
해결 방법:
- 스텝 확인: LightBurn에서 Machine Settings (기계 설정)로 이동하여 모터 스텝
$100과$101을 확인하십시오. 100.15여야 합니다. 필요하면 수정하십시오.
- 모터 풀리 나사 확인: L1.5 육각 렌치로 두 모터의 풀리가 단단히 고정되어 있는지 확인하십시오. 조일 때는 X축 양 끝과 수평 빔 사이의 거리를 동일하게 유지하십시오.
- 구조 조정: Swift: 구조 조정 동영상에 따라 타이밍 벨트와 풀리를 중점적으로 조정하십시오.
- 공장 초기화:
- AtomStack Studio(버전 ≥ 2.20)에서: Version Number를 7번 클릭 → Developer Mode → Serial Port Log → Reset 순서로 진행하십시오.
- LightBurn 콘솔에서:
$RST=*를 입력하십시오.
- 펌웨어 업데이트: AtomStack Studio 또는 앱으로 업데이트하거나 일련번호를 제공하여 TF 카드로 업데이트할 수 있는 해당 레이저 조각기에 맞는 펌웨어를 요청하십시오. Swift: 펌웨어 업데이트 동영상을 참고하십시오.
- 해결되지 않으면 메인보드 고장일 가능성이 높습니다. 문제 해결 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 11. Swift X축 또는 Y축이 움직이지 않거나 소음이 발생함
해결 방법:
소프트웨어(AtomStack Studio, LightBurn)의 방향 버튼으로 이동을 테스트하십시오:
한 축이 움직이지 않거나 진동하면 모터 커넥터(메인보드의 커넥터 포함)를 확인하고 분리한 다음 다시 연결하십시오. 문제가 계속되면 정상 축과 작동하지 않거나 소음이 발생하는 축의 커넥터를 서로 바꾸어 고장이 다른 축으로 옮겨 가는지 확인하십시오. 옮겨 가면 메인보드/케이블 고장이고, 옮겨 가지 않으면 모터 고장입니다. 고장 동영상, 교환 테스트 동영상 및 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 모터 배선 교환, Swift: 메인보드 교체, Swift: 모터 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 12. Swift 조각 결과가 거침
해결 방법:
- POM 가이드 휠 확인: 프레임의 가이드 휠 9개 모두에 변형이나 손상이 있는지 점검하십시오. 결함이 있으면 선명한 사진과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오.
- X축 끝부분 나사 확인: X축 양 끝의 지지 브래킷 나사를 확인하고 느슨하면 조이십시오.
- X축 브래킷 유격 확인: X축 양 끝과 레이저 브래킷을 가볍게 흔드십시오. 유격이 있으면 Swift: 구조 조정 및 Swift: X축 수평 조정 동영상에 따라 X축 수평 정렬과 POM 가이드 휠의 편심 너트를 조정하십시오.
- 타이밍 벨트 장력 확인: POM 가이드 휠 근처의 벨트를 눌러 보십시오. 너무 느슨하면 Swift: 타이밍 벨트 교체 동영상에 따라 조정하십시오.
¶ 13. Swift가 프레이밍 또는 조각 중 프레임에 충돌함
해결 방법:
- 파일 크기 확인: Swift의 조각 영역은 300mm × 300mm입니다. 이 범위를 초과하는 파일은 반드시 충돌을 일으킵니다.
- 좌표 선택 확인: 현재 위치를 사용하는 경우 레이저의 현재 위치에서 남은 공간이 파일을 처리하기에 충분한지 확인하십시오. 또는 레이저를 손으로 범위 안으로 옮기거나 절대 좌표를 사용하십시오.
- 모터 스텝 확인: LightBurn 또는 LaserGRBL로 연결한 다음 Edit (편집) — Machine Settings를 열고 Outputs Setup (출력 설정)을 두 번 클릭하십시오.
$100과$101이 100.150인지 확인하고 다르면 수정하십시오.
- 공장 초기화를 시도하십시오:
- AtomStack Studio(버전 ≥ 2.20)에서: Version Number를 7번 클릭 → Developer Mode → Serial Port Log → Reset 순서로 진행하십시오.
- LightBurn 콘솔에서:
$RST=*를 입력하십시오.
¶ 연결, 전원 및 시스템 문제
¶ 14. Swift가 조각 중 갑자기 멈출 때 조치 방법
해결 방법:
- 큰 전압 변동 없이 주 전원이 안정적인지 확인하십시오.
- 전원 어댑터 또는 Type-C 케이블을 만지지 마십시오: 작동 중 전원 어댑터 잭이나 Type-C 케이블을 만지면 접촉 불량이 발생하여 레이저 조각기가 멈출 수 있습니다.
- 다른 소프트웨어 사용: AtomStack Studio, 앱 또는 LightBurn을 사용하십시오. 앱에서는 발생하지 않고 컴퓨터 소프트웨어에서만 문제가 발생하면 다른 USB 포트 또는 Type-C 케이블을 사용해 보십시오.
- 문제가 계속되면 AtomStack Studio 또는 앱으로 펌웨어를 확인하고 업데이트하십시오.
- 펌웨어 업데이트로 해결되지 않으면 문제 해결 단계와 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오.
¶ 15. Swift 전원이 켜지지 않을 때 해결 방법
해결 방법:
- 전원 어댑터 출력 확인: 멀티미터(DC 모드)로 전원 어댑터의 출력이 24V, 1.5A (7W) 또는 24V, 2A (12W)인지 확인하십시오.
- 단락 확인: 메인보드의 모든 커넥터(리미트 스위치, 모터, 레이저)를 분리한 다음 전원을 켜 보십시오.
- 전원이 켜지면 부품 중 하나에 단락이 있습니다. 커넥터를 하나씩 다시 연결하여 원인을 찾은 다음 문제 해결 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오.
- 여전히 켜지지 않으면 메인보드 고장일 가능성이 높습니다. 문제 해결 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오. Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 16. Swift 전원을 켰을 때 빨간색 표시등 경보 해결 방법
해결 방법:
- 연결 가능 여부 확인: AtomStack Studio 또는 LightBurn으로 연결해 보십시오.
- 연결할 수 없으면 메인보드 고장일 수 있습니다. 고장 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오. Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
- 연결되지만 제어할 수 없으면 리미트 스위치로 인한 경보 상태일 수 있습니다. 레이저 조각기의 리미트 스위치 두 개 중 어느 하나가 걸리거나 손상되었는지 커넥터를 분리하여 테스트하십시오. 고장이 확인되면 고장 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오. 리미트 스위치 문제가 아니면 LightBurn 또는 LaserGRBL의 Console (콘솔) 입력란에
$i를 입력하여 전송하십시오. 반환된 오류 코드를 확인하거나 해당 화면의 스크린샷을 고객 지원팀에 공유하십시오.
¶ 17. Swift가 컴퓨터에 연결되지 않을 때 해결 방법
해결 방법:
- 레이저 조각기의 정상적인 전원 켜짐 확인: 전원을 켠 다음 표시등이 흰색으로 바뀌는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 “Swift 전원이 켜지지 않을 때 해결 방법” 또는 “Swift 전원을 켰을 때 빨간색 표시등 경보 해결 방법” 절을 따르십시오.
- 연결 케이블 확인: “Swift 패널 소개” 절에 따라 사용하는 포트를 확인하십시오.
- 소프트웨어를 다시 시작하고 다시 연결해 보십시오.
- 컴퓨터의 COM 포트 인식 여부 확인: Device Manager (장치 관리자)를 열어 레이저 조각기의 시리얼 포트가 표시되는지 확인하십시오(Type-C 케이블을 연결하거나 분리하여 포트가 나타나거나 사라지는지 확인하십시오). 인식되지 않거나 경고 아이콘이 표시되면 드라이버를 설치하십시오:
- Windows 드라이버 다운로드: https://asa.atomstack.com/downloadWindowsDrivers.do3
- Mac 드라이버 다운로드: https://asa.atomstack.com/downloadMacDrivers.do3
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다른 소프트웨어의 포트 점유 여부 확인: 레이저 조각기의 시리얼 포트에 연결된 다른 소프트웨어를 모두 종료하십시오.
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운영 체제 확인: Windows에서는 Type-C로 직접 연결하십시오. Mac에서는 허브를 사용하여 Type-C A 포트로 연결하십시오.
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다른 소프트웨어 사용: AtomStack Studio 또는 LightBurn을 사용하십시오.
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케이블 확인: 데이터 전송이 가능한 다른 Type-C 케이블을 사용해 보십시오. 정상적으로 작동하면 기존 케이블 고장입니다. 고장 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오.
- 다른 컴퓨터 사용: 다른 컴퓨터에서도 문제가 계속되면 메인보드 고장일 가능성이 높습니다. 문제 해결 단계, 고장 동영상 및 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 18. Swift가 앱에 연결되지 않을 때 해결 방법
해결 방법:
- 연결 단계 따르기: Swift: 앱 연결 동영상을 참고하십시오.
- 앱 버전 확인: https://atomstack.com/pages/software-guide에서 또는 앱 스토어에서 “AtomStack”을 검색하여 최신 버전을 다운로드하십시오.
- 레이저 조각기 가까이에 있기: 너무 먼 곳에서 연결하지 마십시오. 레이저 조각기의 메인보드 가까이에 있으십시오.
- WiFi 사용 여부 확인: 다른 휴대폰이 이미 레이저 조각기의 WiFi에 연결되어 있는지 확인하고 연결되어 있으면 해제하십시오.
- 비밀번호 확인: AtomStack 레이저 조각기의 기본 비밀번호는 12345678입니다.
- WiFi 신호 강도 확인: 레이저 조각기 가까이에서도 신호가 계속 약하면 메인보드의 WiFi 모듈 고장일 수 있습니다. 고장 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오.
- 위의 방법으로 연결 문제가 해결되지 않으면 다른 휴대폰을 사용해 보십시오. 문제가 계속되면 고장 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 19. Swift가 앱에 연결되지만 조각할 수 없음
해결 방법:
- TF 카드 삽입 여부 확인: 휴대폰으로 조각할 때는 저장 장치로 TF 카드가 필요합니다.
- 소프트웨어 제어 확인: 방향 이동과 제어가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 최신 소프트웨어 버전을 사용하여 소프트웨어에서 레이저 조각기 프로필을 삭제하고 다시 연결하십시오.
- 생성된 G-code 파일 확인: 파일이 너무 크면 안 됩니다. 100MB를 초과하는 파일은 전송에 실패할 수 있습니다. 간단한 글자 몇 개를 조각하여 테스트하십시오.
- TF 카드 확인: 컴퓨터에서 읽어 파일이 올바르게 저장되는지 확인하십시오. 필요하면 FAT32로 다시 포맷하십시오.
- 다른 휴대폰 사용: 문제가 계속되면 고장 동영상과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 보내십시오. 메인보드 교체가 필요하면 Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 20. Swift에서 LaserGRBL 소프트웨어 사용 시 이상 발생
해결 방법:
레이저 조각기의 기본 보레이트가 460800이므로 LaserGRBL 사용은 권장하지 않습니다. LaserGRBL로 레이저 조각기를 연결하고 작동하면 움직임이 끊기거나 다른 비정상적인 동작이 발생할 수 있습니다.
¶ 21. Swift가 TF 카드를 읽지 못함
해결 방법:
- TF 카드 삽입 여부 확인: 제어 박스 하단의 TF 카드 슬롯을 확인하고 카드를 꺼낸 다음 다시 삽입하십시오.
- TF 카드 정상 여부 확인: 카드를 제거하고 카드 리더기를 통해 컴퓨터에서 읽어 파일을 정상적으로 읽고 쓸 수 있는지 확인하십시오.
- 다른 TF 카드 사용: 다른 TF 카드를 레이저 조각기에 삽입하십시오.
- 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 메인보드를 교체해 보십시오. 일련번호 사진과 고장 동영상을 고객 지원팀에 보내십시오. Swift: 메인보드 교체 및 Swift: 메인보드 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
¶ 액세서리, 가공 및 기타 문제
¶ 22. Swift 절단 가장자리가 검게 변하거나 황변함
해결 방법:
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에어 어시스트 활성화 여부 확인: 절단에는 에어 어시스트가 필요합니다. 아직 구매하지 않았다면 필요한 레이저 에어 노즐이 포함된 유일한 제품인 AtomStack F40 에어 어시스트를 구매하십시오. 자세한 내용은 “Swift 에어 어시스트 연결” 절을 참고하십시오.
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레이저 초점 확인: 레이저 하단의 노브로 초점을 다시 맞추십시오. 올바른 초점 조절 높이는 레이저 하단 프레임에서 재료 표면까지 4mm입니다.
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허니컴 베드 사용: 절단 시 재료 아래에 통기성이 있는 허니컴 베드를 놓으십시오. 아직 없다면 전용 AtomStack F2N (350mm × 350mm)을 권장합니다.
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재료 두께 확인: 권장 두께와 매개변수를 따르십시오. 권장 두께를 초과하면 깨끗하게 관통 절단되지 않아 가장자리가 검게 변하거나 황변할 수 있습니다.
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절단 매개변수 확인: 권장 매개변수표를 따르십시오. 출력이 너무 높거나 속도가 너무 느리면 가장자리가 탈 수 있습니다. 레이저 조각기의 QR 코드, https://atomstack.com/pages/product-support 또는 고객 지원팀을 통해 매개변수표를 확인하십시오.
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윈도우 렌즈와 집광 렌즈 확인: 렌즈(12W)가 오염되거나 손상되어 있으면 “Swift 레이저 모듈의 보호 윈도우 렌즈 및 집광 렌즈 청소 방법” 절에 따라 청소하거나 수리하십시오.
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레이저 출력 확인: 매개변수표에 따라 시험 절단하십시오. 레이저를 오랫동안 사용했다면 출력 감소를 고려하여 출력을 높이거나 속도를 낮추어 보십시오. 그래도 절단되지 않거나 절단 라인이 매우 거칠면 레이저 고장일 수 있습니다. 고장 동영상과 레이저 조각 코드를 고객 지원팀에 제공하십시오.
¶ 23. Swift 불꽃 감지가 작동하지 않음
해결 방법:
- 불꽃 감지 활성화 여부 확인: AtomStack Studio 또는 앱에서 이 설정을 확인하십시오.
- 센서 청결 유지: 장시간 사용하면 센서에 쌓인 먼지나 연기 잔여물로 인해 감도가 낮아질 수 있습니다. 무수 에탄올을 적신 무먼지 천으로 부드럽게 닦으십시오.
- 해결되지 않으면 센서가 손상되었을 수 있으며 드라이버 보드를 교체해야 할 수 있습니다. 문제 해결 단계, 고장 동영상, 레이저 조각 코드 및 레이저 조각기의 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오.
¶ 24. Swift 불꽃 경보 오작동
해결 방법:
- 라인 밀도 확인: 목재를 절단할 때 라인 무늬가 촘촘하면 경보가 잘못 발생할 수 있습니다. 속도를 높이거나 출력을 낮추고 반복 횟수를 두 번으로 설정하여 절단해 보십시오.
- 재료 확인: MDF 절단 시 경보가 잘못 발생할 수 있습니다. 자주 발생하면 소프트웨어에서 불꽃 감지를 비활성화하십시오.
- 합판에서도 경보 오작동이 자주 발생하면 LightBurn 또는 LaserGRBL로 불꽃 감지 감도를 조정하십시오:
$fire_alarm/overflow_value=15(임계값을 초과하는 감지 횟수 조정) 및$fire_alarm/threshold_value=74(불꽃 임계값이며 값이 높을수록 경보가 발생하기 어려움).
참고:
- 이러한 방법은 유용하지만 주의 깊은 작동을 대신할 수는 없습니다. 작동 중에는 항상 레이저 조각기를 면밀히 지켜보십시오. 안전을 항상 최우선으로 해야 합니다.
¶ 25. 로터리 사용 시 Swift 조각 무늬가 좌우 반전되는 문제
해결 방법:
- 무늬의 좌우 반전 여부 확인: 반전되어 있으면 소프트웨어(AtomStack Studio, LightBurn)에서 좌우 반전 기능의 켜짐/꺼짐 상태를 확인하고 필요에 따라 전환하십시오.
- 해결되지 않으면 LightBurn 콘솔에서
$RST=*로 공장 초기화를 수행하거나 펌웨어를 다시 설치하십시오. 동일한 펌웨어는 두 번 다시 설치할 수 없으므로 필요하면 고객 지원팀에 문의하여 요청하십시오.
¶ 26. Swift 로터리를 연결해도 사용할 수 없음
해결 방법:
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연결 확인: 자동 인식되는 로터리 장치(R6, R8, R8 PRO)는 제공된 USB 케이블을 사용하십시오. 첫 세대 로터리 장치(R1, R1 Pro, R2, R3 PRO, R1-B 등)는 순차 배선 연결 케이블로 로터리 장치를 Swift의 Y축 모터 커넥터에 연결하십시오.
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설정 확인:
- AtomStack Studio에서: 롤러(R6)는 매개변수를 변경할 필요가 없습니다. 척(R8)은 재료의 둘레 또는 지름을 입력해야 합니다.
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LightBurn에서: 로터리 유형(R6은 Roller (롤러), R8은 Chuck (척))을 설정하고 Y축을 선택한 다음 매개변수를 입력하십시오. R8: 160mm/rotation (고정), 지름 또는 둘레 입력. R6: 50mm/rotation (고정), 롤러 지름 16mm (고정), 지름 또는 둘레 입력.
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이동 확인: 연결 후 Y축 방향으로 이동하여 회전이 정상적인지 관찰하십시오. 움직임이 끊기거나 제어되지 않은 채 회전하면 로터리 모터 고장일 수 있습니다. Y축 모터 케이블을 로터리 모터에 직접 연결하여 테스트하십시오. 여기에서도 문제가 계속되지만 Y축 케이블을 Swift 자체의 Y축 모터에 다시 연결하면 정상적으로 작동하는 경우 로터리 모터 고장임을 확인할 수 있습니다. 고장 동영상과 로터리 장치 하단의 모델 라벨 사진을 고객 지원팀에 제공하십시오. R6/R8: 모터 교체 및 R1R3: 모터 교체 동영상을 참고하십시오.
YouTube에서 동영상을 재생하려면 클릭하십시오
¶ 27. 손상된 Swift 플라스틱 부품 교체 방법
해결 방법:
손상 사진과 일련번호 사진을 고객 지원팀에 제공하면 교체 방법을 안내받을 수 있습니다. Swift: 플라스틱 부품 교체 동영상을 참고하십시오.